idefix numara
1.665 şikayet
Eksik Bebek Bezi Paketi Gönderilmedi Ve Destek Birimi Çözüm Sunmuyor
"İdefix şikayet var ekibi sorunumu 1 hafta içinde çözdü. Teşekkürler"
İdefix üzerinden 4 paket bebek bezi siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3... paket gönderildi. Eksik pakete rağmen siparişim sistemde tamamlanmış gibi
Doğum Günü Hediyesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
İdefix üzerinden Citizen marka bir saat siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...di. Üstelik bu ürün bir doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiç
İdefix'te İade Süresi Aşıldı: 8.649 TL Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
05.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Braun Silk Expert Pro ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında 2-10... gün içerisinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 8.649 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
İdefix İptal Edilen Siparişte Kullanılan Telafi Kuponunun Yeniden Verilmesi
10.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Motorlu tırpan” ürününü satın aldım, sipariş numaram IDE6a281a9471598’dir. Daha s...onra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu siparişte kullanmış olduğum telafi amaçlı indirim kuponum da iptal ile birlikte fiilen çöpe gitmiş oldu. Ko
İdefix'te Kargoya Verilmeyen Ürünler Ve Teslim Edildi Görünen Eksik Babyjem Oto Koltuğu
3 Haziran’da İdefix’ten IDE6a1fdadaf2b51 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2+2 olmak üzere toplam 4 ürün bulunuyordu.... Aradan bir hafta geçmesine ve 2 ürün için üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen bu 2 ürün hâlâ kargoya verilmedi. Diğer ürünlerden biri kargoya geç de olsa gönderildi ve bugün
İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım
5 Haziran’da İdefix üzerinden 4 adet bar tel sandalyesi siparişi verdim. İlgili sipariş numaram IDE6a22a9a063f4a. Aradan... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Satıcıya defalarca kez “ne zaman kargoya verilecek” diye mesaj attım ancak h
İdefix ve Hammer Jack'tan Cevapsız Sipariş Ve Uzayan İade
25.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Hammer Jack markasına ait, IDE6a149AA991c60 numaralı ayakkabıyı sipariş ettim. Tam... 13 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de sürece dair tatmin edici tek bir bilgi verildi. Bu kadar basit bir siparişi bile yönetememek kabul edilem
Elden Teslimat Geciken Klima Siparişine Açık Bilgi Ve İptal Talebi
2 Haziran’da İdefix Doruks üzerinden bir klima siparişi verdim, sipariş numaram IDE6a1e79accd40b. 3 Haziran tarihinde si...stemde ürünün kargoya verildiği görünüyor ancak bunun manuel teslimat, yani elden teslimat şeklinde yapılacağı belirtildi. O günden bu yana ürün bana teslim edilmedi ve herhangi bi
Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek bir buzdolabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram İDE6a1092dbb2d3d’dir. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Bu süreçte müşteri h
Hazırlanıyor Olarak Kalan Siparişin İptali Ve İade Talebi
04.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Flx vitamin adlı satıcıdan “Flx koenzim alfa lipoik l-Karnitin coenzyme q10 60 tab...let” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim IDE6a215265a697c numarasıyla sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum üzerine İdefix
İdefix'tan Cevapsız Kargo Takibi Ve Satıcı İletişim Sorunu
24.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Doruks isimli satıcıdan Baymak Elegan...t Plus 12000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a1343fe8a0b8, ü
Kırık Yale Kasası İçin Hızlı Değişim Talebi
İdefix üzerinden 03.06.2026 tarihinde Yale YFM/420/FG2 Yangın Sertifikalı Büyük Boy Para Kasası satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında çelik kasanın bir köşesinin ezik olduğunu gördüm. Kargoda zarar görmediği çok net, çünkü ürünün paketlendiği kolideki köpükler tamamen sağlamdı, yani bana baştan itibar


Kahve Makinesi Siparişi Kargoya Verilmedi, Destek Yanıtı Yok
02.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 9.300 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. IDE6a1eb2AB658d9 numara...lı siparişim sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine karşın ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişim için görünen kargo firması Aras Kargo.
