idefix ürün iade

19 Mart’ta İdefix üzerinden Titanyum AVM isimli satıcıdan yaklaşık 83.000 TL tutarında bir robot süpürge satın aldım. Sipariş sonrası ürünün ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgi paylaşıldı. Ancak ürün elime ulaşmayınca yaklaşık bir hafta sonra kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendi...

İdefix üzerinden IDE69a4523151ceb numaralı siparişimle bir oyun konsolu satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Sistem üzerinde iki kez süre uzatımı yapıldı ancak somut bir sonuç alamadım. Tüm bu gecikmeye rağmen tarafıma ne ne...

İdefix üzerinden mt İletişim satıcısından Beats Powerbeats Pro marka kulaklık siparişi verdim. Siparişi 9 Nisan’da oluşturdum, ürün ise 11 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ise büyük bir şok yaşadım, çünkü kutunun içi tamamen boştu, hiçbir ürün yoktu. Kutunun dışı da çok temiz değil...

İdefix Fen uygulaması üzerinden Mamma markasına ait bir ana kucağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen kullanmadık, daha sonra detaylı kontrol ettiğimizde emniyet kemerinin kırık olduğunu fark ettik. Bebek güvenliği açısından son derece kritik bir parça olan emniyet kemerinin bu şekilde k...

9 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Etap Carisma 4030 fon makinesini teslim alır almaz çalıştırdığımda yoğun bir plastik kokusu geldiğini fark ettim. Satıcıya durumu ilettiğimde bunun normal olduğunu söylediler, ancak koku devam ettiği için ürünün sağlıklı ve güvenli olmadığını düş...

İdefix’ten elektronik kategorisinden LED Lenser Unisex Gri Fener 501599 ürünü sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise büyük bir şok yaşadım. Kutudan çıkan fatura, satıcı ve ürün tamamen farklıydı. Benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka bir satıcının, bambaşka bir al...

26 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69c4d9b4b8f07 numaralı siparişle 25×35 ölçülerinde tuval satın aldım. Ürün satıcı bilgileri Kayseri olarak görünmesine rağmen, İzmir’deki adresime farklı boyutta tuval gönderildiği için ürünü satıcı hatası nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Satıcının yan...

Kasım 2024’te İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. 13 Şubat 2026 tarihinde BTK’dan “IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında BTK’dan aynı içerikte toplam 4 kez mesaj, ayrıca “yasal uyarı” ...

19.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Hummel Performance 700 unisex spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 ay bile giymememe rağmen kısa sürede burnu ve yanları açıldı, ürün ciddi şekilde deforme oldu. Durumu önce İdefix’e WhatsApp kanalı üzerinden ilettim, bana yardımcı o...

İdefix üzerinden Oyuncakhobi satıcısından satın aldığım araç kamerası kısa süre içinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, WhatsApp üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde ürünün tüm parçalarını ve kutusunu göndermemi istedi, ben de istenilenleri eksiksiz olarak gönderdim. Yetkili servis, What...

İdefix üzerinden bugün satın aldığım filtre ürününü, sitede özellikle orijinal olduğu belirtilmesine güvenerek aldım. Ancak elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını ve hatta hasarlı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün sayfasında hâlâ “orijinal” ibaresiyle satışa devam edildiğini düşünmek, müşterilerin ...

İdefix’ten sipariş numarası IDE69CD4d823a0d3 olan alışverişimde iki adet biberon satın aldım, bunlardan yalnızca birini iade etmek istiyorum. İdefix’in yönlendirmesiyle DHL Kargo üzerinden iade işlemi yapmam gerekiyor ancak DHL, verilen iade kodunu kabul etmeyip benden cari müşteri numarası istiyor....

7 Nisan Salı günü saat 21:53’te idefix platformu üzerinden “erhangülener” isimli satıcıdan Arçelik afc 362 b afry Beyaz ankastre fırın siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kartımdan ödeme çekildi, teslimat numaram 62712097’dir. Siparişten bir gün sonra satıcı benimle iletişime geçerek elindeki ü...

İdefix üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde schitec Kablosuz Klavye ve Mouse Set Type-C Şarjlı Bluetooth 2.4g Bağlantılı Siyah ürününü sipariş ettim. Ürün 2 Nisan 2026’da elime ulaştı, ürünü açıp bilgisayarımda denedim ancak kalite ve kullanım hissi olarak beğenmedim. Bu nedenle, yasal cayma süresi için...

29.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Arzum Elit Türk kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığında arızalı çıktı. Ürüne 8000 TL ödemiş bulunmaktayım ve bu tutara rağmen ilk günden sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Ürünün arızalı gelmesi üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ...

6 Mart tarihinde İdefix üzerinden buharlı makine satın aldım. Ürün 10 Mart’ta elime geldiğinde kutudan 4 adet parçasının eksik olduğunu fark ettim ve aynı gün iade ettim. 13 Mart tarihinde iademin onaylandığı bildirildi ancak o günden bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 11 bin tl tu...

26.03 tarihinde İdefix üzerinden YDS 1-2 sınava hazırlık seti siparişi verdim, ancak tarafıma YDS 1-2 yerine 1-2-3-4 soru bankası seti gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle bana teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının yan...

İdefix üzerinden 24.03.2026 tarihinde 62637229 teslimat numaralı siparişimle yaklaşık 650 TL ödeyerek plastik bir sefer tası satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ergonomik olmadığını hem de sefer tasının bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Kırık bölgenin fotoğraflarını siteye yükleyerek 30.03.202...