Yanlış Boyutta Tuval Gönderildi, Kargo Ücreti İade Edilmedi
26 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69c4d9b4b8f07 numaralı siparişle 25×35 ölçülerinde tuval satın aldım. Ürün satıcı bilgileri Kayseri olarak görünmesine rağmen, İzmir’deki adresime farklı boyutta tuval gönderildiği için ürünü satıcı hatası nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Satıcının yan...
İdefix Sipariş İptalini Gerçekleştirmiyor Ve 59.800 TL İadesi Vermiyor
İdefix üzerinden satın aldığım motosikletle ilgili satıcı firma ile sorun yaşadığım için siparişimin iptalini talep ettim. Satıcı firma, iptal talebini İdefix’e ilettiğini açıkça belirtti ancak buna rağmen İdefix halen siparişimi sistemde iptal etmiyor ve herhangi bir iade süreci başlatmıyor. 9 Nis...
Doğum Günü Hediyesinde Teslimat Gecikmesi Ve Defolu Ürün Nedeniyle Mağduriyet

İdefix internet sitesi üzerinden 08.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Jacques Phillipe JPQLS9423X4 kadın kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69d635024cb53’tür. Ürünü özellikle eşimin doğum günü olan cuma gününe yetişmesi için aldım ve bu durumu baştan itibaren defalarca kez kendiler...
İdefix Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İdefix üzerinden 08.04.2026 tarihinde Abdurrahman Tatlıcı Tadıbu Kakaolu Fındık Ezmesi 3 X 330 gr ürününden 2 adet sipariş verdim. Toplamda 1038 TL ödeme yaptım ve ayrıca 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL Troy kart kampanya indirimi de bulunmaktaydı. Sipariş numaram IDE69d68939013a3’tür. 10.04.2026 t...
İdefix Kitaplık Siparişimin Bilgi Almadan İptali Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

29 Mart tarihinde İdefix üzerinden bir kitaplık siparişi verdim, ödemesi sipariş anında kartımdan tahsil edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün elime ulaştı. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm...
İdefix Siparişim Yetkisiz İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

06.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE69d422ad51171 numaralı siparişimle Dewalt şarjlı avuç içi taşlama seti satın aldım. Ürün 5 gün boyunca “kargolanmadı” durumda bekledi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise “Talebiniz üzerine işleminiz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım; oysa be...
Arızalı Araç Kamerası İçin İade Bekliyor, Servis Ve İdefix Arasında Çözüm Yok
İdefix üzerinden Oyuncakhobi satıcısından satın aldığım araç kamerası kısa süre içinde arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, WhatsApp üzeri...
Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kaldı; Hızlı Kargo Ve İade Talebim

4 Nisan 2026 tarihinde İdefix üzerinden bir multimedya ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram ID69d03453a0171. Siparişim ilk gün onaylandı, ikinci gün “hazırlanıyor” olarak göründü ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ürünlerin Aynı Fiyatla Satışta Kalması

İdefix üzerinden Zenviva isimli satıcıdan parti malzemeleri satın almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 100 TL olarak görünüyordu ve ben de bu fiyattan sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişim “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesine rağmen aynı ürünün sistemde h...
Stokta Görünen Ürün Keyfi İptali Ve Müşteri Zamanının Boşa Harcanması

İdefix üzerindeki Ben Mobilya Satıcısı mağazasından 45 cm ekonomik teleskopik çekmece rayı siparişi verdim. 62717205 numaralı bu siparişim, bugün tarafıma hiçbir makul gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Ürün satın alınırken stokta var gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluş...
İdefix'te Elektrikli Isıtıcı Fan Kargoya Verilmediği İçin Hızlı İptal Ve İade Talebi

