İDO Sefer Saatlerindeki Gecikme

08.08.2025 tarihinde Yenikapı-Bandırma hızlı feribot hattı için İDO’nun web sitesi üzerinden gidiş-dönüş bileti aldım (PNR: klvmns). Sefer saatinden yalnızca 2 saat önce, tarafıma seferin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. İptal nedeniyle gidiş seferini kullanamadığım gibi, dönüş seferine ...

İDO Deniz otobüsleri firmasından 04.07.2025 Tarihinde dönüş bileti aldık fakat dönüş biletini hastamız ve cenazemizden dolayı sefer saatine az bir zaman kala iptal ettirmek zorunda kaldık ve burda kesinlikle keyfi bir durum yok. Yetkiliyi aradığımızda bilet ücretini iade edemiyoruz sefer saatine az ...

Ramazan ayı öncesi bayram için 28.03.2025 tarihli Yenikapı Bandırma arası öğleden sonraki sefer için bilet aldım. Bilet esemez olarak gönderilmedi. Bugün fiziksel olarak bilet almaya gittiğimde sefer saatinin bilgim dışında değiştirildiğini ve akşam en son sefere konulduğunu öğrendim. Müşteri hizmet...

23 Nisan 2025 tarihinde Yenikapı-Yalova hattında 19.45 seferi için bilet almak isterken yanlışlıkla 17.45 seferine bilet aldım. Ardından 19.45’e sefer değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında banka hesabımdan iki kez ücret çekildi. Yenikapı terminalindeki çalışan beni müşteri hizmetlerine yönle...

5 Ekim Pazar günü 23:00 Yalova-Pendik İDO seferi için bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sadece iskeleye gittiğimde görevli personelden seferin saatinin 22:00’ye çekildiğini öğrendim. Gemi doluluğu az olduğu için böyle bir değişiklik yapılmış, fakat bana SMS, e-posta veya telefon ...