Sahte Parfüm Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet


08.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 'iyikombi' adlı satıcıdan bir kombi satın aldım. Ancak ürünün faturası yanlış kesildi ve faturadaki isim hatalı olduğu için düzeltilmesini talep ettim. Bu alışverişe ait IDE690f50f9a16A7 numaralı siparişim bulunuyor. Faturanın düzeltilmesi için ürünü iade edip ...

İdefix üzerinden Abn Türk isimli satıcıdan iki adet tencere siparişi verdim. 16.11.2025 tarihinde oluşturduğum IDE69194002903FB numaralı siparişim, uzun süre gönderilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim ve tarafıma bir kayıt açıldı. Bugün saat 02.00 civarında siparişimin stokta ...
İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 30/30 KW (26.000 Kcal) tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE691c4a3605a2a olup, ürünüm yaklaşık 15 gündür Horoz Lojistik tarafından Ankara/Çankaya adresime teslim edilmedi. Ücreti ödenmiş, tek parça olarak aldığım ürünün çıkış yeri sistemde Bursa...


İdefix’ten 25.11.2025 tarihinde toplam 8 adet ürün satın aldım ve bu alışveriş için 4.950 TL ödedim. Bu sipariş içinde yer alan 3 elektronik ürünü (powerbank ve şarj adaptörü) iade etmek istediğimde, sistem üzerinden elektronik ürünlere iade yapılamadığı uyarısıyla karşılaştım. Sipariş numaram: IDE6...

idefix üzerinden sipariş verdiğim PlayStation kolu bugün tarafıma teslim edildi. İlanında sıfır ürün olarak satıldığı beyan edilmesine rağmen kutu açılmış, kutusu zarar görmüş, içerisinden şarj kablosu çıkarılmış ve ürün buruşturulup paketlenmiş şekilde gönderilmişti. Ürünün içinden garanti belgesi ...
İdefix üzerinden Claws Throne Tactical Hero Kablolu/Kablosuz oyun kolu satın aldım ancak ürün daha ilk teslim aldığımız andan itibaren şarj olmuyor. Ürünü hiçbir şekilde sağlıklı kullanamadık. Bu nedenle ürünü kargodan teslim aldığım gün İdefix’e başvurup iade talebinde bulundum fakat ambalajın def...

21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arzum AR1126 Hestia Multi Toprak 1500 W Blender Seti siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: IDE6920347a8d0ba. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmaya ulaşamadıklarını ve bu ne...

İdefix üzerinden 23 Ekim tarihinde Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1" wuxga Tablet + Kılıf ZAEH0039TR adlı ürünü satın aldım. Tablette dersi izlerken bir anda kapanma sorunu yaşadığım için ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde iade ederek geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 4.599 TL tutar...

Yaklaşık 15 gün önce İdefix üzerinden Fugue FM 58 model bir mikrofon satın aldım. Ürünü 12 Kasım 2025'de teslim aldım, ancak ses ve kalite performansını beğenmediğim için ertesi gün, 13 Kasım 2025'de kargoya vererek iade ettim. Buna rağmen, İdefix tarafından iade talebim 'Ürün sağlam çalışıyor' deni...

11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro 512 GB 12 GB RAM Mocha Gold (ithalatçı garantili) cep telefonu satın aldım ve bu alışveriş için 43.998 TL ödedim. Sipariş numaram IDE6912f7418983c’dir. 26.11.2025 tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğuna ve telefonun 30 gün...
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 470 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Satıcıya sorduğum sorulara da herhangi bir yanıt alamıyorum. Bunun üzerin...

İdefix’ten bir adet çaycı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece içine bakıp kontrol ettim ve tekrar kutusuna yerleştirdim. Buna rağmen iade talebinde bulunduğumda, ürünün zarar gördüğü iddia edilerek iadem kabul edilmedi. İade talebim dün reddedildi ve sipariş numaram IDE6913268900c98’tir...
Marvis Smokers Beyazlatıcı Diş Macunu 85 ml ürününü İdefix üzerinden satın aldım; ancak gelen ürün, daha önce kullandığım orijinal Marvis ile tat, kok...


İdefix üzerinden 22 Kasım Cumartesi günü Baseus Bowie d05 model bir kulaklık satın aldım. Ürünün sitedeki başlığında anc (Aktif Gürültü Engelleme) özelliği olduğu açıkça belirtiliyordu. 25 Kasım Salı günü ürün elime ulaştıktan sonra, test etmek için uygulamasını indirdim ve anc ile ilgili herhangi b...


İdefix üzerinden yaklaşık 12-13 Kasım 2025 tarihinde IDE6914e54c908 numaralı siparişimle bir tıraş makinesi satın aldım. Sitedeki ürün görsellerinde gösterilen tıraş makinesi ile tarafıma gönderilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Fotoğrafların neredeyse tamamı başka bir tıraş makinesine ait, sa...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

İdefix üzerinden Illusione Fragrance adlı satıcıdan 70 Mai a810 4K araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün 19.11.2025 tarihinde satıcıya ulaştı, ancak ürün günlerce satıcı onayında bekletildi. 24.11.2025 tarihinde ...