Hatalı Ürün İadesinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

26 Kasım tarihinde İdefix üzerinden ide69270bf75333f sipariş numarası ile bir havlupan satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ölçülerde ürün gönderildiği ...

26 Kasım tarihinde İdefix üzerinden ide69270bf75333f sipariş numarası ile bir havlupan satın aldım. Ancak tarafıma hatalı ölçülerde ürün gönderildiği ...
İdefix Ysgtoptan üzerinden IDE6933e615ecd08 sipariş numarası ile Philips Lumea biri953, 9900 serisi ürünü satın aldım. Ürünü 17.000 TL liste fiyatı varken indirim kodu ile 14.105 TL’ye aldım ve ayrıca 600 TL banka promosyonu kazandım. Ancak tarafıma, siparişini verdiğim üründen daha alt seviye olan ...
29 Kasım 2025 tarihinde İdefix’ten Baseus marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, sağ kulaklığı bir türlü kulağıma oturtamadım ve ergonomik olarak bana uymadığı için ürünü iade ettim. Ancak iade talebim reddedilerek, ürün hiçbir gerekçe yazılı olarak belir...

İdefix platformundan 16 Ekim tarihinde KVK garantili bir cep telefonu satın aldım. Satıcı ürünü gönderdikten 1 hafta sonra IMEI numarası kopyalandığın...

Yaklaşık 4 aydır İdefix üzerinden farklı tarihlerde çeşitli elektronik ürünler, en son da Xerox yazıcı siparişi verdim. Ancak bu süreçte verdiğim hiçb...
Dün İdefix üzerinden altın ürünü için 62166063 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi oluşturmamdan kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak dünden beri ne yaptıysam siparişi iptal edemiyorum. Hem web/mobil üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hiz...

3 Aralık’ta İdefix üzerinden Arçelik mikrodalga fırın satın aldım ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE693005AB...
09.11.2025 tarihinde idefix platformu üzerinden petzoo shop isimli işletmeden ıde69107bddd4666 sipariş numarasıyla köpek maması siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. O sırada yurt dışında olduğum için mamanın doğru adrese tekrar gönderilmesini kendi imkanlarımla ve masrafını ken...
İdefix üzerinden 25.04.2025 tarihinde IDE680BE0F75658C numaralı siparişimle 4D model titreşimli platform satın aldım. Ürün 26.04.2025 tarihinde elime ulaştı. İlk ay neredeyse her gün düzenli olarak kullandım, sonrasında ise haftada yalnızca 1–2 kez olacak şekilde ara ara kullanmaya devam ettim. Anca...

İdefix üzerinden 4E1D mağazasından Xiaomi Mi Body Composition Smart Scale s400 çift frekanslı bluetooth baskül satın aldım. Fatura bilgilerimi doğru g...

İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Apple Watch Series 9 model ürünü sipariş ettim. Sipariş onaylandıktan ve ücret kredi kartımdan tahsil edildikten sonra, bugün tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan ve önceden bilgi verilmeden satıcı tarafından siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. İlgili...

28.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir portmanto satın aldım. Sipariş numaram IDE692a08da9b6f1'dir. Ürünün 29.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gün içinde t...
11.11.2025 tarihinde idefix üzerinden deniz cevher adına, ıde691311cf731d3 sipariş numarasıyla LG oled55c54la 55'' 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Webos oled Evo TV satın aldım. 20.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan ürün, üretim kusuru nedeniyle 03.12.2025 tarihinde LG t...

İdefix üzerinden yetkili satıcı olarak görünen Betaplus firmasından, oğlumun doğum günü için Scyrox V8 model bir mouse satın aldım. Sipariş numaram ID...

İdefix üzerinden 14 gün önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sayfasında ürünün 1 gün sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ bana ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir hare...

05.12.2025 tarihinde idefix üzerinden 'Sanalpazar' isimli satıcıdan Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Siparişim 09.12.2025 tarihinde kargo firması ile tarafıma teslim edildi; ancak ürünü incelediğimde kulaklığın replika olduğunu fark ettim. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak ...

İdefix’ten aldığım Besaus powerbank ürününü iade ettim ancak ücret iadesi bir türlü onaylanmıyor ve mağdur ediliyorum. İadem 4’ünde yapıldı, yaklaşık 6 gündür ücret iadesinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram IED6926e34329d57’dir. Müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm, ...
İdefix üzerinden PTD Bilişim satıcısından Kasım indirimlerinde IDE692c0bcf61b74 numaralı siparişi verdim. 30.11.2025 tarihinde oluşturduğum sipariş üzerinden, hafta sonları da dahil olmak üzere 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürün için kredi kartıma taksitli olarak 6.939 TL ö...

5 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Galaxy S25 FE dahil toplam 4 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram IDE6931fa173e693’tür. Bu siparişime ...

idefix sitesi üzerinden Forever adlı satıcıdan IDE692455f5aabc2 sipariş numaralı erişte makarna kesme aparatı aldım. Ancak aldığım üründen çok pişman oldum; ürün kusurlu çıktı. Clmh103446 numaralı kod ile 04.12.2025 tarihinde iade gönderdim. Fakat ne arayan var ne de soran. Takip üzerinden baktığımd...

10.29.2025 tarihinde İdefix üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir mantar pano sipariş ettim. Sipariş numaram IDE69026412b36ef. Önce siparişimin gecikeceği bildirildi, ardından ürün bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık iki ay boyunca neredeyse her gün müşteri hizme...

27.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69289B2475E93 numaralı siparişim, uzun süredir “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişin durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor ve ürün tarafıma gönderilmiyor. Aracı uygulama konumundaki İdefix’e d...