idefix olmak

22 Temmuz 2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartı ile şişme araba yatağı siparişi verdim (Sipariş No: IDE687f961ad91c3). Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...

10/07/2025 (Ekran Görüntüsü 1) tarihinde bir adet kitap siparişi verdim. Siparişini vermiş olduğum kitap, bırakın bana 17 günde ulaşmasını, henüz kargoya bile verilmedi. 21/07/2025 tarihinde bir destek talebi açarak, konu ile bir ihtimal ilgilenilir düşüncesiyle beklemeye devam ettim. Büyük bir heye...

Aldığım ürünü geçen hafta kalitesizlik üzere iade ettim. 1 hafta geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Tüm platformlarda neredeyse iade onayı ile birlikte aynı gün ücret iadesi yapılırken, İlk defa sipariş verdiğim İdefix hala iademi yapmadı, sipariş ve sonrasında hiç güven vermediler, ilk ve son sip...

Sözde Lacoste marka parfüm aldık ama taklit ve tahsis ürün gönderildi. Bir daha asla İdefix'ten ne ürün alırım ne de ürün aldırırım. Ürünün paketini açtığım için para iadesi olmayacağı söyleniyor. İçini açmadan orijinal olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Karpuz dahi alsanız, içi olmamış olsa bile ...

İdefix firmasından yapmış olduğum alışverişte, 16.07.2025 tarihinde satın alıp ücretini ödediğim ürün, 28.07.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Ne İdefix ne de Horoz Lojistik tarafından ilgilenen kimse yok. Dört tane şikayet kaydı oluşturdum, ancak kimse ilgilenmiyor ve geri dönüş ...

İdefix üzerinden 465 litre olarak belirtilen bir buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde 406 litre yazdığını fark ettim. Hemen İdefix ile iletişime geçtim, onlar da satıcıyla görüştüklerini ancak ürünün ambalajı açıldığı için artık 2. El statüsünde sayıldığını ve iadesinin kabul edile...

27 Temmuz 2025 tarihinde idefix.com üzerinde sipariş verdim ve 1-2 iptal istek istedim. Ürün pazar günü olmasına rağmen iptal edilemiyor iptal seçeneği yok. Bu durum üzeri müşteri hizmetlerini aradım iptalini istiyorum. Ürün kargoya verilmeden onlar kayıt açtı ancak arayan kimse yok. Verdiğim sipari...

2 gündür, 11 Nisan 2025'te yapmış olduğum IDE67f8dd2166a2b numaralı siparişin faturasını rica ediyorum fakat 'atacağız' deyip gönderilmiyor. Ürünü aldığımda sipariş detayı, sipariş teslim edildi ya da kargoda gibi mailler gönderilmiş ama aralarında fatura yok. Her gün 'şu kadar kupon', 'buna bak' di...

İdefix firmasından Philips ütü aldım. Ürün gelir gelmez içini açtım, çeyizlik için almıştım ama ambalajı paramparça gelmişti. İçini açtığımda ürünün kullanılmış ve tozlanmış olduğunu gördüm. Hemen aldığım firmayı aradım, resim istediler. Resimleri gönderdim ve hemen iade onayı verdiler. Ürünü iade g...

İdefix aracılığıyla 2x50 adet satın aldığım şeker ölçüm çubuğundan bir adet (50x2) teslim edilmedi. Müteakip defalar bildirmeme rağmen eksik olan ürünü göndermediler. Talep ettiğim halde para iadesi yapmadılar. İlgili firmaya ve İdefix'e defalarca bildirdim.

Arzum AR1092 Mano 1700 W Blender Seti Kırmızı ürününü İdefix uygulamasından satın aldım. Ürün, satıcı tarafından bana kusurlu gönderildi. Para iadesi talep ettim. Ürünün teknik takibini benim yapmam istendi. Ben de aldığım ürünü kusurlu olarak sizin gönderdiğinizi ve teknik raporları almak zorunda o...

Şirketimin kartı ile bir mobilya aldım. Faturayı da kurumsal kesin diye işaretledim. Faturasını kurumsal olarak firmama değil bireysel olarak gönderim adresine kesmişler. 1 aydır uğraşıyorum tam 6 kere kendi sitelerinden, 10 kere telefon ile arayıp düzeltin dedim. Her seferinde ilgililer yapacak ded...

23 Temmuz 2025 te idefix sitesinden almış olduğum klima ertesi gün gizli olan bilgilerime site yöneticileri tarafından giriş yapılarak isteğim dışında kişisel verilerim kullanılarak iptal edilmiştir. Defalarca aramam sonunda İptali yapanın Ö**** hanım olduğu belirtilmiştir. Sistemsel hata ile indiri...

İdefix üzerinden 9g Mustela güneş kremi stick satın aldım. Siparişim Salı günü elime ulaştı, ancak ürünü hiç kullanamadım çünkü stick mekanizması çalışmıyor. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Telefonda bir talep oluşturdular ve "Size dönüş yapacağ...

İdefix sitesinden ilk defa alışveriş yaptım, pişman oldum. Siparişi aynı gün iptal ettim, vazgeçtim. Normalde yedi güne kadar yatması gereken iade, on birinci gün olmasına rağmen hâlâ yatmadı. Aradığımda 'Talebiniz alındı' deyip telefonu kapatıyorlar. Demek ki bilinmedik yerlere güvenmemek gerekiyor...

İdefix'ten ilk defa alışveriş yaptım. Uydu sinyal bulucu ürün geldi. Açtım baktım ürünü modelini beğenmedim. 24.07.2025 saat 20.30 'da müşteri hizmetlerini aradım ürünün geri iadesi olmadığını söyledi. Ben iade talebi oluşturdum böyle bir hakları yok. Ürünün 14 gün içinde iade hakkım olduğu yazmakta...

İdefix sitesi, sipariş teslim edilmesine rağmen sipariş durumunu güncellemiyor. Bu nedenle iade talebi oluşturulamıyor. Prime isimli firma, sıfır ürün adı altında kutusu açılmış ürün gönderiyor ve anlaşılmasın diye üstünü naylon ile kaplamış. Biz de doğal olarak kutuya dokunmadan iade talebi oluştur...