to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’ten Siparişlerin Gönderilmemesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Tam İade Talebi
3 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden IDE6a4775e021136 ve IDE6a48eld094fd8 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem siparişlerin gönderilmemesi hem de iletişim sürecindeki ilgisizlik nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve İdefix’i müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir firma olarak görüyorum.
Gönderilmeyen bu siparişler için ödediğim tutarın tamamının hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
