4
Çözüldü
İdefix Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Mağduriyetim
26 Şubat 14:47331
"Teşekkürler"
İdefix’ten 18 Şubat’ta 47 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Herhangi... bir gerekçe veya açıklama yapılmadan bu sipariş 20 Şubat’ta iptal edildi.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix numara
1.665 şikayet
1
Beklenmedik Sipariş İptali Ve 500 TL'lik Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
26 Şubat 13:312.877
24 Şubat tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg sipariş ettim. Sipariş ...numaram IDE699e10fa49496’ydı. 26 Şubat’ta ise, sanki iptali ben talep etmişim gibi, siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine İdefix’i aradığımda, gönderic
5
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş Ve Yüksek Fiyatlı Tekrar Satış, İade Talebi
26 Şubat 13:11264
"Para iadesi yapıldı sorunum çözüldü teşekkürler"
24.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Sterilized somonlu kuru kedi... maması 3 kg için IDE699d916e5f8a4 numaralı online siparişi verdim ve ürünü
1
Kullanılmış Görünen Koltuk Ve Hatalı Sipariş Durumu İçin Değişim Ve İade Talebi
26 Şubat 13:00305
İdefix üzerinden 18.02.2026 tarihinde IDE6995c5289b061 numaralı siparişimle exvega Andromeda 2025 kumaş oyuncu koltuğu (...siyah) satın aldım. Ürün 25.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün daha önce kullanılmış ya da açılmış olduğunu düşündüren detaylarla karşılaştım. Kutuda yırt
+2
1
Profilo Davlumbaz Zamanında Teslim Edilmedi Ve Teslimat Şekli Değişti
25 Şubat 21:39224
İdefix üzerinden 14 Şubat tarihinde Profilo marka bir davlumbaz satın aldım. Standart teslimat olarak görünen bu ürün iç...in 13.477 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram IDE69909558BB13e0’dır. Ancak bugün ayın 25’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk satın aldığımda sistemde sta
Sipariş Hazırlanıyor Süreçte Kalıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25 Şubat 14:55416
18.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden bilgisayar parçası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ne satıcı ne de site tarafından herhangi bir iptal işlemi de yapılmadı, bu nedenle belirsiz bir şekilde be
4
Çözüldü
İdefix'ten Uzun Süren İade Kodu Bekleyişi Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının Gözardı Edilmesi
25 Şubat 14:15479
"İade kodu gönderildi ve iade yapıldı; şikayetimi dile getirdikten sonra arama yapıldı, ertesi gün kod oluşturuldu ve üç hafta beklemenin ardından süreç çözüme kavuştu."
İdefix üzerinden 16.05.2025 tarihinde aldığım kusurlu bir ürünle ilgili uzu...n süredir çözülmeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan bir sü
5
Çözüldü
24 Şubat 16:49217
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Eylem şikayetini yayından kaldırdı
Tripod Kafası Düşüyor Ve Kilitleme Mekanizması Çalışmıyor, Hızlı İade Talebi
24 Şubat 16:39431
İdefix üzerinden satın aldığım IDE699793f425106 sipariş numaralı Ulanzi mt-17 model tripod, 23 Şubat 2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Ürünü ilk kullandığım anda telefonumu taktığımda tripodun kafası aşağı doğru düşüyor ve açı ayarı sabitlenmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Kili
Yanlış Ölçülerde Gelen Ürün İçin İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor
24 Şubat 15:23449
"Şikayetvar ve idefix destek hattına teşekkür ederim. Ürün iade kodu oluşturulmuştur."
