to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler ilginiz için"
"Hemen dönüş yaparak, iademi onayladılar. İlgileri için teşekkür ederim"
İstanbul Havalimanı -2 kat turizm otoparkını kullanırken gişe çıkışında yer alan yüksek tümsek nedeniyle aracımın altını vurdum. Bu olay 2–3 gün önce gerçekleşti ve darbe sonrasında aracımın alt takımından ses gelmeye başladı. Otopark çıkışındaki bu tümsek normal bir hızda geçmeme rağmen aracın alt...
"Teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 gecesi saat 01.00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı otoparkında aracımı şarj etmek istedim ancak şarj istasyonunu bir türlü bulamadım. ...
"Yaşadığım sorunu tekrar yaşamamak dileğiyle. Teşekkürler"
Bu sabah İstanbul Havalimanı’nda kullandığım bagaj arabasını iade etmeme rağmen, otomattan nakit olarak ödediğim 100 TL’lik ücret tarafıma geri ödenme...
26 Kasım 2025 sabahı İstanbul Havalimanı dış hatlar gelişten otobüsler katına (ikinci kat) geçerken İGA’ya ait valiz arabalarından kullandım. Valiz arabasını alırken ekranda 2 Euro yazıyordu, ancak kart ekstreme 95 TL çekim yansıdığını gördüm. Depozito iadesi için ise hiçbir yönlendirme, bilgilendir...
15 Kasım’da İstanbul Havalimanı’ndaki Unifrre mağazasından Chivas Regal viskisi satın aldım. Ödemeyi euro üzerinden yaptım ancak kur hesabı, piyasa kurlarının oldukça üzerinde yapıldığı için toplam 66,49 euro ödedim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca yıllardır Chivas Regal tüketen b...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı güvenlik kontrolünden geçerken, 100 ml altında olan kremime sıvı kısıtlaması gerekçesiyle güvenlik tarafından el konuldu. Krem, kurallara uygun olacak şekilde 100 ml sınırının altında olmasına rağmen alınmasının gerekçesi olarak sadece...
İGA işletmesi tarafından İstanbul Havalimanı’nda kullanılan valiz taşıma arabalarının ücretli olması ve depozito sistemi, bir yolcu olarak beni her gelişimde ciddi şekilde rahatsız ediyor. Dünyanın pek çok yerinde valiz arabaları ücretsiz kullanılırken, kendi ülkemde bu kadar yorgun, uykusuz ve bitk...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00-16.30 arasında İstanbul Havalimanı iç hatlar ikinci güvenlik geçiş noktasında, daha önce Ordu-Giresun Havalimanı’ndan sorunsuz şekilde geçtiğim bitkisel jel kremim sıvı fazlalığı gerekçesiyle çöpe atıldı. Oysa aynı ürünü geliş yolunda da yanımda taşımış ve hiçbir s...
15 Kasım saat 16.00’da İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’daki Manch şubesinden hindi füme sandviç siparişi verdim. Siparişim sırasında kasada bulunan iki kadın çalışan, sohbet edip telefonla ilgileniyordu. Siparişimi hazırlamaları tam 8 dakika sürdü. Normalde her zaman buradan sandviç alırım ve daha öd...
"Teşekkür ediyorum"
06 Kasım 2025 tarihinde saat 06:45’te İstanbul Havalimanı Dış Hatlar QNB Lounge hizmetinden yararlanmak istedim. Girişte yaklaşık 20 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde ise sistemde sorun olduğu ve lounge’dan yararlanamayacağım belirtildi. Bu bilgilendirmenin sıra beklerken yapılmaması nedeni...
"Marka ertesi gün ilgilendi ve paramı iade etti. Kendilerine teşekkür ediyorum."
25.10.2025'de aracımı (plaka: 34 *** 944) İGA Havalimanı p4 açık otopark alanına park ettim. Ancak 31.10.2025'de çıkış yaparken, kapalı otopark ücreti olarak 3.690 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Oysa aracım açık alanda park halindeydi ve kapalı otoparkı hiç kullanmadım. Bu hata nedeniyle fazlada...
24 Ekim - 29 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı katlı otoparkın en üst katındaki açık alanda aracımı park ettim. Ancak çıkışta, açık otopark kullanmama rağmen katlı ve kapalı otopark tarifesinden ücretlendirildim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme tabelası ya da uyarı görmedim ve aç...
26.10.2025 tarihinde saat 12:44’te İstanbul Havalimanı -2 otobüs katı, 10. Peronun oradaki bagaj arabası iade noktasında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fişim elimdeydi ve her zamanki gibi arabayı raya oturttum, ardından kare kodunu okuttum. Ancak sistem çalışmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi....
İstanbul Havalimanı bagaj alma bölgesi 17 numaralı bantta, bana ait olan 0539**34006 numarası yetkili kişi olarak yapıştırılmış. Benim hiçbir alakam olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır farklı kişiler tarafından sürekli aranıyorum. Özellikle bugün, üst üste 4 defa arandım ve iş yerimde ustam tarafınd...
