to read complaints and reviews, or file yours.İDO’nun resmi web sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihli Yenikapı–Bursa gidiş ve 10.09.2026 tarihli Bursa–Yenikapı dönüş se...yahatim için eco sınıfı bilet satın aldım. Eco sınıfı biletlerin mevzuat gereği iptal ve %10 kesintiyle iade hakkı zaten bulunmasına rağmen, ödeme adımında sistem arayüzünde “Bilet
Bugün saat 15.45 İDO Yenikapı–Yalova seferi için internet üzerinden araçlı bilet aldım. Buna rağmen sistemde biletimin y...aya olarak göründüğünü öğrendim. Hem web üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, biletin araçlı olarak düzeltilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde yardı
12 Temmuz Pazar günü saat 17:45 Yenikapı–Çınarcık seferi için İDO’nun sanal posu üzerinden bilet almaya çalışırken, ödem...e sonrasında PNR numarası oluşmadı ancak 500 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen biletim oluşmadı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine 12 Tem
İdo.com.tr üzerinden şirketim adına e-fatura kesilerek bilet satın aldım ancak sistemden indirdiğim e-biletler boş olara...k geliyor. Biletleri kendi panomdan indirdiğimde içerik gözükmüyor ve kullanılamaz halde oluyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yalnızca “bir şey yapamıyoruz,
12 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Deniz Otobüsleri’nin online sistemi üzerinden Pendik–Yalova hattı için araçlı geçiş bi...leti almak istedim. Önce bilet bilgilerimi girdim, ardından ödeme aşamasına geçmeden bazı bilgileri düzelterek yeniden bilet oluşturdum. Düzenleme sonrası son oluşturduğum bilet iç
İDO’nun web sitesi üzerinden CNKP2E PNR numaralı Yenikapı–Bursa gidiş dönüş feribot biletlerini satın aldım. Biletleri ö...nce 18 Temmuz gidiş, 19 Temmuz dönüş olacak şekilde almıştım. Daha sonra tarih değişikliği yapmam gerekti ve gerekli ücret farklarını da ödeyerek biletlerimi 1 Ağustos saat 15:15 Y
İDO’nun resmi web sitesine üye olarak bilet satın aldım. Avantajlı bilet alabilmek ve puan toplayabilmek için üyelik olu...şturdum ve hesabıma 100 İdomil yüklendi. Bu millerin nasıl kullanılacağını kontrol ettiğimde, web sitesinde bilet alımında ödeme aşamasında sorulacağı ve bu şekilde kullanılacağı y
26.07.2026 tarihinde İDO’nun web sitesi üzerinden 31.07.2026 günü için 2 kişilik bilet almak isterken, tarih seçimini ya...nlışlıkla 30.07.2026 olarak onayladım. Hatanın farkına hemen ardından vardım ve işlem üzerinden yaklaşık 1 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine,
İDO mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden Eskihisar –Topçular hattı için yarınki seferlere bilet almak istedim ancak ...numara güncellemesi yaptığım için sisteme giriş yapamıyorum. Numara güncelleme işlemi sadece telefon yoluyla yapılabiliyor, internet sitesinde e‑posta ile giriş veya alternatif bir
21.07.2026 tarihinde İDO’nun internet sitesi üzerinden Yalova–Pendik 11.00 gidiş ve 20.00 dönüş seferi için bilet almak ...istedim ancak yaklaşık 15 dakikadır ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve sayfa ilerlemiyor. Bu esnada da bilet fiyatı ekranda anlık olarak değişip zamlanıyor. Normalde biletl
İDO üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:45 Yalova kalkışlı, Yenikapı varışlı sefer için GM3EAW PNR kodlu bilet al...dım. Ancak online sistemde biletim görünmüyor ve e-biletimi hiçbir şekilde açamıyorum. PNR kodumu ve ismimi doğru girmeme rağmen “e-Bilet bulunamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol e
