to read complaints and reviews, or file yours.
İDO üzerinden 18.08.2026 tarihli Pendik–Yalova gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak biletim sistemde 18 Ağustos yerine ...20 Ağustos olarak görünüyordu ve bu hata yüzünden gidiş biletimi tarih değiştirme ücreti ödeyerek yenilemek zorunda kaldım. Ayrıca dönüş bileti için de aynı şekilde ek tarih değişt
İDO aracılığıyla 16.09.2026 tarihinde saat 08:00 Seferihisar (Sığacık Teos Marina) – Samos (Vathi Port) seferi için iki ...yolcu adına bilet satın aldım. 16–19 Eylül 2026 tarihleri arasındaki Samos seyahatimizin dönüşünü ise İDO sefer saatleri programımıza uymadığı için 19.09.2026 tarihine Tilos Travel
15 Ağustos saat 18.30'da Güzelyalı–Yenikapı İDO feribot seferinde aşırı rüzgar ve dalga olmasına rağmen sefer iptal edil...meden yola çıkıldı. Yol boyunca feribot sürekli bir sağa bir sola savruldu; yaklaşık 2–2,5 saat bu şekilde çok sarsıntılı ve korkutucu bir yolculuk yaşadık. Midesi bulanan birçok k
16.08.2026 tarihli İDO Midilli–Akçay feribot seferi için ailece saat 17:00’ye bilet aldık. Ancak bize hiçbir SMS, e-post...a veya telefon bilgilendirmesi yapılmadan sefer saatinin 19:00’a alındığını sadece limana gittiğimizde öğrendik. Bu iki saatlik gecikme nedeniyle limanda çocuklarla birlikte aç bi
16 Ağustos tarihinde saat 10.00 Avşa – Yenikapı seferi için İDO’nun kendi internet sitesi üzerinden 5 kişi İDO bileti sa...tın aldık. Ancak iskeleye geldiğimizde seferi yapan geminin İDO’ya ait değil, Bado’ya ait olduğunu gördük. İDO’dan bilet alırken karşımıza başka bir firmanın gemisinin çıkmasını ka
15 Ağustos tarihinde Yenikapı – Avşa hattında 10.10 seferi için toplam 8.800 TL tutarında İDO bileti satın aldım. Bileti...mi kredi kartı ile ödedim. Seferin kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika önce İDO müşteri hizmetlerini arayarak biletimle ilgili işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında tarafıma sef
18 Ağustos 2026 saat 13.30 Yenikapı–Bandırma seferi için İDO mobil uygulamasından kendi adıma bir adet bilet aldım. PNR ...kodum 4djpgp, toplamda 955 TL ödedim ve ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Daha sonra seyahat planımız değiştiği için bileti iptal etmek istedim. Biletin promosyonlu ol
12.08.2026 tarihinde saat 08:30’da Kuşadası – Samos (Pisagor Limanı) seferi için İDO’dan online olarak bilet almıştım. 0...7:50’de bilet kulübesinin önüne geldiğimde görevli hanımefendi check-in’in 07:45’te kapandığını söyleyerek bizi feribota almadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Online bile
13 Ağustos Perşembe günü saat 14.00 İDO Avşa–Sultanbeyli seferi için bilet almıştık. Bu seferin İDO tarafından erkene çe...kildiğini sonradan öğrendik ancak bize hiçbir şekilde ne telefonla arama ne SMS ne de e‑posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme almadığımız için seferi ka
14 Ağustos 2026 Cuma günü Bostancı’dan saat 10.00’da kalkan Avşa seferinde feribotun kantininde yaşadığım bir durumu pay...laşmak istiyorum. Feribota bindikten sonra kantinden tost almak istedim, görevli bana “yeni kapıdan sonra” verebileceğini söyledi, ben de tamam dedim ve bekledim. Yaklaşık 20 daki
14 Ağustos tarihinde Bostancı’dan Avşa Adası’na akşam 19.00 seferi için İDO üzerinden ELCP9G PNR kodlu bilet satın aldım.... Bu seyahat için Tayz Otel’de yaklaşık 3.500 TL tutarında konaklama rezervasyonu yapmış ve ödemesini havale ile gerçekleştirmiştim. Sefere bir gün kala İDO tarafından SMS ile sef
13.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında Sirkeci–Harem arabalı vapur hattını kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Vapurun araç bölümünde yer çizgileri ve/veya basamaklarda yeni boya çalışması yapılmış olmasına rağmen bu alanlarda “Dikkat Islak Boya”, “Yeni Boyandı” benzeri hiçbir uyarı le