İdefix’ten Biberon İadesinde DHL Cari Müşteri Numarası Sorunu Çözülmedi

İdefix’ten sipariş numarası IDE69CD4d823a0d3 olan alışverişimde iki adet biberon satın aldım, bunlardan yalnızca birini iade etmek istiyorum. İdefix’in yönlendirmesiyle DHL Kargo üzerinden iade işlemi yapmam gerekiyor ancak DHL, verilen iade kodunu kabul etmeyip benden cari müşteri numarası istiyor....
Satıcı Kırık Ürün Teklifi, Uzun İade Süresi Ve İdefix’te Çözüm Eksikliği
7 Nisan Salı günü saat 21:53’te idefix platformu üzerinden “erhangülener” isimli satıcıdan Arçelik afc 362 b afry Beyaz ankastre fırın siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve kartımdan ödeme çekildi, teslimat numaram 62712097’dir. Siparişten bir gün sonra satıcı benimle iletişime geçerek elindeki ü...
Yasal Cayma Süresinde Ürün Kullanılmış Gerekçesiyle İade Talebimin Reddi

İdefix üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde schitec Kablosuz Klavye ve Mouse Set Type-C Şarjlı Bluetooth 2.4g Bağlantılı Siyah ürününü sipariş ettim. Ürün 2 Nisan 2026’da elime ulaştı, ürünü açıp bilgisayarımda denedim ancak kalite ve kullanım hissi olarak beğenmedim. Bu nedenle, yasal cayma süresi için...
İdefix'ten Çekilen Tutar Görünmeyen Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi

İdefix'ten Faturam Gelmedi, Acil Garanti Haklarım Tehlikede
İdefix üzerinden 21.03.2026 tarihinde ugreen nexode UNO 65w robot gan Hızlı Şarj Cihazı satın aldım, ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişe ait fatura tarafıma bir türlü iletilmedi. Teslimatın ardından 25.03.2026 tarihinde WhatsApp müşteri temsilcisi ile ilk fatura talebinde bulund...
Arızalı Kahve Makinesi İçin İdefix'ten Haksız İade Reddi

29.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Arzum Elit Türk kahve makinesi satın aldım, ürün elime ulaştığında arızalı çıktı. Ürüne 8000 TL ödemiş bulunmakt...
İdefix Üzerinden Eksik Kahve Siparişine Hızlı Kargo Ve Açıklama Talebi

28.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden Tchibo Professional Barista Quality çekirdek kahveden 2 adet sipariş verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet gönderildi. Siparişimde yer alan diğer ürün hala elime ulaşmadı. 02.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden satıcı ile iletişime geçildi ve satıcı eksik ürünü k...
Eksik Parçalı Ürün İadesi Onaylandı Ama Para Hesaba Yatırılmadı

6 Mart tarihinde İdefix üzerinden buharlı makine satın aldım. Ürün 10 Mart’ta elime geldiğinde kutudan 4 adet parçasının eksik olduğunu fark ettim ve aynı gün iade ettim. 13 Mart tarihinde iademin onaylandığı bildirildi ancak o günden bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 11 bin tl tu...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürün İadesi Talebi
26.03 tarihinde İdefix üzerinden YDS 1-2 sınava hazırlık seti siparişi verdim, ancak tarafıma YDS 1-2 yerine 1-2-3-4 soru bankası seti gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle bana teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının yan...
İdefix Üzerinden Alınan Pro Plan Kedi Maması Sahte Çıktı Ve Değişim Talebi
26 Kasım 2025 tarihinde İdefix isimli e-ticaret platformu üzerinden Pro Plan Somonlu Kısır Kedi Maması 10 kg ürünü satın aldım ve ürün Kocaeli’de tarafıma teslim edildi. Evde kedi maması stoğum olduğu için paketi hemen açmadım. Uzun yıllardır aynı markayı kullanan kedimin bu mamayı tüketmemesi üzeri...
Hasarlı Ve Eksik Kedi Maması, İdefix Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekliyor
İdefix üzerinden Advance Somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg için IDE69ca1e34ef73c numaralı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile Kayseri’de teslim edildiğinde paketin ciddi şekilde hasarlı, parçalanmış ve eksilmiş olduğunu gördüm. Özellikle hasar anlaşılmasın diye paketin her tarafının Aras K...
İdefix Siparişi Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Çıkışı Yapılmadı

İdefix üzerinden oyuncak siparişi verdim. 31.04.2026 tarihli ve 62674241 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece tarafıma dönüş yapacaklarını söyleyip so...









