to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Seferin İadesi İçin Bilgi Yok
3 Ekim 2026 tarihinde saat 09:25’te yapılması planlanan Kadıköy–Bursa İDO seferi, olumsuz hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. Bu sefer için 744 TL tutarında bilet aldım, ödeme kredi kartı ile gerçekleştirildi ve SMS ile tarafıma 7murpc PNR kodum iletildi.
Sefer iptaline rağmen bilet ücretimin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve iade süreci hakkında bilgi alamadım. Mağduriyetimin ne zaman ve nasıl giderileceğine dair net bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
İptal edilen bu sefer için ödediğim 744 TL’nin, bilet bilgilerime ve 7murpc PNR koduma istinaden kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
