Promosyon Kategorisindeki Biletlerin İptal Edilememesi Ve Tam İade Talebi

21 Ekim Çarşamba günü saat 09:45 Yalova–Yenikapı seferi için P*CU*L PNR numaralı rezervasyonla 7 adet bilet satın aldım. Sonrasında işim çıktığı için seyahate çıkamayacağım belli oldu ve biletlerimi iptal ettirmek istedim.

Ancak biletlerimin promosyon kategorisinde olduğu gerekçesiyle iptal talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sesli olarak biletlerin iptal edilemeyeceği söylendi ve tarafıma herhangi bir çözüm alternatifi sunulmadı.

Kullanmadığım ve zamanında iptalini talep ettiğim 7 adet biletin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.