Black Friday kampanyası kapsamında 09.11.2025 tarihinde İdo’dan Samos, Turyol’dan ise Sakız için gidiş–dönüş açık bilet ...satın aldım. Satın alma sonrasında bilet onaylarım ve PNR/voucher numaralarım e-posta adresime başarıyla ulaştı; örneğin Sakız bileti için fl3414294 numaralı kaydım bulunuyor. Ödem
İDO’nun internet sitesi üzerinden bugün Kadıköy–Bursa seferi için saat 17:35’e, yarın gerçekleşecek yolculuğum için bile...t satın aldım ve sonrasında bilet saatinde değişiklik yaptım. E‑biletimi açtığımda sayfa açılıyor ancak bilet bilgilerim boş görünüyor, PNR kodu ve sefer detayları görüntülenemiyor
16.06.2026 tarihinde İDO internet sitesi üzerinden satın aldığım, 11.07.2026 gidiş ve 13.07.2026 dönüş tarihli biletleri...mi iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal ekranına geldiğimde iptal butonu pasif göründüğü için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
"Şikayetimizi dikkate alıp ücret iademiz yapılmıştır çok teşekkür ederiz 🙏"
12 Temmuz saat 15.30 Marmara Adası – Bostancı seferi için internet üzerinde...n 6 yetişkin bileti almaya çalıştık. Ödeme aşamasında kart bilgilerimizi gi
İDO üzerinden Yenikapı–Bandırma hattına Cuma günü saat 19.00 seferi için mil kullanarak 5.195 TL tutarında, kredi kartı ...ile aldığım bileti günlerdir iptal etmeye çalışıyorum ancak sisteminiz sürekli “The application has encountered an error” hatasını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunl
İDO’dan aldığım ve PNR numarası mpunle olan biletime ait iade ücretimi haftalardır alamıyorum. 31.05.2026 tarihli seferi...m için aldığım bu bileti, sefer tarihinden çok önce iptal etmeye çalışmama rağmen sistem hatası nedeniyle online olarak iptal ve iade işlemini tamamlayamadım. Bu bilet için ödediği
10 Haziran saat 12:30 Bursa – Yenikapı seferi için İDO’dan 1 kişilik, 744 TL tutarında bilet almıştım. Trafik nedeniyle ...sefer saatine geç kaldım ve bileti iptal etmek istediğimde, sistem sefer saatine yarım saat kaldığı için para iadesi yapılmadığını gösterdi. İDO’nun cayma hakkı kapsamında bileti
30 Mayıs saat 21.00 Yalova–Pendik seferi için İDO’nun web sitesi üzerinden yanlışlıkla Yalova’dan Pendik’e olacak şekild...e bilet aldım, aslında ihtiyacım olan sefer Pendik’ten Yalova’ya olmalıydı. Hata yaptığımı fark edince çağrı merkezi ile görüştüm ancak bilet için iptal ve iade işlemi yapılamayaca
28 Mayıs 2026 tarihli saat 09.40 Yenikapı–Esenköy seferi için iki kızıma bilet almak istedim. Sistemden iki kızıma kayıt...lı yolcuları seçmiş olmama rağmen, biletler benim adıma ve sadece bir kızımın adına kesilmiş göründü. Bunun üzerine hemen İDO’yu arayarak, diğer kızımın isminin yazılmasını ve beni
İDO üzerinden internetten promosyon bilet alırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şe...kilde 6 kişilik bilet aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra dönüş tarihinin sistemde yanlış göründüğünü fark ettim; oysa tarihi doğru girdiğimden emindim. Hemen ardından müşte
30.04.2026 tarihinde Bursa – Yenikapı seferi için İDO’nun internet sitesi üzerinden babam adına, kendisi Kıbrıs gazisi o...lduğu için “gazi yakını” kodunu kullanarak bilet aldık. Babam gazi, hem onun hem de annemin gazi kartları mevcut ve bugüne kadar defalarca aynı şekilde gazi indirimi ile ikisi de y
İDO’nun web sitesi üzerinden bilet almak isterken sistemsel bir hatadan dolayı işlemimi tamamlayamıyorum. Sefer ve yolcu... bilgilerini girdikten sonra ödeme ekranına geçmek için devam et dediğim anda “Ebeveyn Ticket ıd 9” hatası alıyorum, bugün sabah tekrar denediğimde ise bu kez “kod 4” şeklinde fark
