to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet güneş koruyucu ile birlikte toplam 5 ürün içeren, yaklaşık 3.500 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında 3.000 TL üzeri harcama yaptığım için 600 TL değerinde Worldpuan kazandım. Diğer tüm ürünlerim sorunsuz şekilde teslim edilirken, y
Bugün İdefix üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve yaklaşık 5 saattir bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Ancak ...sistemde siparişi iptal edebileceğim bir tuş ya da seçenek bulunmadığı için işlemi kendim gerçekleştiremiyorum. Telefonla aradığımda da hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamıyor, yalnızc
İdefix üzerinden Samsung s25 model telefon satın aldım. Siparişi verir vermez faturada yer alan bilginin yanlış olduğunu... fark ettim ve henüz kargoya bile çıkmadan hemen destek talebi oluşturdum. Faturanın bireysel değil kurumsal olarak kesilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Talebim üzerine bende
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler ederim."
"Teşekkürler, Gerekli düzenlemeleri yapmanızı bekliyorum."
28 Haziran tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Electrolux EW6F3494T 9 kg 1400 devir a enerji sınıfı çamaşır makin...esi siparişi verdim. Satın alırken sistemde teslimat tarihi 03.07 olarak görünüyordu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden “siparişiniz kargoya verilmiştir” mesajı aldım. Ancak belirtil
18.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden 780 TL ödeyerek Vicco marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan... sadece 5 gün sonra ayakkabının cırtları kopma derecesine geldi ve üzerindeki Vicco yazıları silindi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün ciddi şekilde kalitesiz ve ayıplı
2.06.2026 tarihinde İdefix mağazası üzerinden Aksaray İletişim adlı satıcıdan iki adet telefon siparişi verdim. Bunlarda...n biri 17 Pro 256 GB gümüş, diğeri ise 15 128 GB mavi modeldi. Toplamda 164.800 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen özellikle 17 Pro model telefonumun faturası hâlâ kes
2.06.2026 tarihinde İdefix mağazası üzerinden Aksaray İletişim adlı satıcıdan iki adet telefon siparişi verdim. Bunlarda...n biri 17 Pro 256 GB gümüş, diğeri ise 15 128 GB mavi modeldi. Toplamda 164.800 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen özellikle 17 Pro model telefonumun faturası hâlâ kes
"Şikayetvar teşekkür ederim. Onlar sayesinde firma sorunu çözdü."
08.05.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 1 adet Xiaomi marka telefon satın... aldım. Ürün teslim edildi ancak firma tarafından tarafıma kurumsal fatura
02.07.2026 tarihinde idefix üzerinden Photon Mono h11 marka model araç far ampulü siparişi verdim. Sipariş hâlâ sadece h...azırlanma aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden iptal etmeme izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerine hem telefonla ulaşmayı denedim hem de idefix
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.... Sistem sürekli menü içinde döndürse de canlı bir yetkiliye ulaşabileceğim bir seçenek yer almıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememin sebebi, Bugün itibarıyla defalarca de
26.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 2 adet Bioderma marka krem siparişi verdim. 29.06.2026 tarihinde k...argom teslim edildiğinde, paketten yalnızca 1 adet ürün çıktığını ve gelen bu ürünün de kargo sırasında akmış, ambalajı dağılmış ve tamamen kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hem
18 Haziran’da İdefix üzerinden bir telefon dokunmatik ekranı siparişi verdim, ürün 22 Haziran’da Konya Beyşehir adresime... Aras Kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutuyu açtığımda ürünün ekranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen kargo görevlisine durumu gösterdim ve tutanak tutturdum.
"Çok teşekkür"
İdefix üzerinden Profilo marka 508 litrelik bir buzdolabı siparişi verdim. ...Siparişi pazartesi günü oluşturdum, aynı gün akşam sistemde “kargoya verild
"Teşekkürler"
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde d
"Teşekkürler"
İdefix müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda menü üzerinden ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menü içinde d
"İdefix e teşekkürler ler sipariş sorunum ile şikayeti yazdıktan 5 ek içinde dönüş yaptılar ve para iademi de kısa sürede gerçekleştirdiler tekrar teşekkür ler"
15.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a2fa7e6e2aee, kargo takip... numaram ise 187801819319’dur. Siparişimde telefon numarası yanlış yazıldığı için ürünüm kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade olarak geri gönderildi. D
İdefix üzerinden Nokia tuşlu telefon siparişi vermiştim. Bu siparişi 28 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim ve bu şikayeti ...yazarken tarih 28 Haziran. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca
21 Haziran Pazar günü İdefix üzerinden Fisher Price uyku arkadaşı su samuru adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş detayların...da ürünün 22 Haziran’da kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün Gaziantep’e teslim edilecekti ve 1.274,40 TL tutar kartımda
İdefix üzerinden Tefal My Tea çay makinesi satın aldım ve ürün bugün, 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kulla...nım kılavuzunda tarif edildiği şekilde cihazı çalıştırmamıza rağmen sürekli kaynatma yapıyor, sıcak tutma moduna geçmiyor ve bu nedenle ürünün arızalı olduğunu düşünüyoruz. Yaşadı
İdefix uygulaması üzerinden Premium üyesiyim. Yaklaşık 15 gün önce aracım için bir lastik siparişi verdim ve bu alışveri...ş sonrasında %5 tutarında, 15 gün sonra tanımlanan hediye puanlarım yüklendi. Bu puanları kullanarak 150 TL tutarında bir kupon oluşturdum ve bu kuponla da 225 TL’lik yeni bir sipa
17 Haziran’da İdefix üzerinden 1 adet robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a342944d38b6 ve yaklaşık 67.129...,34 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
