to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı güvenlik kontrolünde, TK2182 numaralı uçuşum öncesinde, 100 ml hacminde ve kilitli poşette taşıdığım Lancome marka sıvı ürünüm, başka herhangi bir sıvı olmamasına rağmen 'sıvı yasak' gerekçesiyle çöpe atıldı. Oysa uluslararası kurallara göre 100 ml’ye kadar o...
25 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde İGA Sleepod hizmetini kullandım ve 4.771,81 TL ödeme yaptım. Ancak bu hizmete ait fatura veya fiş tarafıma verilmedi. Geç bağlantı uçuşum nedeniyle havayolu şirketine resmi şikayette bulunabilmem için bu belgeye ihtiyacım var. Bu n...
05/10/2025 tarihinde saat 02:52’de İstanbul Havalimanı’nda bulunan bir otomat üzerinden simit almak istedim. Ürünü kredi kartımla satın almama rağmen ürün düşmedi. Otomatın üzerinde yer alan iş yeri numarası: 5940*********79 ve iş yeri adı: iyzico/TUMICTUR.com. TR’dir. Üzerindeki numarayı aradım ve ...
07 Ekim 2025 sabahı saat 07.50 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar personel girişindeki güvenlik noktasında ciddi bir sorun yaşadım. 3,5 yıldır aynı kazağımla sorunsuz geçtiğim bu noktada, cihaz sinyal vermemesine rağmen kazağımı çıkarmam istendi. Gerekçesini sorduğumda sadece "fermuar" yanıtı ...
İstanbul Havalimanı'na bağlı olan cami aşırı derecede soğuk. Zaten cami çok büyük ve güneş almıyor. İçerisi inanılmaz soğuk, lütfen yetkililere çağrım; kaloriferler açılsın, gelen herkes mağdur oluyor. Soğuk nedeniyle önlem alınmalı, caminin kaloriferleri yanmıyor. Ekim ayında olmamıza rağmen herkes...
İstanbul Havaalanında 28 Eylül 2025 tarihinde Saat 14: 10 'da ikinci X-ray bölgesinde geçerken Eyüp Sabri Tuncer'den hediye paketi yaptırmıştım ve bunu kabin bagajına güvenli şekilde yerleştirmiştim. Büyük boy olan duş jeli, vücut losyonu tarzı ürünlere el koydular. Ben sıvı taşınması hakkında ki ku...
26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda, Öztürk firması 8 numaralı kapı (İstanbul Hava Yolları) bagaj emanet noktasına saat 11:00’de bagajımı teslim ettim ve 400 TL ücret ödedim. Ancak, trafik nedeniyle bagajımı 11:20’de teslim almaya geldim. Sadece 20 dakika gecikmem olmasına rağmen, benden...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:55’te Varşova Chopin Havaalanı’ndan İstanbul Havalimanı’na, ardından 24 Eylül sabahı İstanbul’dan Elazığ Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Aktarmalı yolcu olduğum için valizlerim otomatik olarak Elazığ uçağına transfer edildi ve valizimi ancak Elazığ’da, h...
31 Ağustos'ta Münih’ten İstanbul Havalimanı’na uçuş yaptım ve iç hatlar gidiş bekleme salonunda iPad 13 inç M3 işlemcili tabletimi unuttum. Aynı akşam kayıp eşya birimine KBewB0020717 numaralı başvuruyu oluşturdum ve ayrıca havaalanı polisine de bilgi verdim. 12 gün boyunca kayıp eşya birimini ve mü...
13 Eylül gecesi İstanbul Havalimanı dış hatlar dönüş terminalinde yaşadığım valiz taşıma araçları kiralama sistemiyle ilgili deneyimimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Avrupa ve Amerika’daki birçok havalimanında ücretsiz olarak sunulan bu hizmetin, ülkemizin gurur kaynağı olan havalimanı...
09.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İstanbul Havalimanı’ndan 34 TBZ 79 plakalı Sarı Taksi ile Çatalca, Büyükçekmece, Beylikdüzü güzergahında yolculuk yaptım. Kısa mesafe varken özellikle belirtmeme rağmen, şoför uzun mesafeli yolu tercih ederek yolu gereksiz yere uzattı. Küçük çocuklarım ve a...
08.09.2025 tarihinde saat 06:15’te İstanbul Havalimanı dış hatlar geliş 13 numaralı çıkış kapısı önündeki bagaj teslim noktasında bagaj taşıma arabasını teslim ettim. 95 TL Nakit depozito ödememe rağmen, bana sadece 50 TL iade edildi. İşlem sırasında aldığım fiş numarası ısl-174 R2025000560’dır. Kon...
6 Eylül Cumartesi günü saat 13:15 civarında İstanbul Havalimanı’nda D21 numaralı bankoda, tekerlekli sandalye hizmetinden yararlanmak için başvurduğumuzda, kadın personelin hasta ve engelli yakınlarına karşı azarlayıcı ve ters bir şekilde konuştuğuna şahit olduk. Sorunu personel şefi olarak gösteril...
20 dakika önce İstanbul Havalimanı'nda güvenlik kontrolünden geçerken çantamda bulunan suyu ve özel olarak hazırlanan astım ilacımı, cam kavanozda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Güvenlik görevlisine astım hastası olduğumu, ilacın özel yapım ve benim için çok önemli olduğunu belirttim. İçinde...
Bugün saat 14:00 civarında y*@arrowstartrading.com adresinden ıga Pass Meet and Greet hizmeti için LHR-IST hattında rezervasyon talebimizi ilettik. Mailimize uzun süre yanıt alamayınca iki kez telefonla iletişime geçtik. Her iki görüşmede de bize geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan saatler ...
