5
Çözüldü
Eksik Parçalar Ve Kurulum Kataloğu Yok, Geri Ödeme Talebi
24 Nisan 16:09373
İdefix üzerinden Sandalie Sera Minderli Tekli Koltuk / Bahçe - Balkon - Ter...as Mobilyası ürünü satın aldım. Ürün bana 14 Nisan tarihinde teslim edildi
+2
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.idefix numara
2.123 şikayet
1
Kargoya Verilmemiş Motosiklet Montu Ve Otomatik Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
24 Nisan 10:51484
19.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Prosev Sky Hyper Motosiklet Montu siparişi verdim ancak aradan zaman geçmesine rağ...men ürün hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgilenen bir yetkili oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle de iletişime ge
1
İdefix’te Alınan Organizer İçin Eksik Parçalar Gönderilmedi
23 Nisan 21:58182
İdefix üzerinden Yatak Merkezi satıcısından “mutfak banyo bahçe organizeri 6 katlı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında içinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bende
1
İdefix Ve D&R’nin 13 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
23 Nisan 17:45256
10 Nisan tarihinde İdefix platformu üzerinden, satıcısı D&R olan "Müzeyyen Senar - Yayınlanmamış Şarkılar 2 Plak" ürünün...ü, teslimat numarası 62726307 ile sipariş ettim. Siparişim aynı gün içinde dakikalar sonra onaylanmış olmasına rağmen, bugün 23 Nisan olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına
5
Çözüldü
İdefix'te Yanlış Renk Gönderimi Ve Onaysız İade İşlemi
23 Nisan 14:03490
15.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Haegs Bahçe Mobilyası Örtüsü, 180 X ...120 X 74 cm, Havalandırmalı Masa ve Sandalye Koruma Kılıfı” ürününü yaklaşı
1
Kargo Takibi Güncellenmedi, Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebim
23 Nisan 13:56347
15 Nisan’da İdefix üzerinden Fitness Spor firmasından bir adet elektrikli bisiklet satın aldım. 17 Nisan tarihinde siste...mde ürünün kargoya verildiği bilgisi göründü ancak bana verilen kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir kayıt bulunamadı. Ürün ne elime ulaştı ne de kargo sistemi üzerinde herh
1
İdefix’te Alınan Oral-B İO 2 Şarjlı Diş Fırçası Setinde Arızalı Ürün Ve İade Talebi
22 Nisan 22:36278
İdefix üzerinden Bittigibi satıcısından Oral-B İO 2 şarjlı diş fırçası 2’li set satın aldım. Siparişim IDE69e3e1c6e4a2a ...numaralıdır. Ürün 22.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve birkaç saat sonra kutuyu açıp denediğimde setten çıkan diş fırçalarından birinin çalıştığını, diğerinin ise şarj almadığını v
+1
1
Kaykayımın Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi
22 Nisan 21:25206
18 Nisan’da İdefix üzerinden abr toys satıcısından bir kaykay siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 20 Nisan’da kargo...ya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarihte herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 21 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcıyla görüşeceklerini ve bana geri dönüş yapac
1
idefix'te Satın Aldığım Braun Silk Expert Pro 5 Ürünün Sahte Olduğu Ve Para İadesi Reddi
22 Nisan 16:371.155
İdefix üzerinden 08.02.2026 tarihinde Braun Silk-Expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Ürünü İzmir’e teslim aldım ve 15.0...3.2026 tarihinde arıza yaşadığımı belirterek İdefix destek talebi üzerinden durumu ilettim. Destek biriminin yönlendirmesiyle ürünü Braun yetkili servisine gönderdim. Yetkili serv
1
İdefix Ve Ufuk Home’dan Cevapsız Kargo Gecikmesi Mağduriyet
22 Nisan 14:07273
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ufuk Home firmasından küçük bir oturma grubu siparişi verdim. Siparişimi verdikten... sonra firma, ürünün desisi fazla olduğu gerekçesiyle kargoya verilmeyeceğini iletti. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim, fakat bu kez de ürünü kargoya verdiklerini s
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimi Ve Artan Fiyat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Nisan 00:26308
"Öncelikle sorunumu olması gereken şekilde çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Ancak hizmet süreçleriniz ve personel yaklaşımı çok kötü."
