4
Çözüldü
İdefix Siparişimde 2 Paket Köpek Maması Eksik, Canlı Destek Yok
8 Temmuz 17:5175
"İlgili sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması ve eksik ürünlerin gönderilmesi için teşekkür ederim. Yardımcı olduğunuz için minnettarım."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix numara
2.573 şikayet
5
Çözüldü
İdefix’te Eksik Ürün Gönderimi Çözüm Bekliyor
8 Temmuz 17:2487
"Sorun çözümünde yardımcı olan İdefix destek personeline teşekkür ederim"
Maddi Mağduriyet: Sipariş Anında İptal Edildi, 16.200 TL İade 10 Gün İçinde Bekliyor
8 Temmuz 16:5850
08.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İdefix üzerinden Funwater Lionfire Touring şişme sup board / stand up paddle b...oard 335X83X15 cm ürününü 16.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan yalnızca yaklaşık bir dakika sonra siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle satıcı tarafından iptal
5
Çözüldü
İdefix'te Sipariş İptali İmkansız, Destek Yetersiz
8 Temmuz 15:1846
"Teşekkürler, Gerekli düzenlemeleri yapmanızı bekliyorum."
1
İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Temmuz 16:3488
İdefix üzerinden bisiklet koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a47f2c9c69be olan bu ürün, üzerinden 5 gün geçmes...ine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Geçen cuma günü oluşturduğum siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter devreye giriyor ve görüşme sağla
5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı Ama İdefix’te Sipariş Kayıt Edilmedi, Geri Dönüş Yok, Hemen İade Ve Açıklama Talebi
7 Temmuz 15:34198
"İlginize çok teşekkür ederim. Gerçekten samimi ve yapıcı yönünüzü tebrik ederim."
07 Temmuz 2026 saat 12.23’te İdefix internet sitesi üzerinden Lexron marka ...105 amper jel solar akü (deep cycle) satın almak için Kuveyt Türk Sağlam Sa
Carrefour’dan Bulaşık Makinesi Siparişim 19 Gün Beklemede, Teslimat Yok
7 Temmuz 14:0081
İdefix uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux ESA47210SW 8 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim.... Siparişimi 18.06.2026 tarihinde, IDE6a34042316756 numarasıyla oluşturdum ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’te kargonun beklemede olduğu, dağıtıma çıkması için satı
İdefix’ten Siparişlerin Gönderilmemesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
7 Temmuz 13:2339
3 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden IDE6a4775e021136 ve IDE6a48eld094fd8 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan geçen ...zamana rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm
Hasarlı Ürün Geri Gönderildi, 32.699,12 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
7 Temmuz 12:50210
İdefix üzerinden verdiğim IDE6a22CD535288f numaralı siparişimdeki ürün bana hasarlı olarak geldiği için kargo firması ür...ünü hiç teslim etmeden geri gönderdi. Ürün iadesi bu şekilde sağlanmasına ve iademin onaylanmasına rağmen, 05.06.2026 tarihinden bu yana ücret iadem yapılmıyor. Banka üzerinden de
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 12:3994
01.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden Vichy Dercos şampuan için IDE6a450753a93b4 numaralı siparişimi verdim ve 1.384,6 T...L ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargoya verileceği bir tarih iletildi ancak bu tarih de ge
Öne ÇıkanKonular
Kamp Arabası Üst Tentesi Bağlantı Parçası Eksik, Satıcı Ve İdefix Çözüm Sağlamıyor
7 Temmuz 03:5047
24.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a3bad08d7dce numaralı siparişimle bir satıcıdan katlanır kamp arabası satın al...dım. Ürünü teslim aldığım anda üst tentesinin bağlantı aparatının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için üründen tam verim alamıyor, tentesini amacına uygun şekilde kull
1
Bağcık Yuvası Çözülmüş Hummel Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
6 Temmuz 20:48106
11.06.2026 tarihinde İdefix uygulamasından aldığım 43 numara Hummel Tyro ıı 900899-2042 siyah unisex yürüyüş ayakkabısın...da, daha 2 haftayı bile doldurmadan ciddi kalite sorunu yaşadım. Yaklaşık 14 günlük kullanımın sonunda ayakkabının bağcık yuvası söküldü, ayrıca tabanlık üzerindeki marka yazısı ta
İdefix'te Çatlayan Ürün Ve Para İadesi Yapılmaması
6 Temmuz 16:49110
