Air Clinic

25.11.2025 tarihinde saat 17.31 civarında İstanbul Havalimanı’nda Air Clinic’te çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Orada görevli bir bayan personel, engelli kızımı akülü arabaya bindirdi ve arkaya bile bakmadan, hiçbir güvenlik kontrolü yapmadan gaza basarak hareket etti. Engelli bir bireyin taşın...

20 Ağustos 2025 sabah saat 7 civarında, İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminali A8 numaralı kapıda arkadaşım rahatsızlandı ve yürüyemeyecek durumdaydı. Uçağa binmemiz gerektiği için kendisini orada bırakmak zorunda kaldık ve Air Clinic standına giderek durumu izah ettik. Arkadaşımın alınması ...

28 Temmuz tarihinde Antalya-İstanbul uçuşum sonrası, annemle birlikte İstanbul Havalimanı Gelen Yolcu katında Air Clinic hizmetinden faydalandık. %97 engelli, 85 yaşında olan annemi uçaktan indirip G8 bölgesinde “sizi alacaklar” diyerek yarım saat ıssız bir yerde beklettiler. Annem tuvalete dahi gid...

13 Temmuz 2025 çukurova'dan İstanbul'a geldik. 90 yaşındaki babaannem için uçak kapısına gelen tekerlekli sandalyenin şarjı yoktu. Sonrasında bir sure Elle itildi. Daha sonra buggy aracına bindirildi ve sonra yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra araç geldi ve bavul yerine kadar indirip yine bıraktı....

İstanbul havalimanında yer hizmetleri firması Air clinic çalışanlarının kötü muamelesi ve hizmet vermemeleri yapmak oldukları zorunlu yaşlı ve engelli bireyleri hor görmeleri. Kesinlikle amir ve personel insanlara kopek gibi muamele ediyorlar ve hakaret ediyorlar

03.06.2025 tarihinde İstanbul Havalimanından Ordu havalimanına gitmek için bel kırığı olan anneme yardımcısı olmaları alanda tekerlekli sandalye randevusu aldım. Hizmet yetersizliği ilk girişte başladı. Dışarıdaki telefondan arama yaptım ancak açan olmadı. İlk güvenlik noktasına yürüdük ve orada bir...

Konu: 22.06.2025 Tarihli TK 02421 AYT-İST Uçuşunda Yaşanan Engelli Yolcu Hizmet Aksaklığı ve Görevli Personel Şikayeti Sayın Yetkili,22 Haziran 2025 tarihinde TK 02421 sefer sayılı Antalya - İstanbul Business sınıfı uçuşunuzu gerçekleştirdim. Uçaktan inişim sonrasında tekerlekli sandalye ile apronda...

Rize'den İstanbul'a uçak bir saat 50 dakikada geldi. Engelli yolcu olarak şu an tam bir saattir uçaktan çıkarılmayı bekliyoruz. Sunulan hizmet kesinlikle yeterli değil. Burada araç park yeri olmadığı için sürekli dolaşmak zorunda kaldık. Bakalım daha ne kadar bekleyeceğiz.

Anne ve babam, 75 yaş üstü iki kişi, Meksika'dan 14 Mayıs 2025 saat 10.00'da havaalanına iniş yapmalarına rağmen, bir saattir yer hizmetleri tarafından alınarak pasaport kontrolüne götürülmeyi bekliyorlar. Bu insanlar 13-14 saatlik yolculuktan geliyor ve bir saattir böyle bir bekleyiş hiçbir şekilde...

Air Clinic, İGA İstanbul Havalimanı'nın hizmetlerinden ve çalışanlardan şikayetçiyim. 86 yaşındaki annem yürümekte zorluk çekiyor ve golf arabasına binmekte zorlandığından yanında bizden birinin gelmesini istedi. Biz bu durumu Air Clinic yetkilisine anlattık ve bir kişinin yanında gitmesini istedik...

İyi çalışmalar 17.11.2024 tarihli ADB-IST uçuşu için 65 yaş üstü yolcu olan annem için tekerlekli sandalye hizmeti aldım. Ancak uçak 14.25 sularında inmesine rağmen, daha sonra adını öğrendiğim “Airclinic Firması” çalışanları annemi bir başka yere alıp vardiya değişikliği gibi saçma bir bahane ile ...