5
Çözüldü
Yanlış Ve Ezik Ürün, İade Ekranında Sistem Hatası
21 Nisan 17:12292
İdefix üzerinden bir semaver siparişi verdim, soba markalı bir ürün beklerk...en tarafıma bambaşka, özel marka bir ürün gönderildi ve gelen ürün ayrıca e
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi
21 Nisan 16:48350
"Şikayet var.com sayesinde ücret iadem yapıldı, teşekkür ederim."
15.42’de İdefix üzerinden bir sipariş verdim, 15.43’te yani yalnızca 1 daki...ka sonra siparişi kendim iptal ettim. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağm
1
İdefix’te 138.228 TL Alışverişimde Taksit Seçimim Tek Çekim Olarak İşlendi
21 Nisan 11:54561
17.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden eşime hediye olarak 138.228,72 TL tutarında Zikzak Ajda bilezik satın aldım. Ödeme... ekranında kredi kartı için 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve ben özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın 3 taksit yerine tek ç
1
İdefix'ten Bozuk Mikserin İadesi Ve Para Ödemesinin Gecikmesi
21 Nisan 11:45315
23.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Homend Profashion 3082h Stand Mikser 1200 w 5.2 Litre Antrasit ürününü satın aldım.... Ürünü kargodan teslim aldığım gün kutuyu açtığımda cihazın bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda iade onayı verildi,
1
Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İadesi Gerekçesiz Reddedildi
21 Nisan 11:36388
5 Nisan tarihinde İdefix üzerinden verdiğim online siparişe ait gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bir Günde Kargo isimli kargo firması paketi bana teslim etmedi. Bu siparişe ait sipariş numaram IDE69d281b0309fe, teslimat numaram ise IAS6269911
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
21 Nisan 09:29319
"Şikayet var ekibine teşekkürler"
4
Çözüldü
21 Nisan 09:2425
"Hızlı ilgi ve alaka nedeniyle teşekkür ederim. İkna oldum"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
İdefix'te Faturasız Samsung Projeksiyon Garantisi Çözülmedi
21 Nisan 01:07172
İdefix'den satın almış olduğum IDE66fd6dab14946 sipariş numaralı Samsung Freestyle Projeksiyon cihazın garanti kapsamınd...a bozuldu. Fakat İdefix satıcısı tarafından fatura kesilmediğini fark ettiğim bu süreçte İdefix'e konuyla ilgili sabırla aylardır defalarca talepte bulunmama rağmen olumlu bir geri
5
Çözüldü
İdefix'ten Kargo Takip Sorunu Ve Cevapsız Destek Talebi
20 Nisan 14:14121
08/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden “Biobizz Lightmix” adlı ürünü satın a...ldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo takipte uzun süredir hâlâ
1
İdefix Ve DFS Bilgisayar Sorun Yaşama
20 Nisan 13:14285
16.04.2026 tarihinde Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama a. Ş. (İdefix) üzerinden, satıcı firma Dfs Elektronik Li...mited Şirketi (DFS Bilgisayar) aracılığıyla MSI mpg z890 Carbon wıfı Soket 1851 DDR5 9200MHz (oc) wıfı 7 ATX Gaming ana kart satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 9.700 TL olarak ger
Kargo Sürecinde Sipariş İptali Red Edildi, Haklarım Göz Ardı Edildi
20 Nisan 11:45202
16.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden “8. Sınıf LGS Anlam Bilgisi Elit Karma 25 Deneme” adlı kitabı sipariş ettim. 20.04....2026 tarihinde siparişin iptalini talep ettiğimde, ürün kargo sürecinde olduğu için iptal edilemeyeceği, ancak teslim aldıktan sonra kargo firması üzerinden iade edebileceğim söyl
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geri Ödeme Talebi
20 Nisan 11:20151
"Teşekkürler."
İdefix sitesinden üye olmadan IDE69c4fa8c9b1be numaralı sipariş ile dün bis...iklet taşıyıcısı aldım. Bugün itibariyle satıcı tarafından aranıp ürünün ka
Doğum Günü Hediyem Kargoya Verilmedi, Satıcıdan Yanıt Yok
20 Nisan 09:36125
15.04.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden tebilon isimli satıcıdan Corsair hs55 Surround CA-9011265-EU Siyah 7.1 ...kablolu kulak üstü oyuncu kulaklığı sipariş ettim. Ödemeyi banka/kredi kartı ile toplam 3.431,27 TL olarak yaptım ve sipariş numaram IDE69df709211e9f. Aradan 5 gün geçmesine rağmen
Marka Profili
idefix 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100