İstanbul Havalimanı'nda oteller ile havalimanı arasında transfer hizmeti veren tüm firmalar adına ciddi bir sorunu iletmek istiyorum. Eksi 2. katta turizm transfer araçlarının giriş yaptığı nokta yetersiz kaldığı için, özellikle her gün öğleden sonra gece 00.00'a kadar yoğun bir trafik oluşuyor ve b...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Çay Saati şubesinden barbekü soslu tavuk ve sarma siparişi verdim. Ancak ürünler gerçekten çok kötüydü ve beklediğim kalitenin çok altındaydı. Yaşadığım memnuniyetsizliği oradaki çalışanlara ilettiğimde ise kimse nedenini sormadan, ilgisiz bir şekilde...
17.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı güvenlik kontrolünde, TK2182 numaralı uçuşum öncesinde, 100 ml hacminde ve kilitli poşette taşıdığım Lancome marka sıvı ürünüm, başka herhangi bir sıvı olmamasına rağmen 'sıvı yasak' gerekçesiyle çöpe atıldı. Oysa uluslararası kurallara göre 100 ml’ye kadar o...
25 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nde İGA Sleepod hizmetini kullandım ve 4.771,81 TL ödeme yaptım. Ancak bu hizmete ait fatura veya fiş tarafıma verilmedi. Geç bağlantı uçuşum nedeniyle havayolu şirketine resmi şikayette bulunabilmem için bu belgeye ihtiyacım var. Bu n...
İGA İstanbul Havalimanı 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. İGA, İstanbul Havalimanı’nı inşa etmek ve 25 yıl süresince işletmek amacıyla 7 Ekim 2013 tarihinde kurulmuştur. İGA tarafından kurulan İstanbul Havalimanı, şehir merkezinden 35 km uzaklık mesafesinde bulunmaktadır. Tüm fazları tamamlandığında yıllık 200 milyon yolcu kapasitesiyle 300’den fazla destinasyona uçuş imkanı sunacak olan İstanbul Havalimanı, dünyanın yeni havacılık merkezlerinden biridir. İGA’nın yolculuğu DHMİ’nin 3 Mayıs 2013’te İstanbul Havalimanı’nın inşa edilmesi ve işletilmesini Cengiz-MAPA-Limak-Kolin-Kalyon Ortak Girişim Grubu’na ihale etmesi ile başlamıştır. İhaleyi kazanan konsorsiyumun ismi İGA olarak belirlenmiştir. Kalyon – Cengiz – Mapa – Limak Ortak Girişim Grubu hem yurt içinde hem de yurt dışında inşaat, enerji, turizm, madencilik, liman ve havalimanı işletmeciliği gibi pek çok farklı sektörde faaliyetlerde bulunmaktadır. İGA İstanbul Havalimanı faaliyetlerine başlamış olup, Türkiye’nin en büyük havalimanı olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yeni İGA İstanbul Havalimanı ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
İGA İstanbul yeni havalimanı, 300’den fazla uçulan nokta ile ulaşmak istediğiniz pek çok destinasyon için kalkış noktasıdır. Cumhuriyet tarihinin en büyük altyapı projesi olan İstanbul Havalimanı, 6 Nisan 2019 tarihi itibarıyla yolcularına tam kapasite ile hizmet vermeye başlamıştır. 76,5 milyon metrekarelik bir alanı kapsayan yeni havalimanı; Asya, Avrupa ve Afrika kıtaları arasında küresel bir transfer merkezi olarak da dikkat çekmektedir. Yeni İstanbul Havalimanı, İstanbul’un Avrupa Yakası’nda Karadeniz kıyısında yer almaktadır. Çatalca- Göktürk-Arnavutköy kavşağında ve Tayakadın ile Akpınar köyleri arasında konumlandırılan İstanbul Havalimanı, sunduğu ulaşım imkanları ile havaalanına kolayca ulaşabilmenizi sağlar. Otobüs, havalimanı transfer servisleri gibi toplu taşıma araçlarının yanı sıra havalimanı taksileri ve şahsi araçlarla da İstanbul Havalimanı ulaşımı mümkündür. Hem iç hatlar hem de dış hatlar noktalarında uçuşlar düzenleyen İstanbul Havalimanı, kusursuz bir hizmet anlayışıyla her geçen gün daha da geliştiriliyor. 2020 yılı itibarıyla yeni havalimanından iç hat güzergahlarda 45 şehre uçuş gerçekleştirilebiliyor. Dış hatlara ise 110 farklı ülkedeki 249 şehre İstanbul Havalimanı’ndan uçmak mümkün olabiliyor.
Yeni İstanbul Havalimanı ile ilgili en çok merak edilen konulardan biri ulaşım konusu oluyor. Ulaşım sorununu çözmek için hem Havaist otobüsleri hem de halk otobüsleri devreye giriyor. Ayrıca şahsi araçlar ya da taksilerle de havalimanına ulaşmak mümkün. İstanbul Havalimanı ulaşım, kayıp eşya, otopark imkanları gibi konularda en detaylı bilgiye havalimanı iletişim kanallarını kullanarak ulaşmak mümkün oluyor. İstanbul Havalimanı iletişim kanalları arasında; geri bildirim formunu doldurma, canlı destek hattından yardım alma ya da çağrı merkezi numarasını arama seçenekleri yer alıyor. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki İstanbul Havalimanı şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
