to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Satıcı Tarafından İletişimsiz Ve Haksız Sipariş İptali
17 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden EENTSOUND&LIGHT adlı satıcıdan Audio-Technica ATH-M20X referans kulaklığı 4.500 TL’ye satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcıya sistem üzerinden birkaç kez soru yöneltmeme rağmen günlerce hiçbir yanıt alamadım.
22 Eylül’e geldiğimizde ise siparişim “stokta olmadığı” gerekçesiyle satıcı tarafından iptal edildi. Günlerce oyalandıktan sonra acele bir işim varken böyle bir şekilde iptalle karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu. Buna rağmen aynı ürünün şu an İdefix üzerinde 4.900 TL’ye hâlâ satışta olduğunu görüyorum.
Hem satıcının iletişimsiz ve sorumsuz yaklaşımından hem de İdefix’in bu kalitesiz satıcıya müdahale etmeyip hâlâ satış yaptırmasından dolayı yaşadığım bu süreci kamuoyunun bilgisine sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Vac B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