İstanbul Havalimanı Web sitesinde açık otopark ile ilgili bilgiler yanıltıcı. Katli otoparkların en üst katları (P6) açık otopark olarak algılanıyor. Fiyatlandırma kapalı otopark olarak gerçekleşiyor. Bu konuda web sitesinde müşteriler gerektiği şekilde bilgilendirilmiyor. Satir arasında vurgulanmad...
26 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı İç Hatlar CIP bölümünde aracımı İGA Vale’ye teslim ettim. 30 Ağustos’ta İstanbul’a döndüğümde, uçaktan iner inmez uygulama üzerinden ödememi yapıp aracımın hazırlanması için bilgi verdim. Ancak mor alan teslim noktasına gittiğimde hiçbir görevli yoktu. Kasaya gidip ...
12 Ağustos saat 12.00’de İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile İzmir uçuşum öncesi güvenlik kontrolünde iPad Air cihazımı unuttum. Cihazım koyu gri renkte ve siyah kılıflıydı. Kaybın ardından defalarca Havalimanı yetkilileriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece seri numarası istendi. Oy...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar en sağ geçiş güvenlik noktasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Güvenlikten geçerken, özel eşyalarımın bulunduğu kutu güvenlik görevlilerinin dikkatsizliği sonucu diğer yolcuların eşyalarıyla karıştı ve gözlüğü...
25/08/2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar son kontrol noktasında, 67 numaralı güvenlikten geçerek Nantes uçuşuma gitmekteydim. Güvenlik noktasında bana terliklerimi çıkarıp galoş giymem gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine, “Neden insanları komik duruma düşürüyors...
İstanbul Havalimanı’nda çocuklu bir aile olarak bagaj taşıma aracı almak istedim ancak tüm terminallerde ciddi sıkıntılar yaşadım. Otomatların çoğu bozuktu ve kartla ödeme seçeneği çalışmıyordu. Nakit olarak 100 TL verdim, fakat 95 TL’lik kesinti yapıldı ve 5 TL tarafıma verilmedi. Ayrıca görevliye ...
İGA İstanbul Havalimanı 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İGA, İstanbul Havalimanı’nı inşa etmek ve 25 yıl süresince işletmek amacıyla 7 Ekim 2013 tarihinde kurulmuştur. İGA tarafından kurulan İstanbul Havalimanı, şehir merkezinden 35 km uzaklık mesafesinde bulunmaktadır. Tüm fazları tamamlandığında yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle 300’den fazla destinasyona uçuş imkanı sunacak olan İstanbul Havalimanı, dünyanın yeni havacılık merkezlerinden biridir. İGA’nın yolculuğu DHMİ’nin 3 Mayıs 2013’te İstanbul Havalimanı’nın inşa edilmesi ve işletilmesini Cengiz-MAPA-Limak-Kolin-Kalyon Ortak Girişim Grubu’na ihale etmesi ile başlamıştır. İhaleyi kazanan konsorsiyumun ismi İGA olarak belirlenmiştir. Kalyon – Cengiz – Mapa – Limak Ortak Girişim Grubu hem yurt içinde hem de yurt dışında inşaat, enerji, turizm, madencilik, liman ve havalimanı işletmeciliği gibi pek çok farklı sektörde faaliyetlerde bulunmaktadır. İGA İstanbul Havalimanı faaliyetlerine başlamış olup, Türkiye’nin en büyük havalimanı olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yeni İGA İstanbul Havalimanı ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
İGA İstanbul yeni havalimanı, 300’den fazla uçulan nokta ile ulaşmak istediğiniz pek çok destinasyon için kalkış noktasıdır. Cumhuriyet tarihinin en büyük altyapı projesi olan İstanbul Havalimanı, 6 Nisan 2019 tarihi itibarıyla yolcularına tam kapasite ile hizmet vermeye başlamıştır. 76,5 milyon metrekarelik bir alanı kapsayan yeni havalimanı; Asya, Avrupa ve Afrika kıtaları arasında küresel bir transfer merkezi olarak da dikkat çekmektedir. Yeni İstanbul Havalimanı, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda Karadeniz kıyısında yer almaktadır. Çatalca- Göktürk-Arnavutköy kavşağında ve Tayakadın ile Akpınar köyleri arasında konumlandırılan İstanbul Havalimanı, sunduğu ulaşım imkanları ile havaalanına kolayca ulaşabilmenizi sağlar. Otobüs, havalimanı transfer servisleri gibi toplu taşıma araçlarının yanı sıra havalimanı taksileri ve şahsi araçlarla da İstanbul Havalimanı ulaşımı mümkündür. Hem iç hatlar hem de dış hatlar noktalarında uçuşlar düzenleyen İstanbul Havalimanı, kusursuz bir hizmet anlayışıyla her geçen gün daha da geliştiriliyor. 2020 yılı itibarıyla yeni havalimanından iç hat güzergahlarda 45 şehre uçuş gerçekleştirilebiliyor. Dış hatlara ise 110 farklı ülkedeki 249 şehre İstanbul Havalimanı’ndan uçmak mümkün olabiliyor.
Yeni İstanbul Havalimanı ile ilgili en çok merak edilen konulardan biri ulaşım konusu oluyor. Ulaşım sorununu çözmek için hem Havaist otobüsleri hem de halk otobüsleri devreye giriyor. Ayrıca şahsi araçlar ya da taksilerle de havalimanına ulaşmak mümkün. İstanbul Havalimanı ulaşım, kayıp eşya, otopark imkanları gibi konularda en detaylı bilgiye havalimanı iletişim kanallarını kullanarak ulaşmak mümkün oluyor. İstanbul Havalimanı iletişim kanalları arasında; geri bildirim formunu doldurma, canlı destek hattından yardım alma ya da çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer alıyor. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki İstanbul Havalimanı şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
