Manuel Cam Kenarı Koltuk Seçimimin Üst Katta Korunmaması

Uzun süredir İDO’yu kullanan bir yolcu olarak 17 Eylül saat 14:50 Kadıköy – İhlas Armutlu seferiniz ve 21 Eylül dönüş seferinizle ilgili yaşadığım koltuk değişikliği sorununu belirtmek istiyorum. Gidiş ve dönüş seferlerimde özellikle üst kat cam kenarından, 6 kişilik grubumuz için koltuk seçimi yaptım. Ancak gemi değişikliği sebebiyle bana SMS gelerek koltuk seçiminin değiştiği bildirildi ve hem gidişte hem dönüşte koltuklarımız alt kat orta bölüme alınmış görünüyor.

Koltuk seçimini özellikle manuel olarak üst kat cam kenarı tercih ettiğim halde, gemi değiştirilse bile yeniden üst katta benzer konumda koltuklandırma yapılmaması büyük bir tutarsızlık. Şu an sistemde üst kat boş görünüyor olmasına rağmen bizim alt katta orta kısma kaydırılmış olmamız, yapılan manuel koltuk seçiminin tamamen görmezden gelindiğini düşündürüyor. Üstelik bu durum benim başıma üçüncü kez geliyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.

Ben, gemi değişikliği olsa bile manuel yaptığım koltuk seçimimin mümkün olan en yakın şekilde korunmasını ve üst katta cam kenarına denk gelecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bundan sonraki seferlerde de manuel koltuk seçimi yapan yolcuların tercihine gerçekten saygı gösterilmesini, bu tür keyfi görünen koltuk kaydırmalarının son bulmasını istiyorum. PNR numaram: YFMYTL’dir.