3
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim
24 Şubat 13:44769
İdefix Prime satıcılı IDE6998160c1c0a8 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü ...bir adet mouse siparişi verdim ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslim Edilen Monitörüm İçin Mağduriyet Ve Yeniden Gönderim Talebi
24 Şubat 13:08463
"İdefix olaya el atınca 3 günde çözüldü. Teşekkürler"
11.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden fressi Home isimli satıcıdan Phil...ips 242E1GSJ/27 23.8" 144Hz 1MS HDMI+DP FreeSync fullhd va Oyuncu Monitörü
Sipariş Hazırlanıyor Görünüyor Kargo Henüz Başlatılmadı
24 Şubat 05:51457
İdefix üzerinden 21 Şubat tarihinde IDE6999b1452bf00 numaralı siparişimle bir kulaklık satın aldım. Ancak günlerdir sipa...riş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün hala kargoya verilmedi. Basit bir kulaklık siparişi için bu kadar uzun süre beklemek istemezdim. Ödemeyi kredi kartıyla
5
Çözüldü
İdefix Üzerinden Jacobs Kahve Siparişi Gecikmesi Ve İade Ödemesinin Yokluğu
23 Şubat 19:12475
"Sağ ol"
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Jacobs kahve siparişi verdim ancak ür...ünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fa
İdefix Üzerinden Kahve Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
23 Şubat 16:51919
İdefix üzerinden verdiğim kahve siparişim, üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Sipar...iş numaram IDE698b5d8566432 ve bu sipariş için 1.169,82 TL ödeme yaptım, ancak ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunda, İ
1
Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Sonrası Zorunlu Kargo Ve 30.479 TL Anında İade Talebi
23 Şubat 16:35557
14.02.2026 tarihinde idefix.com üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan IDE6990CAEC7d33c numaralı siparişi oluşturdum. ...Siparişim bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmediği için iptali için destek talebinde bulundum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadan 9. Gün ürünü kargoya verdiler ve ürün
1
Ödenen Siparişin Stok Yok Gibi Tek Taraflı İptali Ve Oluşan Maddi Zarar
23 Şubat 14:55475
18.02.2026 tarihinde idefix.com internet sitesi üzerinden IDE699616818b2c8 numaralı siparişimle Ramazan kolisi dahil 2 a...det ürün satın aldım ve ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Sipariş tarihinden itibaren 5 gün boyunca herhangi bir kargo veya süreç bilgilendirmesi yapılmadı. 23.02.2026 tar
Satıcı Ürünü Tedarik Edemedi, Kuponum Geri Yüklenmedi
23 Şubat 13:49251
İdefix üzerinden 17 Şubat tarihinde erkek kol saati siparişi verdim ve bu siparişte Halkbank İdefix indirim kuponu kulla...ndım. Siparişim iki gün sonra satıcı tarafından tedarik edilemiyor gerekçesiyle iptal edildi. Ürün tedarik edilemediği için iptal edilmesine rağmen, kullandığım indirim kuponunun y
5
Çözüldü
İdefix’te İade Sürecinde 2 Aylık Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
23 Şubat 13:25265
İdefix üzerinden IDE696275295b92a numaralı siparişimle aldığım Maybelline N...ew York Instant Anti AGE Eraser Kapatıcı - 01 Light ürünüm için yaklaşık 2
5
Çözüldü
İdefix'te İptal Edilen Ürün İçin 17 Günlük İade Sorunu
23 Şubat 11:27231
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Hazırlık Aşamasındaki Siparişin İptal Edilememesi
22 Şubat 23:00174
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden “l mutfak adası” adlı ürünü IDE699...5717f30583 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim uzun süredir “hazırl
1
İdefix'ten Aldığım Nem Alma Cihazı Sürekli Çalışıyor Sessiz Mod Yok Ve İade Reddiyle Mağdur Oldum
22 Şubat 15:14476
15.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fujidoor nm10 nem alma cihazı siparişi verdim, ürün 18.02.2026 tarihinde Çorum Osm...ancık’taki adresime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, ürün açıklamasında belirtilen temel özelliklerin gerçeği yansıtmadığını fark ettim. Açıklamada, cihazın istenilen
5
Çözüldü
İdefix’ten Yaş Kedi Maması Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Ve Hızlı Gönderim Talebi
22 Şubat 14:10366
"İdefix durumla çok iyi ilgilendi, ücret iadesi yapıldı, teşekkür ederim."
18 Şubat’ta İdefix üzerinden, sipariş numarası IDE69955CD5c4e30 olan sipari...şimde “Cango Yetişkin Kedi Maması Kokteyl 15 kg” ile birlikte “Cango Yetişk
Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Hiç Gelmedi
22 Şubat 12:01491
11.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1 adet Fressi buharlı temizleyici siparişi verdim. Siparişim uzun süre sistemde “h...azırlanıyor” olarak göründü. 18.02.2026 tarihinde ise hiçbir ürün teslim almamış olmama rağmen siparişim için “teslim edildi” bilgisi girildi ve bana bu yönde mesaj geldi. Sipariş
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100