to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Arıza Nedeniyle Feribot Gecikmesi Ve 6000 TL Taksi Ücreti Üzerine Bilet İadesi Talebi
Demin yazdım. Eniştemin 26 Ağustos 2026 saat 07.40 Çınarcık-Yenikapı seferini yapacak olan deniz otobüsü teknik arızadan dolayı 1,5 saat ertelenmesi nedeniyle aynı gün Londra'ya dönüş için İstanbul hava limanında 12.15'te check-in yapması gereken eniştem mecburen 09.00 Yalova-Pendik feribotunu kullanmış, havalimanına ulaşmak için 6000 TL taksi ücreti ödemiştir. Çınarcık-Yenikapı bilet iadelerinin 31 Ağustos'ta yapıldığı bilgisi verilmiştir. 25 Ağustos da giden birine 31 Ağustosta nasıl ödeme yapılır diye sordum. Ancak 4 gün sonra 5 Eylül'de müşteri temsilcisi bilet ücreti, biletin alındığı Çınarcık gişesinde dedi. Bilet nakit alındığı için IBAN'a transfer yapılmadığını, oraya gidip şansımı deneyebileceğimi söyledi. Yani 460 TL almak için İstanbul-Çınarcık gidiş-geliş 1000 TL'den fazla vermemi reva görüyor. İnsaf! En son yaptığım yazışmada Çınarcık acentesi çalışanın bu parayı IBAN'a transferi 1-2 dk alır dedim. Şubesi orada. Karşımda müşteri sorununu önemsemeyen tamamen ticari bakan bir kuruluş görüyorum. Taksi ücretinden vazgeçtik. 460 TL tutarındaki bilet ücretinin eniştemin hesabına yatırılmasını talep ediyorum. Başka alma şansımız yok.
İDO ile yıllardır seyahat ediyorum. Teknik arızadan dolayı seferi ertelenen KFP48P PNR kodlu 25.08.2026 tarihli 07.40 cinarcik-yenikapi biletinin parasını haklı bir gerekçe sunduğum halde ödememekte ısrar ediyorlar. Bu hakkı kendilerinde nasıl buluyorlar. Teknik arıza nedeniyle anlayış beklemeyi biliyorlar. Hem suçlu hem güçlü. Taksi parasını da aslında ödemeleri lazım. Kuruluş ciddi bir aldirmazlik, ben yaptım oldu, nasılsa bana muhtaçsınız gibi bir izlenim uyandırıyor ben de. Para alırken iyi, vermeye geldi mi, işi yokuşa sürüyorlar. Ben hakkım olmayan bir parayı değil eniştemin hakkı olan bir parayı hesaba yatırmalarını istedim. Koskoca İDO bunu yapmaktan aciz mi. Yazıklar olsun
Merhaba. İDO ile ilgili slkayetim maalesef sonuca ulaşmadı. Arayan veya mesaj gönderen olmadı. Sanki sadaka ister durumuna düştüm. Eniştemin Türkiye dışında olması sebebiyle bilet ücret iadesinin hesabına yatırılması istedim. Taksi ücretinden de vazgeçtim. Gayet rahatlar, adam yerine koyup cevapta vermiyorlar. Size teşekkür ederim. Mehmet Kaan Emirhan
