to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.
Sipariş numaram İDE6a1092dbb2d3d’dir. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Havaların çok sıcak olduğu bu dönemde 20 gündür buzdolapsız yaşamak zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Ödediğim yüksek tutar ve geçen zamana rağmen hâlâ buzdolabımı kullanamıyorum. İdefix’ten, buzdolabının hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Ekrem T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
