İstanbul Havalimanı Tuvaletinde Temizlik Görevlisi Kaynaklı Mahremiyet İhlali Ve Fiziksel Mağduriyet

20.10.2026 tarihinde saat 05.30 civarında İstanbul Havalimanı’nda, 7b dış hat çıkış kapısının karşısındaki tuvaleti kullandığım sırada bir temizlik görevlisinin kabul edilemez davranışlarıyla karşılaştım.

Tuvalet kabininin kapısını içeriden kilitlemiş olmama rağmen ilgili görevli kapıyı defalarca açtı. Kapıyı kapatmaya ve mahremiyetimi korumaya çalıştığımda ise buna engel oldu. Tuvaletimi yaptığım sırada kapının tekrar tekrar açılması nedeniyle kendimi son derece huzursuz ve güvensiz hissettim. Olay sırasında görevli tarafından hakaret ve tehdit içerikli sözlere de maruz kaldım.

Yaşanan olay esnasında kendimi korumak ve önümün kapatılmasını sağlamak için uğraşırken ıslak tuvalet zeminine düştüm. Bu düşme sonucunda pantolonumun diz kısımları ve içliğim ıslandı. Böylece olay yalnızca mahremiyetimin ihlal edilmesi ve sözlü saldırıya maruz kalmamla sınırlı kalmadı; aynı zamanda fiziksel olarak da mağdur oldum.

Havalimanı gibi yolcuların güvenliğinin, mahremiyetinin ve kişisel haklarının korunması gereken bir yerde bu tür davranışlarla karşılaşmamı kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Tuvalet kabinini içeriden kilitlemiş olmama rağmen kapının tekrar tekrar açılması, kapatılmasının engellenmesi ve sonrasında yaşananlar nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım.

Olayın ardından 444 1 442 numaralı hattınızı arayarak resmi şikayet kaydı oluşturdum.

Bu kapsamda aşağıdaki hususların yerine getirilmesini talep ediyorum:

1. Olayda görevli olan temizlik personelinin kimliğinin tespit edilmesini ve hakkında derhal idari soruşturma başlatılmasını,
2. Olayın gerçekleştiği alana ilişkin mevcut kamera kayıtlarının ve diğer ilgili kayıtların silinme veya üzerine yazılma ihtimaline karşı derhal muhafaza altına alınmasını ve incelenmesini,
3. Görevlinin davranışlarının, hakaret ve tehdit içerikli sözlerinin ve olayın düşmeme neden olan kısmının birlikte değerlendirilmesini,
4. Soruşturma sonucunda tespit edilecek ihlallerin ağırlığına uygun disiplin yaptırımlarının uygulanmasını ve gerekli görülmesi halinde görevlinin iş akdinin sonlandırılmasının değerlendirilmesini,
5. Benzer olayların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını,
6. Daha önce telefonla oluşturduğum şikayet kaydının bu başvuruyla ilişkilendirilmesini ve inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini.

Olayın ciddiyetle ele alınmasını, mahremiyetimin ihlali, hakaret ve tehdit nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve ıslak zemine düşmemin tüm yönleriyle incelenmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılmasını ve şikayetimin sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.

Saygılarımla.