to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 30 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi: Acil İptal Ve Tam İade Talebi
İdefix üzerinden Gigamic kutu oyunu siparişi verdim. 30.07.2026 tarihinden bu yana ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo teslimi gerçekleşmedi.
Sipariş numaram IDE6a6b36b2c3ceb. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde benzer cevaplar verildi ancak somut bir ilerleme sağlanmadı ve kargo hâlâ yapılmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya mümkünse hiç vakit kaybetmeden siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
11 Ağustos 09:10 (Şikayetten 7 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
