İGA İstanbul Havalimanı

Merhaba, 19.03.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı- Gaziantep uçuşumda valizim ve bebek arabası hasarlı halde geldi; talep oluşturduk. İncelemeler sonucu, aldığım firmalardan tamir yapılıp yapılamayacağını bildiren yazı ve faturalar talep edildi. Valizi yurt dışından almıştım, dolayısıyla valiz fatur...

+1

21 Mart Cumartesi günü saat 18:00 civarında, İstanbul Havalimanı iç hatlar gidiş katında Ramazan kapsamında kurulan etkinlik alanında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Alanın içerisinde çocuklara yönelik ebru etkinliği düzenleniyordu ve kızlarım da büyük bir hevesle bu etkinliğe katıldılar...

22 Mart 2026 sabahı saat 06:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki camiye namaz kılmak için aracımla giriş yaptım ve yaklaşık 20 dakika gibi kısa bir süre kaldım. Sadece namaz ibadetimi yerine getirip çıkmama rağmen cami otoparkı için benden 300 TL otopark ücreti talep edildi. İbadet amacıyla, çok ...

Annem ve babam için, 20 Mart günü 11.00–14.00 saatleri arasında İstanbul Havalimanı’nda İGA Pass günlük lounge hizmetinden yararlanmak istedim. 65 yaş üzeri yolculara yüzde 35 indirim olduğunu öğrendim; ancak bu indirimin online kanaldan uygulanamadığını gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arad...

İstanbul Havalimanı dış hatlar terminalinde engelli tuvaletleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Terminaldeki engelli tuvaletlerinin sık sık sarı renkli bir mühürle kapalı olduğunu görüyorum. Kapıyı açmaya çalıştığımızda “dolu” uyarısı çıkıyor; ancak daha sonra çalışanlar gelip...

Bugün İstanbul Havalimanı İGA işletmesine ait iç hatlar bölümünde, G5A kapı girişindeki bebek bakım odasına girmek isterken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Telefonla konuşan görevliye kapıyı açmasını rica ettiğimde, kapı kapalı olmasına rağmen bana bağırarak “Açık zaten” şeklinde ters bir ceva...

Aracım yetkili serviste tamir sürecindeyken İstanbul Havalimanı’ndaki İGA otoparkını kullandım ve dün, 6 günlük kullanım için 3.200 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir otopark ücreti ödedim. İGA’nın ücret politikasına göre bu bedelin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını...

İstanbul Havalimanı’nda bulunan Ali Kuşçu Camii’nde uzun süredir iç ortam sıcaklığının çok düşük olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cami, yerden ısıtma sistemine sahip olmasına rağmen bu sistemin çalıştırılmadığını, içeriye girildiğinde ortamın oldukça soğuk olduğunu sürekli olarak gör...

İstanbul Havalimanı iç hatlar İGA Fast Track güvenlik noktasını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Bu süre boyunca Fast Track hizmeti kapsamında yalnızca güvenlik prosedürlerinin uygulandığı, yolcuların da hızlı ve sorunsuz şekilde geçişinin sağlandığı bir süreç deneyimledim. Ancak geç...

11.55’te Delhi’den kalkan TK0717 seferi ile İstanbul Havalimanı’na indim ve buradan TK1555 uçuşu ile Hannover’e devam edecektim. Transit yolcu olmama rağmen, büyük binanın altındaki transit yolcu kapısından geçerken tekrar güvenlik kontrolüne sokuldum. Transit yolcusu olarak uçağa binerken zaten ay...

13 Şubat günü ikindi vaktinde İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu bölümünde ibadetimi yerine getirmek için mescide girdiğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar büyük, devasa bir havalimanında mescitlerin hem küçük olması hem de içeride ibadet için gerekli hiçbir kıyafetin bulunmaması...

19 Şubat Perşembe sabahı 6.30 da İstanbul'dan Antalya'ya TK2408 no lu 7.25 uçuşuyla gitmek üzere G3E kapısı yakınlarında koltuk yanındaki sehpada Gri renk laptop çantasını unuttuğumu 10 dakika sonra uçağa geçerken fark ettim. Harekat ekibine bildirdim, biz müdahale edemeyiz, getiremeyiz dediler. Saa...

20 Şubat saat 01.30 sularında İstanbul Havalimanı’ndan sarı taksi ile 34 tgk 90 plakalı araçla Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki evime gitmek için taksi kullandım. Yolculuk sonunda benden toplam 2.480 TL tahsil edildi. Bu ücretin içinde hem otoyol ücreti hem de kredi kartı ile ödeme yaptığım iç...

14 Şubat saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki İgapass iç hatlar lounge’unda yaşadığım temizlik probleminden dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Lounge oldukça sakin olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca kirli masalar hiç toplanmadı ve temizlenmedi. Kirli tabak ve bardaklarla dolu...

24.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı’nda dıştan dışa transfer bölümündeki X-ray kontrol noktasında görev yapan, İGA güvenlik personeli N***** Y**** isimli çalışanın yolculara karşı tutumundan şikayetçiyim. X-ray kontrolü sırasında ilgili görevli, yolculara “Bir işe yara...

22:50 sularında İstanbul Havalimanı iç hatlar gelen yolcu kısmındaki Simit Sarayı’na giderek latte fiyatını sordum. Kasadaki çalışanlardan biri 180 TL, diğeri ise 280 TL dedi. Arada bu kadar fark olunca menü görmek istediğimi söyledim, ancak bana menü olmadığını söylediler. Menüsüz satış yapmanın y...