Laufenn Lastik Siparişimin Gecikmesi Araç Güvenliğimi Tehdit Ediyor
İdefix üzerinden 06.06.2026 tarihinde Laufenn marka lastik siparişi verdim. Sipariş numaram 62968968’dir. Teslimat adres...im İstanbul’dur. Aracımın üzerindeki lastikler kötü durumda olduğu için bu ürüne acil ihtiyacım vardır. Lastik, sıradan bir ürün değil; doğrudan araç, yol ve can güvenliğiyle ilgi
Kaçak Mini 5 Pro Drone Üzerine 38.000 TL Onarım Ücreti
Şubat ayında djı Mini 5 Pro model drone’u Kafkasta firmasının satışını yaptığı İdefix üzerinden satın aldım. Üründe yaşa...dığım teknik sorun nedeniyle drone’u yaklaşık 1 ay önce yetkili servise gönderdim. İnceleme sonucu tarafıma kullanıcı hatası gerekçe gösterilerek 38.000 TL tutarında ücret talep ed

Teslim Edilmemiş Klima Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ve İade Talebi
26.05.2026 tarihinde İdefix internet sitesinden Bosch Climate 2000 CL2000U w 35 e 12000 BTU duvar tipi split klima satın... aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 26.729,01 TL olarak gerçekleştirdim. 1 Haziran’da ürünü kargoya verdiklerine dair bir e-posta ve teslimat kodu aldım, 2 Haziran’da ise ürünün
Yanlış Renk Ve Ayıplı Zincirli Bisiklet, İade Ve Değişim İsteği
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Mimoza Bisiklet satıcısından Kron marka, mavi renk bir bisiklet satın aldım. Sipar...iş numaram IDE6a2044d94be9d olup ödediğim tutar 13.250,00 TL’dir. Ürün 08.06.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi ancak kutuyu açtığımda, özellikle çocuğumun isteği üzerine tercih
İdefix’te Taksitli Altın Satın Alımım Tek Çekim Olarak İşlendi
07.06.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden toplam 64.700 TL tutarında altın alışverişi yaptım. Ödeme ekranında öze...llikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek devam ettim; ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak alındığını gördüm. Bu durumun uygulamadaki bir hata
İdefix’te Kısa Sürede Yanmış Dremel Motoru Garanti Dışı Bırakıldı
İdefix üzerinden 2 Mayıs’ta Dremel 3000 marka ürün satın aldım (sipariş numaram IDE69f5183b6e20b). Ürünü çok az ve norma...l şekilde kullanmama rağmen, daha iki hafta bile olmadan motoru yandı ve ben de 14 Mayıs’ta durumu uygulama üzerinden ilettim. Uygulama üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri s
İdefix'ten Ödenen Ayakkabı Kargoya Verilmedi
29.05.2026 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim için IDE6al8cfd21661...7 numaralı sipariş ile kredi kartımdan tek çekim şeklinde 1.184,49 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. İdefix uygu
Açık Kutulu Arızalı Ürün İçin İade Reddi Ve Servis Sorunu
İdefix mobil uygulaması üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir ürün satın aldım. Ürün 1 Haziran’da elime ulaştı, ku...tuyu açıp denediğimde cihazın çalışmadığını gördüm. Yani ürünü sadece açtığım anda arızalı olduğunu fark ettim, buna rağmen arızalı geldiği halde iade sürecinde sorun yaşadım. Sip
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor
03.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Baymak Elegant Plus marka klima sipar...işi verdim. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde 06.06.20
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Seyahat Planımı Mahvetti
04.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Continental Ecocontact 6 195/55r16 marka model araba lastiği satın aldım. Ürünün s...ayfasında 06.06.2026 tarihinde kargoda olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek lastiklerin en geç bugün elimde olacağını düşünerek plan yaptım ve aracıma takıp yarın sabah Mersin’de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















