idefix olmak

İdefix sitesi, sipariş teslim edilmesine rağmen sipariş durumunu güncellemiyor. Bu nedenle iade talebi oluşturulamıyor. Prime isimli firma, sıfır ürün adı altında kutusu açılmış ürün gönderiyor ve anlaşılmasın diye üstünü naylon ile kaplamış. Biz de doğal olarak kutuya dokunmadan iade talebi oluştur...

İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...

İdefix alışveriş sitesinde, sisteme fatura adresi ve teslimat adresini kaydetmeme rağmen, alışveriş yaparken her defasında fatura adresini teslimat adresi olarak değiştiriyor. Ürün sevk edilmeden müşteri hizmetlerine başvurdum, siparişi iptal edin dedim. Yeniden girin dediler. Siparişi iptal ettim, ...

İdefix üzerinden aldığım ürün 3 günde bozuldu ve satıcıyla muhatap olamadım. İdefix'den ürünü almış olmam sebebiyle idefix'e başvurdum ancak onlarda satıcıya ulaşın diyerek talepleri direk kapattılar. Bir daha idefix'ten asla alışveriş yapmam. Hayal kırıklığı yarattılar.

3 gün önce İdefix üzerinden bilgisayar koltuğu siparişim teslim edildi. Ürünü açıp kurmaya başladığımda vidalama bölgelerinin hasarlı olduğunu ve düzgün şekilde monte edilemediğini fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şimdiye kadar bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor...

Merhabalar, idefix.com'dan 18 Temmuz tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: IDE687a3859c56cc. Satıcı, ertesi gün kargolayacak olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Temmuz ve hâlâ kargolanmadı. Destek talebi oluşturdum, dönüş yapan olmadı. Satıcıya yazdım, yine dönüş olmadı. Sizden artık...

İdefix üzerinden satın aldığım masa sandalye takımı 3 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü teslim aldığımda sandalyenin kırık, masa ayağının ise deforme olduğunu fark ettim. Hemen ardından, 4 Temmuz’da iade talebimi oluşturdum ancak 16 Temmuz’da oluşturulan iade kaydının ...

İdefix'ten verdiğim siparişi (detayları aşağıda) 2 dakika sonra, yanlış ürünü seçtiğim için iptal etmek istedim; fakat böyle bir seçenek yok. İlla ürün paketlenip elime ulaştıktan sonra mı bu süreç başlatılacak? Bu kadar kullanıcı düşmanı bir sistem olmamalı ve para iadesi için günlerce, haftalarca...

İlk kez alışveriş yaptım 18.07.2025 tarihinde. 2 tane 15 kg kedi maması. Fakat sonrasında şifremle giriş yapamadım. Müşteri Hizmetlerini aradım. 5 gün içinde kargoya verilmesi gereken ürünler kargoya verilmediği gibi idefix denilen şirket firma ile iletişime geçmedi. Sorunumu çözmedi. Üst üste defal...

İdefix alışveriş sitesinden iki defa farklı satıcılardan sipariş vermeme rağmen ürünler bir hafta boyunca 'Onaylandı' kısmında kaldı ve ardından iptal edildi. Bu durumu anlamıyorum. Satmak istemiyorsanız siteye koymayın. Müşteri hizmetleri ise oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. İdefix, seninle son ...

15/07/2025 tarihinde idefix üzerinden 2 adet ürün sipariş ettim. Sürat Kargo ürünün birini 18/07/2025 tarihinde beni arayarak teslim etti. Bugün 24/07/2025 (9. Gün) fakat diğer ürünüm teslim edilmedi. Satıcı ile görüştüğümde ürünün "teslim edilemedi gerekçesiyle" kendilerine geri gönderildiğini bel...

10.07.2025 tarifinde İdefix adlı firmadan almış olduğum ürünümü kargo şirketine (Hepsijet) adıma kayıtlı telefon numaramı yanlış vermeleri nedeni ile satın aldığım ürün geri iade edildi. 1 haftadır ürünün tekrar tarafıma kargolanmasını istedim ama sonuç yok. Hala daha ilgili departmana bildiriyorum ...

İdefix'ten almış olduğum IDE687c182e154e5 sipariş numaralı ayakkabıyı beğenmedim. Siparişimi üyeliksiz oluşturduğum için müşteri ilişkileri de iademi sağlayamadı. Nasıl bir sisteminiz var ki en basit bir işlemde dahi müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Sorunum çözülmediği takdirde yasal yollarla hakkımı a...

İdefix'ten IDE68741a8d53289 sipariş numarası ile aldığım ürün yerine, yarı fiyatına satılan muadil ve farklı marka bir ürün gönderildi. Aynı gün fotoğraf göndererek iade talebinde bulundum ve tam 8 gündür talebim inceleniyor. Fotoğrafta açıkça yanlış ürün olduğu belli olmasına rağmen, 8 gündür iade ...

Merhaba, ben 18.07.2025 tarihinde İdefix sitesinden Sözzy Toys firmasından bir ürün aldım ancak hâlen kargoya verilmedi. Benimle ilgilenmiyorlar. İdefix desteğe yazdım, hiçbir şekilde cevap alamadım. Lütfen yardımlarınızı bekliyorum. Son çare olarak Şikayetvar.com'a başvuruyorum.

Ürün sipariş ettim, pazartesi kargoda yazıyordu. Salı oldu, hâlâ kargoya verilmediği için iletişim kurmak istedim. İki kere İdefix'e yazdım, bir kere de satıcıya yazdım. Çarşamba akşamı oldu, hâlâ iletişime geçen kimse yok. İdefix'ten alacağınıza başka platformlardan alın, en azından iletişime geçeb...

İdefix satıcının portföyünde olmayan ürünü satıştan kaldırmayın satışı yaptırıyor. Parayı tahsil ediyor. Müşteri gelmeyecek ürünü bekleyip duruyor. Mağduriyet gidermek içinde satıcıdan şikayet kaydı oluşturmaktan başka çözüm sunmuyor. Sanki satıcıya verilecek cezanın müşteriye bir faydası varmış gib...

Yaklaşık bir ay önce siparişini verdiğim araç üstü port bagaj ve oluklu ara atkı siparişini iptal etmeye çalıştım. Port bagajın anahtarında sorun olduğunu ve ara atkının da aracım için bağlantı elemanlarının konulmadığını belirterek iade etmeye çalıştım. Fakat idefix adlı firma, satıcının ürünü ince...

15.07.2025 tarihinde vermiş olduğum Boss SD-1 Super Overdrive Compact Pedal siparişim, aradan 8 gün geçmesine rağmen halen 'hazırlanıyor' durumundadır. Tarafınıza yazılı olarak iki kez, ayrıca telefon yoluyla da destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır. Sipariş konusu ürün...

Engelli kardeşim için İdefix firmasından almış olduğum ürün hasarlı çıktı. Aynı gün iade oluşturdum fakat iadem reddedildi. Kapıya gelen kargo yetkilisi, ürün kontrol etme fırsatı vermeden ürünü bırakıp gitti. Ürün paketini açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. İdefix firması, hasar tespit tut...

+1