15.04.2026 tarihinde idefix.com üzerinden, Mioji adlı satıcıdan bir adet Mioji marka rende doğrayıcı satın aldım. Ürün t...arafıma teslim edildiği gün, ilk kullanımda, daha ilk dakikada şeffaf sert plastik haznesi herhangi bir zorlama olmaksızın çatladı. Ürün ilk kullanımında hasar gördüğü için aynı gü
Faturaya Erişemiyorum, Garanti Süreci Askıya Alındı
6 Temmuz 13:4399
İdefix üzerinden 30/01/2025 tarihinde Dyson Airstrait Parlak Nikel ve Parlak Bakır Islak ve Kuru Saç Düzleştirici satın ...aldım. Sipariş numaram IDE679b3724b467c. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişe ait faturayı sistemden indiremiyorum. Hesabımda faturanın yüklendiği görünüyor ancak yönlendirildiğim linke
3
Üretim Tarihi Belirtilmeyen Güneş Kremi, Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
6 Temmuz 12:31125
İdefix üzerinden Butikfarma isimli satıcıdan La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 50+ Saf Hydrating Cream güneş kremi sat...ın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ambalajını incelediğimde üzerinde üretim tarihinin hiçbir şekilde yer almadığını fark ettim. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda ciddi
4
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Bisiklet Ve İade İmkansızlığı Nedeniyle Mağduriyet
6 Temmuz 11:3786
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ümit ma...rka 24 jant bir bisiklet siparişi verdim ve 8.900 TL ödemesini yaptım. Ürün
Kargo Takip Numarası Hatalı, Ürün Gönderilmedi Ve İade İmkânsız
6 Temmuz 11:3756
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Online Baby Shop mağazasından Ümit marka 24 jant bir bisiklet siparişi verdim ve 8....900 TL ödemesini yaptım. Ürünü özellikle oğluma karne hediyesi ve sürpriz olsun diye almıştım. Ancak 01.07.2026 tarihi itibarıyla iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi.
5
Çözüldü
Eksik Kamp Sandalyeleri İçin Cevapsız Destek Talebi
6 Temmuz 10:5887
"Teşekkürler"
İdefix üzerinden 24.06.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası IDE6a3bf...7f94c5e6 olan kamp sandalyeleri siparişim, 26.06.2026 tarihinde tarafıma ek
İdefix’te Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
6 Temmuz 10:5145
30.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Asus FX608JMR-RV024-Gaming i7-14650HX 16GB DDR5 1TB SSD RTX5060 8GB 16" 165Hz Free...DOS model bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 65.000 TL tutar kredi kartımdan çekildi, ancak aynı gün içinde siparişimin İdefix tarafından iptal edildiğini gördü
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kitap İçin İade Talebi Ve Zorla Alternatif Gönderimi
6 Temmuz 10:4539
"Siparişimde eksik gelen kitabın iadesi gerçekleşti, diğer kitaplar teslim edildi. İade tutarı hesabıma yansıtıldı ve sorunum çözüldü."
İdefix üzerinden 28 Haziran’da IDE6a4170e8b5314 numaralı siparişi vererek b...irkaç kitap satın aldım. Siparişimde yer alan “3. Sınıf Tüm Dersler Kazanım
1
İdefix’ten Gelen Yırtık Kanepe İçin İade Kodu Verilmiyor
6 Temmuz 03:5074
01.07.2026 tarihinde İdefix’in kendi internet sitesi üzerinden yataklı kanepe siparişi verdim. Ürün 01 Temmuz’da teslim ...edildi ancak kanepe, sanki halı almışım gibi dürülmüş halde geldi. Ürünü hiç açmadan, bu şekilde teslim edildiği için direkt iade etmek istedim. Nasıl bir ürün gönderildiğini, için
5
Çözüldü
Eldiven Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
5 Temmuz 15:57108
"Teşekkürler"
17 Haziran’da İdefix üzerinden eldiven siparişi verdim ancak o tarihten bu ...yana ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram IDE6a32EC964717f olmasın
1
İdefix’ten Kargodaki Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İptal İstiyorum
5 Temmuz 14:15141
28.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE6a40d994492b0 numaralı siparişimdeki ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem ...üzerinde uzun süredir “kargoda” görünüyor ancak kargo takip hareketlerinde hiçbir ilerleme yok, ürün yerinde sayıyor. Bu süreçte İdefix’e 3–4 kez yazılı olarak ulaştım, her seferi
Açıldıktan Sonra İade Talebi Reddedildi, Ürün İkinci El Sayıldı
5 Temmuz 11:1369
İdefix üzerinden 7go 7gtf2 41 inç kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü 3 Temmuz Cuma günü teslim aldım ve ürünü fişe ...takar takmaz, açıklamalarda belirtilenin aksine en düşük modda bile oldukça yüksek ve rahatsız edici çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine yine 3 Temmuz Cuma günü, yani aynı gün id
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100