18 Ağustos 2026 tarihli Kuşadası–Samos gidişli İDO biletim için kapıda vize başvurusu yapmak üzere gerekli tüm evrakları... hazırlayıp e-posta ile İDO’ya ilettim. Ardından evrakları ayrıca kargo ile göndermem gerektiğine dair tarafıma bir onay maili geldi ancak bu mailde evrakların en geç hangi tarihe
İDO’dan 02.07.2026 tarihli saat 21:00 Yalova–Pendik seferi için aldığım ve teknik sebeplerle İDO tarafından iptal edilen... biletime ait 1.720 TL’lik ücret, üzerinden 41 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sefer iptal edildiği halde ücretin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:13’te Yalova–Pendik hattı için saat 21:00’e araçlı feribot bileti aldım. Ancak seferden... yaklaşık 2 saat önce, saat 19:00 civarında SMS ile sefer saatinin 19:15’e çekildiğine dair bilgi geldi. Feribot kalkışına sadece 15 dakika kala saat değişikliği yapılması nedeniyl
İDO’nun Bostancı–Avşa seferlerinde bilet fiyatlarının çok yüksek olmasına rağmen, verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle ...karşılamadığını belirtmek istiyorum. 10 Ağustos sabah 08:00 seferinde ve dönüşte 12 Ağustos saat 15:00 seferinde toplamda yaklaşık 12.000 TL bilet ücreti ödedik. Hem gidişte hem d
İDO’ya, 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.45’teki Yalova–Yenikapı seferi için bilet aldım. Sefer saatine çok kısa bir ...süre kala önümde meydana gelen trafik kazası nedeniyle oluşan yoğunluk sebebiyle iskeleye ancak saat 15.44’te ulaşabildim. İskeleden geldiğimde geminin kapakları kapanmış ve gemi h
12.08.2026 tarihinde saat 07.45’te İDO ile Yenikapı–Yalova hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında feribotun içindeki... kafeteryadan bir bardak çay almak istediğimde benden 70 TL ücret talep edildi. Kısa süreli bir deniz yolculuğunda, standart bir bardak çay için istenen bu tutarın makul olmadığını
İdo.com.tr üzerinden şirketim adına e-fatura kesilerek bilet satın aldım ancak sistemden indirdiğim e-biletler boş olara...k geliyor. Biletleri kendi panomdan indirdiğimde içerik gözükmüyor ve kullanılamaz halde oluyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca “bir şey yapamıyoruz,
9 Ağustos akşam 19.00 Yenikapı–Bandırma İDO seferinde hava muhalefeti nedeniyle yaşadığım çok ağır bir deneyim üzerine y...azıyorum. Hava koşulları önceden öngörülebilir olmasına rağmen sefer iptal edilmedi ve gemi kalktı. Yolculuk başladıktan sonra yapılan anonsta yolculuğun dalgalı geçeceği, bundan e
10 Ağustos tarihinde Marmara Adası–Bostancı hattı için 1 yetişkin ve 7 yaşında 1 çocuk olmak üzere toplamda 3000 TL’nin ...üzerinde ödeme yaptım. Yetişkin yolcu fiyatları zaten oldukça yüksekken, öğrenci indiriminin yalnızca %10 olması ve 6–7 yaş çocuklara da bu kadar yüksek ücret çıkarılması bana haks
10.08.2026 tarihinde İDO’nun Armutlu –Yenikapı hattında saat 07:35 seferini kullandım. Sefer hiçbir makul açıklama yapıl...madan yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti ve bu süre boyunca yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Biletimin PNR numarası KPRJGS’dir. Rötar nedeniyle benimle birlikt
Yaklaşık 2 aydır Topçular–Eskihisar feribot hattındaki Martı Cafe’yi kullanıyorum ve özellikle içecek fiyatlarının aşırı... yüksek olmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum. Küçük fincanda bir adet Türk kahvesine 120 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu fiyat bana makul gelmiyor. Feribotu kullanan yolcular
10.08.2026 tarihinde iki kişi olarak Yenikapı–Armutlu hattında İDO seferini kullandım. Seferimiz hiçbir makul açıklama y...apılmadan yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti. Deniz yolu tercih etmemizin sebebi zamanında ve konforlu ulaşım sağlamakken, bu şekilde uzun rötarlarla sürekli sorun yaşamaktan son
