to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Gazzella Handy Board ütü masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayağı yamuk ve hasarlı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine hemen evden iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 1 aydır, İdefix ile 8-9 defa telefonla görüşmeme rağmen ürün bir türlü evimden alınamadı. İ...
07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Karadeniz Motor adlı satıcıdan ebc fa696hh fren balatası siparişi verdim. Siparişim uygun bir fiyattan onaylandıktan sonra, aynı gün içinde “ürün kalmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptalden hemen sonra aynı mağazanın ürünü 800 TL zamlı şekilde tekrar satı...
31 Temmuz’da İdefix üzerinden Roborock Q8 Max model elektronik ürün siparişi verdim, ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından iade işlemini başlattım ve ürünü Aras Kargo Akçay Şubesi üzerinden, iade no: 5188*******53 ile geri gönderdim. Sipariş numaram: IDE68867881606d3. Bugün 8 Ağustos ve...
Fakir tvl 90 s model ürünü 2 gün önce İdefix üzerinden aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak ürünün çalışan özellikleri kendi kendine, istem dışı şeki...
İdefix mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında kazandığım 350 TL World puanımı kullanmak istedim. Ancak ödeme ekranında puanlarım görünmedi ve kullanıma sunulmadı. Kampanya koşullarını sağladığım halde puanlarımı kullanamamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Benzer bi...
24.07.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 10 gr 22 ayar Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDE68822e3182c64). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri h...
01.07.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Arçelik soe 301 B2 gözlü elektrikli hotplate (elektrikli ocak) satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü kendilerine gönderdim. Ancak ürün, üzerinde 'geri göndermeyin' notlarıyla birlikte tekrar tarafıma gön...
Arçelik 24326 model klimayı 22’sinde İdefix üzerinden sipariş verdim ve ürünüm 4 gün önce teslim edildi. Ancak 17 gündür kurulum için bekliyorum ve Ar...
25.07.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Vals AC 12PLR 12000 BTU model bir klima siparişi verdim ve 14.782,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim ertesi gün İdefix tarafından iptal edildi ve ücretin iade edildiği bilgisi verildi. Ancak sipariş iptal edilmesine...
İdefix üzerinden Samsung 9000 BTU AR35 Silver Duvar Tipi Split Klima (AR09TXHQASI/SK) satın aldım. Sipariş numaram: IDE6888f57ba123d. Ürün, İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere 10 gündür kargoda görünüyor ve son kargolama günü geçtiği halde halen elime ulaşmadı. Bu süreçte İdefix müşteri ...
IDE67c7030a333c1 sipariş numarasıyla Idefix online mağazadan aldığım Philips marka tıraş makinesi arızalandı ve yetkili servis, ürünü iade almam gerektiğini belirtti. Ürün garanti kapsamında olduğu için 20 Temmuz 2025 tarihinde Idefix destek hattı ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak ...
20 gün önce İdefix üzerinden satın aldığım spor aletlerinin iadesini başlattım. Ürünleri internet üzerinden iade ettim ve işlemle ilgili olarak sipariş numaram IDE6877e56b0ed2b. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı. İade sürecimle ilgili ola...
Temmuz ayı başında İdefix’in kendi uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: IDE686800fddad90. Ürünün faturası şirket adına, yani kurumsal olarak kesilmesi gerekirken bireysel olarak düzenlendi. Faturanın düzeltilmesi için bir aydan uzun süredir u...
21 Temmuz’da kargoya verilen Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima siparişim (sipariş numarası: IDE68797eb48770d) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı. Bu süre zarfında İdefix müşt...
İdefix müşteri hizmetleri, müşterisiyle ilgilenmiyor. Hem sahte ürün gönderimi yapıyorlar hem de arkasında durmuyorlar. Yağcıya götürdüm, o da ürünün sahte olduğunu söyledi. Özellikle müşteri hizmetleri, sorunu çözmekte yardımcı olmuyor.
29.07.2024 tarihinde İdefix üzerinden Bosch wga142xstr model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişim (sipariş no: ıde68825c84c6d9b) İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere, 32.850 TL kredi kartı ile ödendi. Ancak ürünümün teslimat tarihi geçmesine rağmen, 06.08.2024 itibarıyla hâlâ tarafıma ul...
"Desteğiniz için teşekkürler. Keşke şikayet etmeden bu işlemleri önceden yapabilseydiniz. 😔"
21 Temmuz 2025 tarihinde idefix.com üzerinden Samsung Premium Wind Free model bir klima satın aldım. Ürün garanti kapsamındaydı ve sipariş teslim alın...
31 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Madfox Warden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688ab34fb8f6c. Ürünün 1.993 TL olan satış bede...
"Merhabalar; maalesef markaya teşekkür edemiyorum ama sizlere çok teşekkür ederim bir tüketici müşterisi olarak arkamda durarak firmanın beni mağdur etmesini engellediğiniz için çok teşekkür ediyorum. Sizden bir ricam böyle firmaların daha birçok kişiyi mağdur etmemesi için elinizden gelen işlemleri yapmanızı ve insanları mağdur etmeden hizmet verebilen kuruluşları ortaya çıkarmanızı diliyorum. Tekrar çok teşekkürler iyi ki varsınız..."
"Teşekkürler"
1 Ağustos 2024 tarihinde İdefix satış platformu üzerinden Samsung A06 marka-model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: IDE688cbe40c3e83). Sipariş...
"Biraz uzun sürdü ancak şikayetim giderildi, yine de teşekkür ederim."
05/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Arzum AR3136 Teamond 1800 W Çay Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında cam demlik kısmı kırık olarak geldi...
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
