Teknik Arıza Nedeniyle Feribot Gecikmesi Ve 6000 TL Taksi Ücreti Üzerine Bilet İadesi Talebi

Demin yazdım. Eniştemin 26 Ağustos 2026 saat 07.40 Çınarcık-Yenikapı seferini yapacak olan deniz otobüsü teknik arızadan dolayı 1,5 saat ertelenmesi nedeniyle aynı gün Londra'ya dönüş için İstanbul hava limanında 12.15'te check-in yapması gereken eniştem mecburen 09.00 Yalova-Pendik feribotunu kullanmış, havalimanına ulaşmak için 6000 TL taksi ücreti ödemiştir. Çınarcık-Yenikapı bilet iadelerinin 31 Ağustos'ta yapıldığı bilgisi verilmiştir. 25 Ağustos da giden birine 31 Ağustosta nasıl ödeme yapılır diye sordum. Ancak 4 gün sonra 5 Eylül'de müşteri temsilcisi bilet ücreti, biletin alındığı Çınarcık gişesinde dedi. Bilet nakit alındığı için IBAN'a transfer yapılmadığını, oraya gidip şansımı deneyebileceğimi söyledi. Yani 460 TL almak için İstanbul-Çınarcık gidiş-geliş 1000 TL'den fazla vermemi reva görüyor. İnsaf! En son yaptığım yazışmada Çınarcık acentesi çalışanın bu parayı IBAN'a transferi 1-2 dk alır dedim. Şubesi orada. Karşımda müşteri sorununu önemsemeyen tamamen ticari bakan bir kuruluş görüyorum. Taksi ücretinden vazgeçtik. 460 TL tutarındaki bilet ücretinin eniştemin hesabına yatırılmasını talep ediyorum. Başka alma şansımız yok.