to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Tarihi Belirtilmeyen Güneş Kremi, Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
İdefix üzerinden Butikfarma isimli satıcıdan La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 50+ Saf Hydrating Cream güneş kremi satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ambalajını incelediğimde üzerinde üretim tarihinin hiçbir şekilde yer almadığını fark ettim. Bu durum hem ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe uyandırdı hem de sağlığıma doğrudan temas eden bir üründe kabul edilemez bir eksiklik olduğunu düşündürdü.
Sipariş numaram IDE6a46622878298 olup, yaşadığım güvensizlik nedeniyle İdefix üzerinden doğrudan iade talebi oluşturdum. Ancak üretim tarihi dahi olmayan bu ürünün satışa sunulmuş olması, başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olabileceğini gösteriyor.
Ücretimin derhal iade edilmesini, Butikfarma isimli satıcının ürünlerinin incelenmesini, sahte veya mevzuata aykırı ürün satışı varsa gereken cezai işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcının sıkı biçimde denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Tarafıma herhangi bir dönüş yapmadınız.
Sayın Hakan A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
