to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül 2026 tarihinde Ayhan Doğukan Ö****** adına İDO Yenikapı–Yalova Hızlı Arabalı Vapur seferi için online olarak bi...let almaya çalışırken sistemde ciddi bir hatayla karşılaştım. Seferimi özellikle 18.45 olarak işaretlememe rağmen sistem 17.45 seferine bilet sattı ve bunu fark ettiğimde sefere ya
"Dönüş yapıldı ve para iadem yapıldı"
26.08.2026 tarihinde internet üzerinden Kuşadası–Samos seferi için bilet almak isterken, sistemde kalkış noktasını Kuşad...ası olarak seçmeme rağmen biletlerim bilgim ve isteğim dışında Seferihisar Sığacık kalkışlı olacak şekilde düzenlenmiştir. Bu durumu ancak seyahat günü limana gittiğimde öğrenebild
12.08.2026 tarihinde saat 08:30’da Kuşadası – Samos (Pisagor Limanı) seferi için İDO’dan online olarak bilet almıştım. 0...7:50’de bilet kulübesinin önüne geldiğimde görevli hanımefendi check-in’in 07:45’te kapandığını söyleyerek bizi feribota almadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Online bile
"Bilet alımı sırasında yaşanan sehven yanlış liman seçimi hususunda, durumumu kısa sürede değerlendirip müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla talebimi çözüme kavuşturan İDO Ege Adaları ekibine ve ilgililere teşekkür ederim. Sorunum mağduriyet yaratılmadan giderilmiştir. Ayrıca sürecin takibindeki katkılarından dolayı Şikayetvar platformuna da teşekkürler."
01.08.2026 tarihinde egeadalari.ido.com.tr adresi üzerinden Samos feribot b...ileti satın aldım. İşlem sırasında site arayüzündeki akış ve kendi dalgınlı
20.07.2026 tarihinde saat 18:20’de Çınarcık–Yenikapı hattındaki İDO seferi için biletimi online olarak aldım. Ancak herh...angi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan iskeleye geldiğimizde seferin gecikeceğini ve tam saat verilemeyeceğini öğrendik. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1 saat boyunca
İDO’nun web sitesi üzerinden 18 Temmuz saat 13:45 Yenikapı–Yalova seferi için bilet satın aldım, ancak biletimi görüntül...eyemiyorum. E-Bilet portalında PNR ve soyad bilgilerimi doğru girmeme rağmen “e-Bilet bulunamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sistem üzerinden biletime
İDO’nun online satış kanalı üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Bursa–Kadıköy / Kadıköy–Bursa gidiş dönüş, sabah 08:30 gi...diş ve akşam 17:35 dönüş olmak üzere 2 kişilik bilet satın aldım ve bu işlem için 3.300 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra plan değişikliği nedeniyle aynı gün, yaklaşık 30 dakika içi
İDO üzerinden haftalar öncesinden Kuşadası’ndan Samos Pythagorion’a 15.07.2026 tarihli, saat 08.30 seferi için online bi...let aldım. Sabah 06.45’te limana gidip sıraya girerek zamanında check-in işlemlerimi yaptım. Ancak ortada ne düzgün bir sıra düzeni ne de işleyen bir sistem vardı, son derece karma
İDO Deniz Taşımacılık online kanalı üzerinden 11 Temmuz 2026 saat 22.00 seferi için Yalova – Pendik hattına bilet almak ...isterken, anlık bir dalgınlıkla sistem üzerinden ters yön olan Pendik – Yalova bileti satın aldığımı fark ettim. İlgili biletin PNR numarası fwspm8 olup, bu bilet için 588 TL ödeme
03.07.2026 tarihinde İDO üzerinden Yenikapı–Yalova 23.45 seferi için online olarak biletleme yaptım. İşlemi yaparken sis...temde yaşanan karışıklık nedeniyle iki kez bilet kesilmiş ve PP2ELC ile WY3KGM PNR numaralı iki ayrı kayıt oluşmuş. Yenikapı arabalı vapur iskelesine geçiş için terminale gittiğim
