to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Iade Kodu Alınamıyor, Teknik Sorun Çözülmüyor
22.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik bir sorun olabileceği söylendi fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve hâlâ iade kodu oluşturamıyorum. Ürünü yasal süreler içinde, sorunsuz bir şekilde iade edebilmek istiyorum.
İdefix’in yaşanan teknik problemi hızlıca çözüp iade kodumu oluşturmamı sağlamasını ve iade sürecimi herhangi bir mağduriyet yaşamadan tamamlamama yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
