Gold Mind Banyo Kumu Teslim Edilmedi, Hemen Gönderim Veya İade Talebi

04.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gold Mind banyo kumu ve Gold Mind Kemirgen Taşı (3’lü Paket) Kemirme Taşı Diş Törpüsü Kalsiyum Mineralli Taşı (3 adet) ürünlerini içeren bir sipariş verdim (sipariş no: IDE6a9a7f8e5b74e). Bu siparişte sadece kemirgen taşı ürünü teslim edildi, banyo kumu ürünüm teslim edilmedi.

Tek bir kargo takip numarasıyla iki ürün aynı gönderiye konulmuş görünüyor; ancak kargoyu getiren görevli, elinde sadece küçük bir paket olduğunu ve diğer paketin olmadığını söyledi. Eksik ürünüm için hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Eksik olan Gold Mind banyo kumu ürünümün derhal tarafıma gönderilmesini, aksi halde bu ürüne ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.