IMEI Klonlaması Ve Faturanın Gönderilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
"Tarafıma Para iadesi yapıldı. İlgilendikleri için idefix ekibine teşekkür ederim."
"Tarafıma Para iadesi yapıldı. İlgilendikleri için idefix ekibine teşekkür ederim."
16 Mart’ta İdefix’ten aldığım Samsung s25 Ultra telefon siparişime ait iade onaylandı ve aynı gün banka hesabımda “bekle...yen iade” olarak göründü. Ancak 18 Mart akşamı bu bekleyen iade hareketi tamamen yok oldu ve hesabıma hiçbir para geçmedi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, iadeyi yapan firman
14.03.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Nuvio isimli mağazadan Redmi Note 15 Pro 4g Buz Mavisi model cep telefonu sipa...rişi verdim. Sipariş numaram IDE69b**b398a’dır. Cihaz 18.03.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı, kutuyu kesinlikle açmadım ve içindeki ürüne hiçbir şekilde müdahale etmedim. Cih
İdefix üzerinden Rise Gold Kuyumculuk isimli satıcıdan 10 gram bilezik siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen bilezi...k, satıcının kendi gönderdiği tartım görselinde de açıkça görüldüğü üzere 9,87 gram çıktı. Ürün açıklamasında eksik gramaj gönderilebileceğine dair hiçbir bilgi yer almamasına rağm
"Şikayetvar ekibine teşekkür ediyorum sorunumun çözümüne ulaşmasında büyük katkıları oldu. İyi ki varsınız."
08.03.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Gliss Intense 6’lı 500 ml ...şampuan setinden iki adet sipariş verdim. Bu siparişe ait numara İDE69AD839
08.08.2024 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Mirfay Teknoloji K**** M***** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 1...3Pro Plus 5g 18.390 TL bedelle cep telefonu satın aldım. Faturam 29.08.2024 tarihli olarak kesildi. Telefonu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK’dan “uzun IMEI numarası kopyal
2 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena isimli satıcıdan Asus rog strıx g16 g614FR-S5112 AMD ryzen 9-9955hx ...32GB 1TB 12GB RTX5070TI 140w 16" 2.5k 240hz FreeDOS model bir laptop satın aldım. Ürün için kredi kartıyla peşin olarak 119.582,77 TL ödeme yaptım. İlanda “ertesi gün kargoda” ibar
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım iptal süreci gerçekten kullanıcıyı mağdur eden bir deneyim oldu.... Sipariş bilgi ekranında siparişi iptal etmeye yönelik herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Günümüzde neredeyse tüm e-ticaret sitelerinde bulunan bu temel özellik İdefix’te
İdefix uygulaması üzerinden Kayaderm adlı satıcıdan Lierac marka krem sipariş ettim. IDE699b45840c928 numaralı siparişim... için 22 Şubat’ta sipariş verdim, 25 Şubat’ta ürün bana teslim edildi. Krem elime geçtiğinde paketin yıpranmış, akmış ve eski görünümlü olduğunu fark ettim, ürünün son kullanma tar

İdefix internet sitesi üzerinden Philips Azur 7000 Series model bir ütü satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1 Mart tarih...inde yaptım, ürün 4 Mart’ta İstanbul Ümraniye’deki adresime kargo ile teslim edildi. Ürün ilk geldiğinde herhangi bir kırık ya da hasar yoktu. 11 Mart günü ütüyü ilk kez kullanmak


İdefix üzerinden 11 Mart tarihinde IDE69b17d26133de numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplamda 6–7 kez sipariş ver...dim. Bu siparişlerimin çoğu satıcı tarafından keyfine göre iptal edildi ve iptal edilen ürünler sitede satılmaya devam etti. Aynı ürünü tekrar sipariş verdiğimde de ne kargoya veri
İdefix’ten üç gün önce bir duş seti satın aldım. Siparişi verir vermez müşteri hizmetlerini arayarak ürünün acil olduğun...u, özellikle Perşembe günü, yani sipariş verdiğim gün kargoya verilmesi gerektiğini belirttim. Telefonda bana “Tamam, bugün kargoya verilecek” denmesine rağmen ürünüm o gün kargoya
İdefix üzerinden 40.320 TL ödeyerek bir cep telefonu satın aldım ve ürün 2 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefo...nu o günden beri normal şekilde kullanıyordum. Ancak bugün BTK’dan gelen mesajla cihazın IMEI numarasının klonlu olduğunu öğrendim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün olarak satın aldığım
07.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Toyzz Dükkanım mağazasından yaklaşık 1.870 TL tutarında, kredi kartı ile “ty peluş... Panda” ürünü siparişi verdim. Bugün 13.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya
Yaklaşık 2012–2014 yılları arasında İdefix üzerinden birkaç adet dijital kitap satın almıştım. Aradan zaman geçtikten so...nra hem e‑posta adresime hem de o dönemdeki şifreme erişimimi tamamen kaybettim ve şu an parasını ödediğim dijital kitaplara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine tel
03.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden şişme bot siparişi verdim, ödemeyi Garanti Bankası kartımla 43.164 TL tutarında te...k çekim olarak yaptım. Ödemeyi tek çekim geçtiğimi fark edince aynı anda siparişi iptal ettim ve taksitli şekilde yeniden almak istedim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kar
İdefix üzerinden Runogold marka 10 gram 22 ayar altın bilezik satın aldım, ...ancak ürünüm 11 gündür hala teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE69a6A78c060
02.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden kıyafet siparişi verdim ancak adresime bir başkasının kıyafeti gönderildi. Yani ta...mamen yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram IDE6980adcb1d0d8’dir. Ürün elime ulaştıktan sonra 10.02.2026 ile 07.03.2026 tarihleri arasında defalarca kez hem İdefix hem de DHL
İdefix üzerinden 25.02.2026 tarihinde Audio Technica Atr2500X-USB Kondenser USB Mikrofon siparişi verdim. Ertesi gün, 26....02.2026’da satıcı beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi ve mecburen iptal işlemini yaptım. Olmayan ürünü satmaları başlı başına probl
İdefix internet sitesi üzerinden, Mirfay Teknoloji satıcısından 28.10.2024 tarihinde Redmi Note 13 Pro Plus model bir ce...p telefonu satın aldım ve bu ürün için toplam 18.490 TL ödeme yaptım. Cihazı satın aldığım gün e-Devlet üzerinden IMEI sorgulaması yaptığımda, telefonun yurt dışı kayıtlı olduğunu
2 Mart 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden eşim için Xiaomi Redmi 12 Pro 5g model bir telefon satın aldık. A...ncak eşim farklı bir ürüne yöneldiği için aynı gün, birkaç saat içinde siparişi iptal ettik. İptal işleminden sonra tarafımıza en fazla 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bi
02.03.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Halkbank kredi kartımla Samsung z Fold 7 512 GB marka model telefona ait 62542...659 numaralı siparişi 96.399,25 TL bedelle verdim. Satıcı, sitede stokta 3 adet göründüğü halde ürünü tedarik edemedi ve elinde olmadığını ileri sürerek ürünü göndermedi. Bunun üz
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili hiçbir talebim olmamasına rağmen, sistemde ürün için iade işlemi yapılm...ış ve bu işlem müşteri olarak ben başlatmışım gibi gösterilmiştir. Oysa ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmadım. Buna rağmen siparişlerim için IDE69ad736ad7e75 ve IDE69ad761CD
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100