İdefix’te Alınan Oral-B İO 2 Şarjlı Diş Fırçası Setinde Arızalı Ürün Ve İade Talebi






18 Nisan’da İdefix üzerinden abr toys satıcısından bir kaykay siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 20 Nisan’da kargo...ya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarihte herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 21 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcıyla görüşeceklerini ve bana geri dönüş yapac
İdefix üzerinden 08.02.2026 tarihinde Braun Silk-Expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Ürünü İzmir’e teslim aldım ve 15.0...3.2026 tarihinde arıza yaşadığımı belirterek İdefix destek talebi üzerinden durumu ilettim. Destek biriminin yönlendirmesiyle ürünü Braun yetkili servisine gönderdim. Yetkili serv


İdefix üzerinden yaklaşık 4 saat önce 9.990 TL ödeyerek Profilo marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün sayfasında ...ücretsiz kargo ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimden yaklaşık 1 saat sonra satıcı beni telefonla arayarak ürünü gönderebilmek için 2.000 TL kargo ücreti talep etti. Satıcının b

"Öncelikle sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Ancak hizmet süreçleriniz ve personel yaklaşımı çok kötü."

İdefix’ten yaklaşık bir ay önce oto lastiği satın alırken e‑posta adresimi sisteme kaydettim. Satın alma sonrasında İdef...ix’ten yoğun şekilde ticari içerikli e‑postalar almaya başladım. E‑Devlet üzerinden ticari elektronik ileti izinlerim kısmına girerek İdefix’e verdiğim izni özellikle iptal etmeme

İdefix üzerinden Zitek Bilişim satıcısından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Philips f1 Max akıllı saat satın aldım. Saat henü...z 6 günlükken kullanmaya başladığımda, cihazın sürekli okul modundaymış gibi karşı tarafı meşgule attığını ve şarjının 6 saat içinde yarısından fazlasının bittiğini fark ettim. Bu


Xiaomi Redmi 13 Pro Plus model telefonunu 21.09.2024 tarihinde İdefix üzerinden, babamın adına faturalı olarak satın ald...ım. Cihazı alır almaz IMEI kontrolü yaptım ve o dönemde hiçbir sorun görünmüyordu; cihazı yaklaşık iki yıla yakın sorunsuz kullandım. İdefix müteselsilen sorumluluğunu yerine geti
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden eşime hediye olarak 138.228,72 TL tutarında Zikzak Ajda bilezik satın aldım. Ödeme... ekranında kredi kartı için 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve ben özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın 3 taksit yerine tek ç
23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Homend Profashion 3082h Stand Mikser 1200 w 5.2 Litre Antrasit ürününü satın aldım.... Ürünü kargodan teslim aldığım gün kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda iade onayı verildi,
İdefix’in Troy karta özel “Troy200 TL” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Hem İdefix’in kendi sitesinde hem de Troy’...un sitesinde bu kampanya açıkça görünüyor, görsellerini de ekleyeceğim. Mart ayından beri hesabımda kuponum görünüyordu ve sepetime ürün attığımda 200 TL’lik indirim otomatik olara
İdefix üzerinden Tekno Market isimli satıcıdan 19.12.2025 tarihinde TCL 75c645 model televizyonu 44.275,96 TL ödeyerek s...atın aldım. Satın alma aşamasında ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra üründe kırmızı ölü piks

"Şikayet var ekibine teşekkürler"

"Hızlı ilgi ve alaka nedeniyle teşekkür ederim. İkna oldum"
İdefix'den satın almış olduğum IDE66fd6dab14946 sipariş numaralı Samsung Freestyle Projeksiyon cihazın garanti kapsamınd...a bozuldu. Fakat İdefix satıcısı tarafından fatura kesilmediğini fark ettiğim bu süreçte İdefix'e konuyla ilgili sabırla aylardır defalarca talepte bulunmama rağmen olumlu bir geri
"İadem yapıldı. Teşekkürler."


30.11.2025 tarihinde İdefix.com üzerinden 15.500,00 TL bedelle “Dyson Airstrait Strawberry Bronze Islak ve Kuru Saç Düzl...eştirici Strawberry Bronze” isimli ürünü satın aldım. Ürün, İdefix üzerinden Yenensis Yenilenebilir Enerji Sistemleri İmalat İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı
İdefix’te Kuveyt Türk ile ortak düzenlenen, Troy kart ile 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kampanyasından fayd...alanmak için 20 Nisan 2026 tarihinde alışveriş yapmak istedim. Kuveyt Türk’ün resmi duyurusunda kampanyanın 23 Nisan’a kadar geçerli olduğu açıkça yazdığı için, günlerdir stoklara


20.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Asics Gel Kayano 32 Erkek Koşu Ayakkabısı 1011c052-001 siyah modelini satın almak ...isterken ciddi bir fiyat hatası ile karşılaştım. Ürün sepette 7.694,05 TL olarak görünmekteydi, ayrıca 300 TL Telekom kuponu uyguladığımda tutar 7.394,05 TL’ye düşüyordu. Ancak öd
İdefix üzerinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığım PlayStation kolu garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü gara...ntiye gönderebilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır faturama ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerin


İdefix üzerinden geçtiğimiz hafta Coffeemarketing adlı satıcıdan Tchibo Caffe Crema kahve satın aldım, siparişe ait refe...rans numaram IDE69dd322f89e57, sipariş tarihim 13.04.2026’dır. Ürün 1 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 500 g + 500 g şeklinde gönderildi ve paketlerin hem baskı kalitesi hem d




08/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden “Biobizz Lightmix” adlı ürünü satın a...ldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo takipte uzun süredir hâlâ
16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Li...mited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100