Eksik Ürün Ve Çözümsüz Destek Süreci Yaşadım

25.11.2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE6925952fe6682 numaralı siparişimde Diadermine Koruyucu Nemlendirici Bakım Kremi Kuru/Hassas Ciltler ...

25.11.2025 tarihinde idefix üzerinden verdiğim IDE6925952fe6682 numaralı siparişimde Diadermine Koruyucu Nemlendirici Bakım Kremi Kuru/Hassas Ciltler ...
İdefix üzerinden 27 Kasım’da Dyson v16 ürününü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Siparişimi kontrol ettiğimde ise hiçbir talebim olmamasına rağmen 'sipariş talebiniz doğrultusunda iadeye geçmiş' ifadesiyle karşılaştım. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadı...

İdefix üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde kombi seti siparişi verdim. Sipariş numaram IDE691257fd4288e’dir. Ürün, kargo şirketi tarafından eksik parça ...

11.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Keen Jasper Steel Grey marka ayakkabı satın aldım, 4.233,01 TL ödedim. Siparişte yanlışlıkla 42 numara yerine 43...

İdefix üzerinden 18.11.2025 tarihinde verdiğim 62082637 numaralı teslimatlı siparişim bana hiç ulaşmadı. Ürünler elime geçmediği halde, bu tarihten beri yaklaşık bir aydır ne kargom teslim ediliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Bu kadar uzun süre boyunca bir çözüm üretilmemesi, müşterinin bu şekilde ...

İdefix üzerinden h*** t*** adına Torma s9 model cam silme robotu satın aldım. Ürün, camları silmediği için fonksiyonunu yerine getirmedi. Bu nedenle İdefix’ten, zor da olsa bir iade kodu alarak ürünü 15 Kasım’da geri gönderdim. Ücret iadesi talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma net bir dö...

İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...

30.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Sepetist satıcısından satın aldığım ve 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Lenovo loq 17ırx10 ai – Intel...
25.11.2025 tarihinde İdefix e-ticaret sitesi üzerinden Ülker Shop mağazasından IDE69255ad16de84 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında Ülker...

İdefix üzerinden Apple iPad için bir ekran koruyucu siparişi verdim; ancak tarafıma yanlış ve içi boş kutu olan bir ürün gönderildi. Bu olayı yaklaşık üç hafta önce yaşadım ve o günden beri herhangi bir çözüm üretilmeden bekletiliyorum. Sipariş numaram IDE689765bf5403b, ürün kredi kartı ile 450 TL ö...

28.11.2025'de İdefix üzerinden Baymak Duotec kombi satın aldım, sipariş numaram Ide6929efc87f1da’dır. Ertesi gün Doruks isimli firmadan ürünün 29.11’de kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak ne ürün tarafıma ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İki kez İdefix müşteri hizme...

İdefix hesabıma tanımlanmış indirim kuponumun bitiş süresine daha 26 gün varken, herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi. 2 Aralık’ta kuponum aktif durumdaydı ve ürünü sepetime ekledim, 3 Aralık günü satın almak için sepetimi açtığımda ise kuponun sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Bunun ...
İdefix üzerinden Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Dyson’ın kendi sitesi üzerinden garanti kaydı yaptırmak istedim, ancak ürün üzerindeki seri numarasını girdiğimde bu numaranın bambaşka bir cihaza ait olduğu ortaya çıktı. Yani bana gönderilen ürünün ser...

İdefix üzerinden satın aldığım ürünü, iade olarak bana geldiği şekilde özenle paketleyerek kasım ayının ilk haftasında Osmaniye’den Aras Kargo ile ger...
20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips marka elektrikli süpürgem için yedek hortum siparişi verdim. IDE68FB 5fe4a68d5 numaralı bu sipariş için 475 TL ödedim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca siparişimle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandım, ürün ne gönderildi ne de açık bir açıklama yapıldı. T...

İdefix üzerinden 28 Kasım tarihinde bir ütü masası satın aldım. Ürün, bir hafta geçmesine rağmen kargoya dahi verilmediği için siparişi ben iptal ettim. Ancak iptal etmeme rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de iptal işlemi sistemde düzgün bir şekilde tamamlandı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerin...
30/10/2025 tarihinde Günebakan satıcısından aldığım IDE69032709BD725 numaralı siparişe ait faturayı bir aydır temin edemiyorsunuz. Satıcı aktif ve siz de gerekeni yapmıyorsunuz. Defalarca size yazdım ve aradım. Ürün zaten iki kullanımda sorun çıkardı, şimdi servis peşinde koşacağım, bir de fatura pe...

3 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Redmud Teknoloji satıcısından Redmi Pad se 8.7 için kılıf, klavye, mouse ve kalem içeren bir ürün satın aldım. Toplam 999,90 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile yaptım, sipariş numaram IDE692ff2a02901c’dir. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya veril...
28.11.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Doruks firması aracılığıyla Baymak Duotec marka kombi satın aldım. Ancak 04.12.2025 tarihi itibarıyla...

03.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden hırdavat ürünü içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram IDE69303dbc70...

Yaklaşık beş gün önce İdefix internet sitesinden Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: IDE692AB2993800f. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece 'hazırlanıyor' ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerlem...