idefix telefon
987 şikayet
İdefix’ten Aldığım Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G’de IMEI Ve Ses Sorunları Çözülmedi
17.09.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden biri Xiaomi Note 13 Pro, diğeri Xiaomi Note 13 Pro Plus 5G olmak ü...zere iki adet ithalatçı garantili telefon satın aldım. İlan sayfasında cihazların ithalatçı garantili olduğu açıkça yazıyordu. Note 13 Pro modelinde bir sorun yaşamadım; ancak Note
Satın Aldığım Telefon Sıfır Değil, Garanti Süresi Yanlış
06.03.2026 tarihinde idefix üzerinden Cbk Mobile satıcısından 73.150 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 Ultra 256 GB model c...ep telefonu satın aldım. Ancak teslim edilen ürünün sıfır olmadığını, ikinci el ve daha önce kullanılmış olduğunu tespit ettim. Cihazı kurduktan sonra şarj döngüsünün 189 olduğunu
İdefix’te Bozuk Kiwi Ağız Duşu İçin İade Kodu Oluşturulmadı
Ben A*** E*** Ö*****. 4 Şubat’ta İdefix’ten Kiwi marka iki adet ağız duşu satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu hiç a...çmadan İdefix’e geri gönderdim ve bu ürün için para iadem sorunsuz şekilde gerçekleşti. Diğer ürünü kullanmak için kutusunu açtığımda ise bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk ürünü Ki
İdefix Açılmış Ve Önceden Aktive Edilmiş Telefon Satışı
Mart 2026’da İdefix üzerinden Samsung s24 model telefon satın aldım. Ürün elime 03.03.2026 tarihinde ulaştığında kutunun... daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Siyah jelatini yoktu ve kutu içinde tutkal izleri bulunuyordu. Cihazın garanti bitiş tarihini sorguladığımda ise yaklaşık 4 ay önce aktive e
İdefix Siparişimin Durumu Hakkında Cevapsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İdefix adlı siteden ayakkabı kutusu siparişi verdim. 16.02'de hâlâ hazırlanıyor gözüküyor ama satıcı asla mesaja cevap v...ermiyor. İdefix'e telefonla ulaşmak zaten imkânsız; derdini anlatacak birine bağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanma tuşu yok. WhatsApp'tan yazışabiliyorsunuz; sadece oradan d
Vade Farksız Olması Gereken Alışverişte Haksız Fark Alındı
İdefix üzerinden “kavafzade” adlı online mağazadan 01.03.2026 tarihinde vadeli bilezik alışverişi yaptım. Daha önce aynı... şekilde yaptığım vadeli bilezik alışverişlerinde vade farksız 3 taksit imkanı sunulurken, bu sefer 41.228,73 TL olan ürün için benden toplam 44.527,03 TL tahsil edildi. Yani vade
Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteğine Cevap Almama
Yaklaşık 4 gün önce, 2 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Casio marka bir saat siparişi verdim. Ürünü satın alırken si...tede “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Beklediğim hızda bir hizmet alamadığım gibi, süreçle ilgili de
İdefix'ten Kurumsal Faturam Gecikti Ve Yanıt Almıyorum
23/02 tarihinde İdefix üzerinden Kumtel Quartz Isıtıcı 1200 Watt lx-2819 Bordo isimli ürünü sipariş ettim, ürün 24/02 ta...rihinde ofisime teslim edildi. Ürünü ofisime aldığım için faturasının kurumsal kesilmesi adına sistemde gerekli kurumsal bilgilerimi girerek, satın almayı bu şekilde gerçekleştirdi
İdefix'te Görünmeyen Sipariş Ve 17.323 TL Geciken İade
1 Mart 2026 tarihinde idefix uygulaması üzerinden Aksaray merkezdeyken 4 adet Continental 205/55 R16 yazlık oto lastiği ...17.323 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. İşlem sırasında tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, bu alışverişim sistemde ne "Siparişlerim" bölümünde ne de kargo takibinde gö
Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi
İdefix üzerinden babama hediye olarak Panasonic Kx tu155 Exbn tuşlu cep telefonu satın aldım. Ürün 19.02.2026 tarihinde ...elime geçti. Telefona baktığımızda tuşların kullanım açısından babam için uygun olmadığını gördük ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanmadan, sadece inceleme amaçlı açıp kontrol etti
İdefix Hesabına Girişte E-posta Doğrulama Hatası Ve Müşteri Desteği Yokluğu
"İlginiz için teşekkürler."
Uzun süredir İdefix hesabıma telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum.... Kayıtlı ve doğru olduğundan emin olduğum e‑posta adresimi yazmama rağmen
Siparişim Teslim Edilmedi Ve İdefix Yardımcı Olmadı
23.02.2026 tarihinde idefix üzerinden kedi maması siparişi verdim. 25.02.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair ...mesaj aldım ve sistemde Aras Kargo ile gönderim yapıldığı görülüyordu. Ancak ürün tarafıma bir türlü ulaşmayınca Aras Kargo’yu aradığımda, böyle bir gönderinin ellerine hiç ulaşmad
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
İdefix üzerinden 24.02.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan y...aklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece şubede olarak görünüyor. Sipariş numaram IDE699d962d9DB54. Bu süreçte hem WhatsApp hem de telef
Teslim Edilmediği Siparişte Sahte Teslimat Ve İade Talebi
04 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 13:47’de idefix internet sitesi üzerinden 1 adet Ally st-5518 Dijital Göstergeli Şarjlı... Taşınabilir Hava Kompresörü Lastik Pompası (siyah) ürününü 999,99 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 62425783’tür. Sipariş süreci sistemde sırasıyla oluşturuldu, onaylandı,
Doğrulama SMS’i Gelmediği İçin Hesabım Aktif Değil Ve Siparişim Görünmüyor
"Teşekkürler"
Eksik Sipariş Ve Geri Ödeme İadesi İçin Çözüm Bekleniyor
İdefix pazaryerinde Teknologys isimli satıcıdan 2 adet “Xiaomi Kapı ve Pencere Sensörü 2” satın aldım. 23 Ocak 2025 tari...hinde kargo elime geçtiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Aynı gün içinde İdefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik olan ürünün gönderilmesini talep etti

Hesabım Aktif Değil, Acil Açılmasını Talep Ediyorum
İdefix hesabıma 28 Şubat 2026 saat 23:50 civarında Android telefonumdan girmeye çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” ...uyarısıyla karşılaşıyorum. Siparişlerimi takip edebilmek için hesabıma erişmem gerekiyor ancak bu uyarı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Geç saat olduğu için henüz müşteri hizm
İdefix Telefon Tutucu Üretim Hatası Nedeninden Kısa Sürede Bozuldu Ve Garanti İadesi Talep Ediliyor
"Teşekkür ederim."




Siparişim Bir Hafta Boyunca Hazırlanıyor Durumunda, Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi
İdefix üzerinden 23.02.2026 tarihinde verdiğim Samsung Galaxy TAB s11 adlı ürüne ait IDE699cb73c603ed numaralı siparişim..., üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve kargoya teslim edilmemektedir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa telefonla aradım
Sıfır Satılan Telefon Kullanılmış Çıktı Ve Faturasız Gönderildi
İdefix üzerinden Mobile Shop isimli satıcıdan IDE69a006231e2c1 sipariş numarasıyla s25 Ultra 512 GB cep telefonu satın a...ldım. Ancak elime dün akşam ulaşan ürünü açtığımda, telefonun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutudan çıkan cihazın üzerinde, eski kullanıcısının taktığı kamera lens kor

İdefix'ten Kırık Ankastre Ocak Ve Fırın İçin Hızlı Değişim Talebi
Merhaba, İdefix internet sitesi üzerinden Kumtel marka ankastre ocak ve fırın satın aldım. Sipariş numaram IDE699a46ff5e...370’dir. Teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Alışverişi 22.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. 27.02.2026 tarihinde kargo firması beni arayarak ürünün kırıldığını, bu şekilde tesl
Yanlış Adres Nedeniyle Ürün İadesi Ve 1.965 TL Zarara Uğradım
15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL id...i, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes
İdefix'te İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gecikiyor
İdefix alışveriş sitesinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı benimle iletişime geçerek tele...fonuma kod gönderdi, bu işlemi iki kez üst üste yapınca durumdan şüphelendim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Satıcı siparişi iptal etti ancak ödeme kredi kartımdan çekil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















