to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Lokma Anahtarı Siparişi Hazırlanıyor Durumunda Kilitleniyor Ve İptal Edilemiyor
06.08.2026 tarihinde İdefix üzerinden 55’lik lokma anahtarı siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6A74d887361f1. Uygulamada ürün stokta görünmesine rağmen günlerdir “hazırlanıyor” durumunda bekletiliyor, kargoya verilmiyor.
Siparişi iptal etmek istediğimde de sistem üzerinden iptal edemiyorum, bu nedenle ne ürün elime ulaşıyor ne de siparişi sonlandırıp yoluma devam edebiliyorum. Bu süreçte zaman kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ürünümü artık daha fazla oyalamadan derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
