Ürün Gelmedi Ve Fatura Alınamıyor: İdefix’e Şikayet

Sevgi · 2026-07-21T14:21:31+03:00

Ürünü almadık dolandırıldık ve kesinlikle idefix sürekli size dönüş yapacağız deyip yapmıyor üzerinden 20 gün geçti. Ürünü alan kişinin fatura bilgisini istiyoruz. Bankaya ve savcılığa gerekli belgeleri verdik şu an tek eksik olan fatura biz bir türlü faturayı alamıyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevgi

idefix

21 Temmuz 14:2164

idefix

21 Temmuz 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

21 Temmuz 15:58

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix

21 Temmuz 18:38

Sayın Sevgi Ş., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

İdefix'ten Alınan Ürünün İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

Latif

idefix

1 Temmuz 2025 11:19766

İdefix'ten sipariş ettiğim 43.000 TL'lik ürünü, ellerinde olmadığı için iptal etmemi istediler. İptal sonucunda ise 20 g...ündür ücret iadem yapılmıyor. Cuma gününe kadar iade gerçekleşmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Müşteri hizmetleri ise sadece 'Şikayetinizi aldık' diyerek herhangi bir ç...

İade Sürecinde Geciken Para İadesi

İlhan

idefix

27 Haziran 2025 23:471.004

İdefix.com'dan aldığım ürünleri iade yaptım. İade 13 Haziranda kabul edildi ve gelen mailde 5 gün içerisinde para iadesi... yapılacağı bilgisi verildi. 27 Haziranda banka ile yaptığım görüşmede idefix.com üzerinden para iadesi gerçekleşmediği bilgisini aldım. 14 gün geçmesine rağmen, ödemem tarafıma ia...

idefix'te İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Ve Güven Krizi!

Zeynep

idefix

29 Mart 2025 14:213.973

İdefix'ten aldığım ürünü iade ettim ama idefix parasını geri vermiyor. Yaklaşık 20 gündür bu iş bitmedi! Satıcı yerinde ...yokmuş, adresini değiştirmiş. Ben bu arada müşteri hizmetlerini aradım, satıcı ürünü alınca iade başlayacak dediler. Ezbere bir takım boş laflarla şikayet kapatılıyor sanıyorlar. ...

2 Destek

İdefix'ten Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Yaşadım

Yunus

idefix

15 Aralık 2025 17:27113

İdefix sitesinden ürün aldım. 15 gün oldu ürün hakkında bir bilgi alamadım elime geçmedi. İdefix'i arıyorum hiçbir şekil...de yardımcı olmadılar. Resmen hayal kırıklığı oldu idefix. Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmayacağım.

20 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ramazan

idefix

18 Haziran 2025 11:30458

Kargom 20 gündür kargo şirketinde ve bana teslim edilmedi. İdefix müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir ilgi gösterilmiy...or. Ürünün iadesini istiyorum, onu da yapmıyorlar. Bir daha İdefix'ten alışveriş yapmamaya yemin ettiriyorlar. Bir an önce olayın ortaya çıkmasını istiyorum; ürün teslim edilecekse...