7 Temmuz günü saat 14.00 civarında İDO üzerinden Nur e**** adına bir sefer için online bilet satın aldım ve ödemeyi başa...rıyla gerçekleştirdim. Ödemenin ardından tarafıma bir PNR numarası da verildi. Ancak e‑bileti açmak ve PNR kodumu girmek istediğimde sistem sürekli “biletiniz bulunmamaktadır” uya
05.07.2026 tarihinde saat 19:00 Bandırma – Yenikapı arabalı vapur seferi için İDO’nun online sitesi üzerinden araba + 2 ...kişilik yolcu bileti aldım ve bu işlem için kredi kartımla 2.270 TL ödeme yaptım. Bilet alırken sistem benden araç sınıfını, aracın LPG’li olup olmadığını gibi detayları da istedi
24.05.2026 tarihinde İDO'nun sitesinden 2044315 Voucher numaralı Fethiye‑Rodos feribot biletini tüm ücretlerini eksiksiz... ödeyerek satın aldım. Ancak seyahat günü limana gittiğimde, tarafımdan “Liman Vergisi” adı altında sözleşmede veya bilet üzerinde asla belirtilmeyen ek bir ücret zorunlu olarak ta
İDO’nun Kadıköy–Kabataş hattında 14 Haziran saat 18:10 seferi için internet siteniz üzerinden bilet almak istedim. İstan...bul’a yabancı olduğum için bilet ücretleri ve bu hatta İstanbulkart ile çok daha uygun fiyata gidilebildiği konusunda hiçbir bilgim yoktu. Bu hatta İstanbulkart ile seyahat seçeneğ
"Teşekkürler çözüm için, ancak keşki buraya yazmadan çözülseydi..."
22.05.2026 tarihinde saat 21:00 Pendik–Yalova seferi için İDO’nun internet ...sitesi üzerinden 1 araç + 1 yolcu olacak şekilde 995 TL tutarında bilet alm
11 Haziran tarihi için İDO Pendik–Yalova seferine internet üzerinden iki kişilik tek yön bilet aldım. Bazı sebeplerden d...olayı seyahatimizi ertelemek zorunda kaldık ve bugün saat 17.00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak biletlerimin iptal edilip ücret iadesi yapılmasını istedim. Görüş
İDO Yenikapı hattı için biletimi aslında 27 Mayıs tarihine almak isterken yanlışlıkla 26 Mayıs tarihine almışım. Bileti ...hiç kullanmadığım için iade talebinde bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Biletimi online olarak aldığım halde, ne satın alma sonrasında ne de öncesinde tari
23.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Yalova–Pendik, dönüşte ise önce 24.05.2026 saat 19.00 Pendik–Yalova, daha sonra işler...im uzadığı için 25.05.2026 saat 19.00 Pendik–Yalova seferine online olarak İDO üzerinden 6 yaşındaki oğlumla birlikte bilet aldım. Oğluma sistemde öğrenci bileti kesilmiş olmasına
İDO üzerinden 15.05.2026 tarihli, Yenikapı – Esenköy seferi için 18:40 kalkış, 20:25 varış saatli vapur bileti satın ald...ım. Web2026000404191 numaralı bu bilete, istemediğim bir koltuk otomatik olarak atanmıştı. Bunun üzerine hizmet sağlayıcıyla iletişime geçtim ve koltuk değişimi yapıldı. Ancak son
08.04.2026 tarihinde internet üzerinden İDO Pendik–Yalova seferi için bilet aldım. 09.04.2026 tarihinde iskeleye gittiği...mde, araç için ayrıca bilet almam gerektiği söylendi. O anda araç için de kesin bilet almak istediğimi belirttim, bana “Siz yeniden bilet alın, müşteri hizmetlerine de iptal talebi
İDO’nun internet sitesi üzerinden 17.05.2026 tarihli saat 21.45 seferi için Yenikapı–Yalova bileti alacağım yerde, dalgı...nlıkla Yalova–Yenikapı yönünde bilet aldım. Hatanın farkına 24 saat geçmeden vardım ve çağrı merkezi üzerinden bilet değişikliği talebinde bulundum. Ancak bu talebim sırasında, ya
