to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kaybı Nedeniyle İdefix'ten Ücret İadesi Talebi
06.09.2026 tarihinde idefix.com üzerinden ktc H27T22c 27″ 1MS (GtG) 200Hz (210Hz o. C.) 2k QHD Fast ıps Gaming Monitör satın aldım. Sipariş numaram IDE6a9dd27A78114’tür. Aras Kargo teslim tarihi 08.09.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Aras Kargo’yu aradığımda ürünün kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine idefix müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu anlattım ve açıkça para iadesi talep ettim. Ancak defalarca görüşmeme rağmen sadece talebimin yetkili birimlere iletildiği söyleniyor, hiçbir şekilde sonuç alamıyor ve para iadem gerçekleştirilmiyor.
Kargo firması tarafından kaybedilen ürünüm için, idefix’in sorumluluğunu yerine getirerek en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
İşlemler 3 gündür sonuçlanamadı alt tarafı paramı iade edeceksiniz. Kargonun kayıp olduğunu Aras Kargo da satıcı market de kabul etti siz hala parama el koyuyorsunuz
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
Firma hala paramı iade etmedi hala mağdurum. Yazıklar olsun