Yaşlı ve engelliler için destek istedik. Az kalsın uçağı kaçırıyorduk. Air clinic diye bir yer ile anlaşmışlar, ellerinde telefon, gelen giden yok. Kendi çabalarımız ile zorla yürüterek uçağa zor yetiştik. Air clinic'ten ve Antalya havaalanı'ndan memnun kalmadık.

Bize İstanbul havalimanında kan kusturdular. Personelleri insani değerlerini yitirmiş insanı bir bavuldan daha değersiz yapan anlamsız yere" canım size hizmet vermek istemiyor " diyecek kadar cüretkar personeller çalıştıran şirket Allah kimseyi muhtaç etmesin

İstanbul havalimanında engelli ve yaşlı yolculara resmen eziyet ediliyor. 9 Eylül 2024 tarihinde annemle birlikte Trabzon-İstanbul uçuşunda uçaktan indikten sonra görevliler annemi belli bir noktaya götürüp "Gelip sizi alacaklar" deyip bırakıyorlar. Aradan bir yarım saat geçiyor. Biri daha gelip ayn...

01.10.2024 tarihli saat 8.30 Siirt uçuşlu seferde babaannem için air klinikten araba rica ettim. Air Clinic'te çalışan H** I** isimli personel, taşıdığı yolcuyu uçak kapısına kadar götürmesi gerekirken yarı yolda bırakıp 'Başka bir arkadaşım alacak' deyip gitmiştir. Ardından sormaya gittiğimde 'Bile...

Bugün (15 Eylül 2024) yaşlı yolcum a jet firmasının 8.50/11.15 uçağı ile bodrumdan Ankara'ya geldi. Doğal olarak Bodrum ve Ankara için tekerlekli araba isteğinde bulunduk. Esenboğa havaalanında uçaktaki 2 yaşlı için bir kişi gelmiş ve tek başına 2 yaşlıyı beraber götürmek istemiş. Böyle taşımayı kab...

28.08.2024 Kastamonu-İstanbul gelişinde engelli hastalarımız 2 saat bekletildi uçakta. Neden gidilmediğini sorduğumda değişim saati diyorlar. Hastaların tansiyonları fırlamış, kimsenin umurunda değil. Saat 14:04'te Gate 9'a yanaştı uçak, 16:10'da getirdiler. Uçakla geldiklerine pişman ettiler hastal...

THY ve Air Clinic felaketi. Newark-İstanbul uçuşu sonrasında tekerlekli sandalye ile transfer beklemek bizi çileden çıkardı. ABD'den 9 saat uçtuktan sonra o yorgunlukla İstanbul Havaalanı'ndan çıkmak tam bir işkence. İlgisiz görevliler, 'kafam şişti' deyip bankoyu terk eden çalışanlar, insanın yüzün...

G masada bugün çalışan, 12/07/2024 tarihinde saat 15.30'da G masanın önünden kalkan araçta kameradan ya da vardiya sisteminden kontrol edilip bulunur diye düşünüyorum. Kullanan kişiyi şikayet etmek için yazıyorum. 'Biz binebiliyor muyuz?' dedim, 'Hayır' dedi. 'Tamam, o zaman yolcumu orada indirir mi...

Tekerlekli sandalye için 2 saat bekledik. Yarım saat bekledim diye sinirlenen kadını hemen aldılar. Herkes mi bundan sonra bağırıp çağırsın. Mini araba gelecek dediler mini araba dibimizde ama ilgilenen yok şoför yok. Hasta yaşlı yolcular bu kadar bekletilmez

Air Clinic İGA İstanbul Havaalanında iç hatlar ile dış hatlar arasındaki hizmet farklı. Dış hat yolcularına elektrikli daha geniş oturumlu sandalyeler hizmet ederken, iç hat yolcularına ise çoğu elektriksiz manuel sandalyeler hizmet veriyor. Neden personeller bile bile daha zorlansın, neden sandalye...

Air Clinic, İGA İstanbul Havalimanı'na geldiğimde sürekli bekletilmekten şikayetçiyim. Uçak kapısından bir personel beni alıyor, taksi yapılan kapıya bırakıyor ve 'Bekleyin, arkadaşınızı yönlendireceğiz.' deniyor. Ancak bu arkadaş 15 dakika gelmiyor. Neyse ki, ileride oturduğunu gördüğüm bir persone...