Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ercan Havalimanı Logo

Ercan Havalimanı

Ercan Havalimanı Logo
Ercan Havalimanı

AiVarile Marka Karnesi

Ercan Havalimanı yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; görevlilerin kaba tavır sergilediği ve yolculara karşı ilgisiz kaldıkları belirtiliyor. Yolcuların %29'u güvenlik kontrolü uygulamalarındaki tutarsızlıklardan ve süreç yönetimindeki hatalardan şikayetçi olduğunu bildiriyor. %19'luk dilimde ise personelin yanlış bilgi verdiği veya bilgilendirme yapmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımı ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutumlar: 7 şikayette görevlilerin 'istediğin yere et' diyerek alaycı davrandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
  • Yetersiz bilgilendirme: 4 şikayette personelin çelişkili bilgi verdiği veya süreçle ilgili açıklama yapmadığı bildiriliyor.

Güvenlik ve Pasaport Kontrol Süreçleri

  • Tutarsız kural uygulamaları: 6 şikayette online biniş kartlarının kabul edilmediği ve eşyalara el konulduğu aktarılıyor.

Eşya ve Bagaj Yönetimi

  • Kayıp ve tutulan eşyalar: 2 şikayette kol saati kaybı ve valizlerin gümrükte tutulması sonrası muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Ek Hizmetler ve Ücretlendirme

  • Ek ücret talepleri: 2 şikayette kasko kapsamı belirsizliği nedeniyle 9.000 TL ek ücret alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

68 şikayet
Sonuçlarda ara...

Duty Free Mağazasında Yanlış Parfüm Verilmesi Ve Değişim Talebi

20

31 Ekim akşam saat 18.00–19.00 civarında Kıbrıs Ercan Havalimanı duty Free mağazasından Prada Paradoxe parfüm satın aldı...

Freeshop Testeri Nedeniyle Cilt Sorunu Ve Sağlık Mağduriyeti

17

31.10.2026 tarihinde İstanbul’a dönüş için sabah saatlerinde Ercan Havalimanı’na geldim. Freeshop kısmında severek kulla...

Gümrükte Açıklama Olmadan Bekletilen Valiz Ve Bilgi Eksikliği

104

Dünden bu yana Ercan Havalimanı gümrükte hiçbir açıklama yapılmadan valizimiz bekletiliyor ve tarafımıza net bir bilgi v...

Kiralanan Araçta Lastik Sorunu Ve 300 Bin Kilometre Güvenlik Riski

80

R**** R******* Ercan Havalimanı şubesinden 10.08.2026 tarihinde 2016 model düz vites bir Ford Fiesta kiraladım. Aracı ai...

Öne ÇıkanKonular

The Sun Rent A Car'dan 12.000 TL Kaybı Ve İade Talebi

155

The Sun Rent A Car adlı firmadan internet sitesi üzerinden araç kiralamak için Ercan Havalimanı’nda teslim edilmek üzere...

Full Kasko Sözüne Rağmen 9.000 TL Ek Ücret Çekilmesi

347

20–22 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndaki Ramiz Araba Kiralama firmasından Opel Corsa marka b...

Sandviç İadesi Talebi ve Şikayet

287

2 Nisan Perşembe günü Ercan Havalimanı’ndaki Seval Cafe’den saat 09.15 uçağımı beklerken iki adet kaşar, domates ve sala...

Ercan Havalimanı'ndan Alınan Libre Parfümde Koku Ve Kalıcılık Sorunu

429

9 Şubat’ta Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Libre marka parfüm satın aldık. Bu markayı özellikle kokusunun ağır ve kalıcı ol...

Ercan Havalimanı'ndan Alınan Libre Parfümde Koku Ve Kalıcılık Sorunu
Ercan Havalimanı'ndan Alınan Libre Parfümde Koku Ve Kalıcılık Sorunu

Kıbrıs Rent A Car Ercan Havalimanı Airport Şikayeti

412

10.02.2026 tarihinde Kıbrıs Rent A Car ile 15–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ercan Havalimanı’ndan araç kiralamak için ...

Fast Track Geçişinde Polis Yokluğu KKTC Vatandaşlarını Mağdur Ediyor

443

31 Ocak tarihinde Ercan Havalimanı’nda pasaport kontrolü sırasında yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Pasapor...

Ercan Havalimanı Güvenliğinde Kaybolan Saat Ve İlgisiz Görevli

437

24.01.2026 günü saat 16.00 sularında Ercan Havalimanı’nda güvenlikten geçerken kol saatimi çıkarıp X-ray kutusuna koymas...

Ercan Havalimanı Güvenliği Alkol Teslimi İsteğiyle 12.000 TL Zarara Yol Açtı

480

16.01.2026 tarihinde Ercan Havalimanı girişindeki güvenlik kontrolünde, yurt dışından almış olduğum bandrollü, ağzı kapa...

Ercan Havalimanı Jolie Tur Kıbrıs Transferinde Araç Eksikliği Ve Ek Masraf Mağduriyeti

11 Kasım 2025 19:30552

08.11.2025 tarihinde Jolie Tur’dan transferli Kıbrıs paketi satın alarak Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na iniş yapt...

Havalimanında Ayrımcı Ve Keyfi Güvenlik Uygulamasıyla Maddi Kayıp Yaşadım

24 Ekim 2025 03:371.310

24 Ekim Perşembe gecesi, saat 23:30-00:00 arasında Kıbrıs Ercan Havalimanı'nda pasaport girişinin arkasındaki valiz kont...

Pegasus Personelinin Kaba Davranışı Ve Valiz Tesliminde Mağduriyet Yaşadım

20 Ekim 2025 23:12691

20 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un 17:45 Ercan Havalimanı çıkışlı İstanbul uçağına biletim olmasına rağmen, uçuş saatinde...

İletişim