İdefix'ten Geciken 900 TL'lik İade Mağduriyeti

25/07 tarihinde satıcı tarafından iptal edilen ve iadesi onaylanan Advance hindili 3 kg kedi maması siparişim (Sipariş No: IDE687962f2ba563) için 15 g...

25/07 tarihinde satıcı tarafından iptal edilen ve iadesi onaylanan Advance hindili 3 kg kedi maması siparişim (Sipariş No: IDE687962f2ba563) için 15 g...

01.08.2025 tarihinde idefix üzerinden İzeltaş 1/4 Derin Lokma Anahtar Takımı (Sipariş No: IDE688cc633d78a7) satın aldım. Ürünüm bana ulaşmadan ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişimle ilgili iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte hem indirim kampanyasından hem de idefix puan kampanyasından ...

20.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Kiwi KHT-8415 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Havalar soğuyunca ürünü kullanmak için kutusundan çıkardım ve 15. gün deneme yaptığımda ısıtıcının hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, İdefix müşteri hizmetlerini aradığımda...

8 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Galaxy A25 5G 256GB cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: IDE68965795c00f0). Kredi kartı ile 15.504 TL ödeme yaptım. Siparişin kargoya verilmesi için 9 Ağustos 2025 tarihi taahhüt edilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Hazı...

30 Temmuz tarihinde İdefix’in kendi sitesi üzerinden, Hobi24 mağazasından Georgian marka 6 adet yağlı boya siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi, kalan 3 adet ürün ise gönderilmedi. Eksik ürünlerim gönderilmediği gibi, kargonun içi...

27 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6887b9406f31d). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve kargoya verilmedi. Siparişi Mersin Yenişehir adresine teslim almak üzere oluşturdum ve 350 TL ödeme yaptım. Bu s...

İdefix online mağazadan almış olduğum 22 bin liralık ürünün iadesi, satıcı tarafından onaylanmış olmasına rağmen, İdefix tarafından yasal süresi geçme...

05.08.2025'deİdefix üzerinden Prime adlı mağazadan satın aldığım aula s6 siyah type-c kablolu/kablosuz kulak üstü oyuncu kulaklığı (sipariş no: ıde688be03164ef6, teslimat no: 61673525) tarafıma teslim edildiği gün kulağımı ağrıttığı ve vasat kalitede olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum, erte...

İdefix'ten 7.08.2025 tarihinde aldığım ürün onaylandı fakat kargoya verilmedi. Siparişim hâlâ devam ediyor ancak firma ürünü temin edememiş. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün fiyatının arttığını belirttiğimde, aradaki farkı kupon olarak tanımlamalarını istedim fakat böyle bir uygul...
09/08/2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik Telve kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No IDE68978caff1810). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına ve hazırlanmakta olduğuna dair e-posta da tarafıma ulaştı. Ancak iki gün sonra, ürün...
İdefix sitenden hemen kargo yapılacağı ifade eden bir ürün satın aldım. Bugün ürünün gönderilmediğini gördüm ve idefix ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcileri ilgili olsa da hızlı kargo olduğu için tercih ettiğim ürün elime geçmedi. Sorunum çözülmedi. Sonuç olarak olmayan ürünü aynı gün kargo d...

24 Temmuz’da İdefix internet sitesinden aldığım Sennheiser marka kulaklık için garanti kapsamında yetkili servisten 'para iadesi uygundur' raporu aldım. Elimde resmi servis fişi bulunmasına rağmen, sistemde iade butonu aktif olmadığı için iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş numaram: IDE688284a4abf...

6 Ağustos tarihinde İdefix online mağazası üzerinden Samsung HW Q990F model ses sistemi siparişi verdim (Sipariş No: IDE6893af9c430be). Siparişim en geç 8 Ağustos’a kadar kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle i...

7 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım UFO soğuk buharlı vantilatörün iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, İdefix müşteri hizmetleri iade işlemi için UFO yetkili servisinden teknik rapor almam gerektiğini belirtti. Ancak görüştüğüm hiçbir UF...

İdefix’ten word kartıma yüklenen 350 TL değerindeki puanı, tanımlandığı günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son kullanma tarihi 07/08/2025 olan puanım, ödeme aşamasında sistemde “marka puan” seçeneği olarak görünüyor ancak puanım hiçbir şekilde düşmüyor. Defalarca denememe rağmen sistemsel...
28/06/2025 tarihinde İdefix üzerinden İstanbul Betaplus mağazasından Galaxy GeForce RTX 5060 model ekran kartı satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 1 ay geçmeden ekran kartı kendi kendine arızalandı ve ekrana kesinlikle görüntü gelmemeye başladı. Ürünün garanti belgesi kutu içeriğinde yoktu. Sorunun ç...

İdefix.com'dan ilk defa bir alışveriş yaptım. 22/07/2025 tarihinde, sipariş numarası IDE687eb9d218f15 ile sipariş verdim. Aras Kargo, sürekli evime kargo getirdiği halde, adresi bulamıyormuş gibi davranıp beni hiç aramadan ürünü teslim etmedi ve geri gönderdi. Ürün satıcıya ulaşmadan para iadesi yap...
30.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak inverter model klima satın aldım. Ödeme seçeneklerinde özellikle 2 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem tek çekim olarak gerçekleşti. Toplamda 42.165,12 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: IDE6889bc49534a9. Bu durumun ...

IDE67fe02ededb95 sipariş kodu ile Nisan ayında İdefix üzerinden Lenovo ThinkPad P16 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldıktan sonra ciddi performans sorunları yaşadım. Lenovo yetkili servisiyle görüştüğümde, cihazı incelemeye geldiler ve bilgisayarın orijinal 1 adet 32 GB RAM’ini...

15.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung klima satın aldım ve 41.139 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: IDE68763569c5f41. Ürünün Bursa’daki iş adr...
01.08.2025 tarihinde başlattığım iade sürecinde, aldığım ürünün iadesi için tarafıma sadece DHL Kargo ile gönderim yapabileceğim bir kod iletildi. Ancak DHL Kargo, klima gönderimini kabul etmiyor. 10 gündür müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem kargomun evimden alınmasını hem de başka bir karg...

26/07/2025'de İdefix üzerinden İŞKUR makine satıcısından Hodbehod portatif katlanabilir yatak koltuk üstü hasta servis masası laptop bilgisayar sehpası satın aldım. Ürün 29/07/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sehpa ayakları görseldeki gibi olmadığı için hemen iade talebi oluşturdum. 30/07/2025'd...