Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
"Teşekkür ederim. Arkadaşlar aradılar beni."
Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, ...0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi
"Teşekkür ederim. Arkadaşlar aradılar beni."
Bugün idefix’in internet sitesinde belirtilen iletişim gün ve saatlerinde, ...0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını arayarak müşteri temsilcisi
08.04.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Poco X7 Pro model, ithalatçı garantili bir cep telefonu satın aldım. Ürü...nün IMEI’si 01.05.2026 tarihinde kolona düştü ve o günden bu yana telefonu kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez hem platform üzerinden satıcıyla hem de neredeyse her gün İdefix
İdefix üzerinden bir akıllı saat siparişi verdim ancak siparişim iki haftayı aşkın süredir elime ulaşmadı. Kargo sürecin...e dair net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaşadığım gecikmeyle ilgili muhatap bulamıyorum. Ürün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde bu sipariş için iade sürec
Bugün İdefix üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra yanlış karttan ödeme geçtiğimi fark... edip siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram IDE69f850d46dc13’tür. Siparişi iptal ettikten sonra, yaklaşık 30 saniye içinde aynı ürünün fiyatının yaklaşık 750 TL artırıldığını gö
02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Puma Milenio Tech Süeda günlük erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim birk...aç gün “ürün kargoya verilme sürecinde” şeklinde göründükten sonra, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Üstelik ipta
22.04.2026 da idefix platformunda bimaks satıcısından zlin troya Pro markalı elektrikli moped siparişi verdim. Ürünü sip...ariş tarihinde 85.000 TL'ye satın aldım, siparişten 3 gün sonra platformda fiyat 99.990 TL oldu. 7 ila 10 gün içinde teslim olur dedikleri ürün 02.05.2026 tarihinde müşteri temsilc
İdefix üzerinden 18.04.2026 tarihinde Evony hasta bezi XL beden siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında paket...ten XL yerine l beden ürün gönderildi. Sipariş numaram IDE69e3a0b4d33da’dır. Ürünün yanlış gelmesi üzerine durumu İdefix’e ilettiğimde, bana ürünün iade edilmesi gerektiği, sonras

İdefix mobil uygulamasında Anneler Günü için düzenlenen, maksimum 1000 TL’ye kadar sipariş tutarının yarısı kadar kupon ...verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 28.04.2026 tarihinde kampanya kapsamında geçerli olan bir kitaplık satın aldım ve bu alışverişime ait sipariş numaram IDE69f0e6fc3ed0a’dı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
İdefix üzerinden beyaz eşya kategorisinden bir ürün için 3 Nisan’da IDE69cf...c5b4dec79 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan 18 Nisan’da tes
27 Nisan 2026 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım televizyon, Kolay Gelsin kargo ile Bursa Karacabey Boğazköy adres...imize teslim edilmek üzere yola çıktı ve sistemde 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Sipariş numaram IDE69ebb2CC 31fc5’tir. Teslimat şekli adrese teslim
İdefix üzerinden 02.03.2026 tarihinde Karacasulu distribütör garantili, sıfır ve kapalı kutu olarak belirtilen Dji Mini ...4 Pro model bir drone satın aldım. Ürün için 32.599 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan drone’nun kutusunun daha önce 25.05.2025 tarihinde açıldığı, ürünün kullanılmış olduğu ve ik
"Teşekkür"
İdefix üzerinden satın aldığım mikrodalga fırını iade ettim ve ürün 15 Nisa...n 2026 tarihinde satıcıya ulaştı. 19.838,26 TL tutarındaki ödemeyi kredi ka
"Teşekkürler"
Son 4 gün içinde İdefix üzerinden yaptığım iki ayrı çizgi roman siparişim h...içbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üstelik hesap hareketlerime baktı
2025 yılı Ocak ayında İdefix üzerinden MSI G2412F model monitörü satın aldım, sipariş numaram IDE6793b0d29fa2e’dir. Ürün... garanti süresi içindeyken arızalandı ve yaklaşık 8 Nisan 2026 tarihinde cihazı yetkili servise elden teslim ettim. 13 Nisan 2026 tarihinde yetkili servis monitör için “onarımı müm
İdefix üzerinden bir adet bağlama teli seti satın aldım; ancak kargom elime geçtiğinde set yerine sadece tek bir bağlama... teli gönderildiğini gördüm. Ürünüm perşembe günü teslim edildi ve paketi açtığımda eksik gönderimle karşılaştım. Sipariş numaram: IDE69e0f18c32c5. Henüz İdefix müşteri hizmetleri
22.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Orcamp Katlanabilir Alüminyum Kamp Masası out-2050 gkh ürününü IDE69e8a219a219b nu...maralı sipariş ile satın aldım. Ürün “2 gün içinde kargo” ibaresiyle satılıyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö
12 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden mirmazel isimli satıcıdan 2 adet ışıldak siparişi verdim. Siparişim onaylanması...na rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Firma puanı yüksek olduğu için güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı.
18.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden stok amaçlı Marvis marka diş macunu satın aldım. Gelen ürünlerin sahte olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine durumu İdefix’e bildirdim ancak satıcının artık aktif olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Satıcının pasif olması gerekçe gösterile
2026 Şubat ayında idefix üzerinden misafir girişi ile Samsung s24 fe 8/256 cihazı satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullan...ıyorum. Ancak cihazı detaylı kontrol ettiğimde, telefonda ilk kullanım tarihinin 27 Mayıs 2025 olarak göründüğünü ve pil döngüsü sayısının da benim kullanım süreme göre olması gere
İdefix’te Ocak ya da Şubat ayında 1 TL’lik deneme olarak sunulan Premium üyeliği başlatmış ve sadece 1 kez alışveriş yap...mıştım. Platformu aktif olarak kullanmadığım için üyeliği iptal etmeme rağmen, Premium üyeliğimin bilgim dışında yenilenmeye devam ettiğini ve yaklaşık 3 aydır kartımdan düzenli ol
"Her şey için teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden LG oled65B56LA 65'' 4K Ultra HD Smart Webos oled televizyonu 69.563,07 TL bedelle ...satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve siparişim IDE69f459bea13f5 numarasıyla oluşturuldu. Kısa bir süre sonra İdefix, ürünü “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal
Uzun süredir İdefix Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem izin vermiyor. Her seferinde bir sonraki ay...ın 10’unda iptal edebilirsiniz şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak bu tarihler geldiğinde de kartımdan yeniden ücret çekilip abonelik bir ay daha öteleniyor. Yaklaşık 3 aydır bu sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100