İade Edilmemiş 2.301 TL Ve Haksız Sipariş İptali
"Siparişimi iptal ettikten sonra marka benimle iletişim kurmadı. Şikayetimi yayınladıktan sonra ücret kredi kartıma iade edildi."
"Siparişimi iptal ettikten sonra marka benimle iletişim kurmadı. Şikayetimi yayınladıktan sonra ücret kredi kartıma iade edildi."
İdefix üzerinden Airfel 18.000 BTU klima siparişi verdim. Satıcıya ürüne dair soru sorduğumda, İdefix’te görünen fiyat i...le kendi fiyatları arasında büyük fark olduğunu, bu nedenle klimayı kesinlikle göndermeyeceklerini açıkça belirttiler. Yani satışa açık görünen ürünü, kendi koydukları fiyatı gerek
İdefix üzerinden Janbely satıcısından Elif Şafak’ın “Gökyüzünde Nehirler Var” adlı kitabını 13 Ağustos tarihinde sipariş... ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş detaylarında 13 Ağustos’tan bu yana sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu
İdefix üzerinden 26 Ağustos tarihinde 3.888 TL tutarında bir çanta seti siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen satıcı... ürünü kargolamadı ve hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya ulaşamadıklarını ve istersem sipariş iptali yapabile
24 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Coral High Pembe 3'lü Okul Çanta Seti siparişi verdim. Ödemesi 4.567,46 TL olarak ...alındı, sipariş ekranında da sipariş ve 63452382 teslimat numarasıyla onaylanmış şekilde görünüyor olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetl
22 Ağustos’ta İdefix üzerinden “Gav Os-8120K Havalı Kalıpçı Taşlama Seti” adlı ürünü 1.150 TL bedelle sipariş ettim. Sat...ıcı ay paş Dış Ticaret aş olarak görünmekteydi ve siparişim onaylandığı halde 1 Eylül olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat numaram 63435621’dir. Bu süre
01.09.2026 tarihinde İdefix web sitesi üzerinden Mibro p6 akıllı çocuk saati satın aldım ve ürünü teslim aldığım gün GPS...’in düzgün çalışmadığını, çocuğumun konumunu yanlış gösterdiğini fark ettim. Konum bilgisi çoğu zaman hatalı geliyor, yazılım güncellemeleri de stabil olmadığı için saat güvenilir

İdefix platformu üzerinden Netra Teknoloji Güvenlik adlı firmadan 28.08.2026 tarihinde 22.300 TL bedelle kamera seti sat...ın aldım. Ödemem alındıktan sadece 3 gün sonra, 31.08.2026 tarihinde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş iptal edilirken tarafım
İdefix üzerinden pil saklama kutusu siparişi verdim ve ürün bana kırık şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, fot...oğraflarıyla birlikte iade talebi oluşturdum ancak satıcı, kırık ürünü net bir şekilde belgelendirmiş olmama rağmen iade talebimi reddetti ve İdefix de bu süreçte satıcının arkasın


"Teşekkürüm Şikayetvar'a, sayelerinde sorun kısa sürede çözüldü."
22 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden Riobongo isimli satıcıdan Mystic az tahıllı yetişkin köpek maması siparişi ve...rdim. Ertesi gün sipariş durumum kargoya verildi olarak güncellendi, DHL ecommerce kargo firması ve teslimat numarası da sistemde görünüyor. Ancak siparişin kargoya verildiğinin gö
İdefix sitesi üzerinden Casio marka bir kol saati satın aldım. Ürün 26 Ağustos 2026 Çarşamba günü elime ulaştı, kutuyu a...çtığımda saatin hiç çalışmadığını, ekranda herhangi bir canlılık belirtisi olmadığını gördüm. Pilinin mi bitik olduğu yoksa ürünün arızalı mı olduğunu anlayamadığım için hem satıcı

10.08.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Nuvio adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus 512 GB model telefon...u satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 hafta olmuşken hattıma “... IMEI numaralı cihazınızın kopyalandığı (klonlandigi) belirlenmiştir. Yasal yükümlülük gereği cihazınız kapatılacak, h
30.08.2026 tarihinde saat 21:24 civarında, bilgim ve iznim olmadan İdefix üzerinden hesabımdan 74.571,30 TL tutarında on...line bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak ben herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım, işlem tamamen dışarıdan, haberim olmadan gerçekleştirilmiş görünüyor. İşlemi fark
14 Ağustos 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir temizlik seti siparişi verdim, ürünüm 19.08.2026 tarihinde teslim edildi.... Ancak İdefix sistemlerinde ürün hala bana teslim edilmemiş görünüyor gibi göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Ürünün sap kısmında uyumsuzluk var, sap yuvasına tam olarak otu

İdefix hesabıma kayıtlı kredi kartımı sistemden silmek istiyorum ancak kartımın Premium üyeliğe tanımlı olduğu gerekçesi...yle kartı silemeyeceğim yönünde uyarı alıyorum. Böyle bir durumda kartımı hesabımdan kaldırmam tamamen engelleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir müşteri temsil
İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB 12 GB RAM siyah (ithalatçı garantili) telefonu 30.10.2024 tarih...inde IDE6721d7d24c58f numaralı sipariş ile satın aldım. Kısa süre sonra BTK tarafından tarafıma SMS gönderilerek cihazın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu bildirildi ve böylece ci
İdefix’ten satın aldığım güç kaynağını iade etmek için başvuruda bulundum ve iade talebim 31.07.2026 tarihinde 5.396,83 ...TL olarak onaylandı. Ödemenin Yapı Kredi kredi kartıma iade edildiği ve bankaya göre 2–10 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı tarafıma iletildi. İlgili alışverişe ait sipariş numar
İdefix alışveriş sitesinde Hsg Teknoloji mağazasından 24.08.2026 tarihinde ...Huawei Pura 70 Ultra model telefonu, ilanda özellikle “sıfır” ve “Türkiye g




27.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Redmi Note 15 marka cep telefonu satın aldım. Bugüne kadar telefonu sorunsu...z kullanıyordum, hattım bu cihazda takılı ve aktif olarak kullanıyorum. Bugün sabah telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve mesajda 86691508315946 IMEI numaralı cihaz
İdefix üzerinden 6 Haziran tarihinde Ocak için kullanabileceğim bir dolap siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında karton... kutunun köşelerinin yırtık olduğunu, dolabın ön kapağında ise lekeler ve hasar bulunduğunu gördüm. Ürüne acil ihtiyaç duyduğum için iade talep etmedim, sadece kırık ve lekeli ola



28 Haziran tarihinde İdefix üzerinden Poco X8 Pro model bir telefon satın aldım ve ürün 1 Temmuz Çarşamba günü kendi adı...ma teslim edildi. O günden bu yana telefonu aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yer
29.08.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden Speed Service isimli satıcı...dan IDE6a93230127198 numaralı siparişle tork anahtarı satın aldım. Sipariş
İdefix üzerinden Baymak marka bir kombi satın aldım ve 21.08.2026 Cuma günü montajı yapıldı. Montaj için 7.000 TL nakit ...ödeme yaptım, ayrıca eski kombimi de montaj ekibi aldı. Montaj sonrası Baymak’ın kendi yetkili servisi gelip kontrolleri yaptı; ancak üstteki gider borusunun yamuk takıldığını, bu

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100