to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İdefix üzerinden bisiklet koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6a47f2c9c69be olan bu ürün, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Geçen cuma günü oluşturduğum siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter devreye giriyor ve görüşme sağlanamadan hat kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne sipariş durumum netleşiyor ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Rezil ett Sorunu çözeceğiz dendi ama ertesi gün ürün iptal edildi ve hem 5 gün beklemiş oldum hem de 1000 TL üstü 200 TL diye kupon almıştım o 200 TL'yi de bu üründen kesmişler rezil et
Sayın Rıfat A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
