to read complaints and reviews, or file yours.
İdefix üzerinden Turkuaz Trade satıcısından 99.000,00 TL tutarında bir beyaz eşya satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile... gerçekleştirdim. Sipariş numaram IDE6996f5EAC0a66 olan bu ürün, sipariş üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma hala gönderilmedi. İdefix, ürünün kargoda olduğunu söy
İdefix üzerinden Aralık ayında yaklaşık 100 bin tl tutarında ürün satın aldım. Teslim edilen ürünler arızalı çıktığı içi...n Ocak ayından bu yana iade etmeye ve ücret iadesi almaya çalışıyorum. Buna rağmen tam iki aydır bana bir iade kodu verilmiyor ve süreç bilerek uzatılıyormuş gibi hissediyorum. Oc
"Sorun 15 gün içinde çözüldü"
01.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Maşita Outdoor adlı satıcıdan Silvermax Alman Teknolojisi baharat öğütücüsü sipari...şi verdim. Ancak elime geçen ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, Çin malı Tai Su Ecosmart marka bir ürün oldu. Ürünün kutusunu dahi açmadım, dış ambalajındaki mark
"Sorunum çözümlendi teşekkürler"
İdefix üzerinden yanlış kredi kartıyla yaptığım bir alışverişte, sitede “iptal et” butonu olmadığı için siparişimi kendi... hesabımdan iptal edemedim. Sipariş numaram IDE699fd34d066cf ve yaklaşık 22.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Yanlış kartla ödeme yaptığım için siparişi hemen iptal etmek iste
Ben A*** E*** Ö*****. 4 Şubat’ta İdefix’ten Kiwi marka iki adet ağız duşu satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu hiç a...çmadan İdefix’e geri gönderdim ve bu ürün için para iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Diğer ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda ise bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk ürünü Ki
"İdefix ailesine teşekkürler."
İdefix üzerinden yaklaşık 1 ay önce d & r satıcısından Kobo Clara bw model e-kitap okuyucu satın aldım. Cihazı aldığım g...ünden beri teknik bir sorunla uğraşıyorum ve bir türlü doğru şekilde servis desteği alamadım. Cihaz uyku modunda birkaç saat kaldıktan sonra uyandırdığımda, bağlı olduğum Wi-Fi ağ
İdefix’ten pazar günü robot süpürge için bir batarya satın aldım. Ürün üç gün boyunca kargoya verilmediği için salı günü... siparişimi iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen kredi kartımdan çekilen yaklaşık 550 TL’lik ücretin iadesi bir türlü yapılmadı. Hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizme
"Müşteri hizmetleri ulaşıp nasıl yapacağımı gösterdi teşekkürler"
İdefix uygulamasında Prime üyelikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygul...ama içinde Prime üyeliği iptal etmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor.
02.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Molfix 6 numara çocuk bezi siparişi verdim. Toplamda 4 paket ve yaklaşık 1.890 TL ...tutarında olan bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, 4 paket sipariş verdiği
"Teşekkürler. Geç de olsa sorunumuz çözüldü."
06.03.2026 tarihinde İdefix alışveriş platformu üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından 10 gramlık bileziği 74.700 TL ...bedelle, peşin fiyatına 3 taksit ibaresiyle satın aldım. Ancak ödeme esnasında büyük ihtimalle 3 taksit seçeneğini işaretlemeyi unuttuğum için işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Ö
07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 model kulaklık satın aldım. Ürünü Düzce’de kullanmaya başla...dım ve 27.08.2025 tarihinden 01.03.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bu tarihten sonra kulaklık çalışmamaya başladı ve ürünü garanti kapsamında işleme almak içi
Yaklaşık 20 gün önce İdefix üzerinden bir su sebili siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen satıcı ürünü hâ...lâ kargoya vermedi. Günlerdir hem biz arıyoruz hem de idefix’e durumu iletiyoruz, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde İdefix ile ilgili bir sorun ya
idefix'te olan bir satıcıdan Yui xv15 Esential Profesyonel Dikey Spin Bike aldım. Bisiklet, basit dijital bile olmayan b...ir basit fiyat-performans ürünü. Bu bisikleti arızalı gönderdiler. İade talebi ile geri ilettim. 25 Şubat'ta bir e‑posta ile "Biz size geri döneceğiz" şeklinde bilgilendirildim. 10
Mart 2026’da İdefix üzerinden Samsung s24 model telefon satın aldım. Ürün elime 03.03.2026 tarihinde ulaştığında kutunun... daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Siyah jelatini yoktu ve kutu içinde tutkal izleri bulunuyordu. Cihazın garanti bitiş tarihini sorguladığımda ise yaklaşık 4 ay önce aktive e
"Sorunumla aynı gün içinde ilgilenip çözüme kavuşturdular. İdefix yetkililerine çok teşekkür ederim."
3 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69a816eee5d49 numaralı siparişim günlerdir halen “hazırlık aşamasında...” görünüyor ve bu siparişi iptal edemiyorum. İdefix web sitesine girdiğimde sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu bulunmuyor, bu yüzden kendi hesabımdan iptal işlemi yapma
05.03.2026 tarihinde İdefix’ten Premium üyelik satın aldım. Üyelik kapsamında sitede “mevcut kampanyalara katılım” hakkı...m olduğu belirtiliyordu. Kampanyalara katılmak için sistem üzerinden kupon tanımlamaya başladım. Kupon kodu ekranında herhangi bir üst limit bilgisi ya da uyarısı yer almadığı için
"Sorunum çözüldü"
İdefix üzerinden bugün bebek rahatlatıcı örtü siparişi verdim. Adres bilgil...erinde sorun olduğu için aynı gün içinde hemen iptal talebinde bulundum anc
19/02/2026 tarihinde İdefix üzerinden Duruteknoloji adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. ...Ürünü elime ulaştığında beğenmediğim için, hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünü clmh124366 takip numarasıyla kargoya verdim. İade talebim daha sonra İ
İdefix üzerinden bugün Baymak Duotec 24 KW kombi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan, yani ücret tahsil edildikten ...sonra İdefix tarafından siparişim iptal edildi ve ekranda sanki siparişi ben iptal etmişim gibi gösterildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir onayım ya da talebim olma
"Süreç çok uzadı ama idefix Şikayetvar ekibinin emeği için teşekkür ederim"
İdefix üzerinden Premium üyelik kullanmaktaydım. 6 Mart tarihinde üyeliğimin 6 Mart – 5 Nisan dönemi için 1 TL’ye yenile...neceği belirtilmesine rağmen, hesabımdan 69,90 TL çekildi. Verilen bilgiyle yapılan işlem birbirini kesinlikle tutmuyor. Alınan ücret halen provizyonda beklemesine rağmen, buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100