Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Orijinal Olmayan Melatonin Ürünü İade Kredi Ve Satıcı İncelemesi Talebi

profile
Göktuğ
07 Mayıs 15:07
180

20/04/2026 tarihinde idefix üzerinden, satıcısı Supplementhane olan “Swanson Melatonin Sleep Support 3 mg 60 Capsules” ürününü sipariş ettim. Ürünü kullandığımda hiçbir etkisini görmeyince kapsüllerin içini açıp kokladım ve tadına baktım, buğday unu ve karbonat karışımı gibi bir maddeyle karşılaştım. Orijinal bir gıda takviyesiyle hiçbir şekilde uyuşmayan bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi açıdan ciddi şekilde endişelendirdi.

İki gün önce ürünü iade ettim ve bugün idefix’ten red cevabı aldım. Ürünün orijinal olduğundan şüphelenmeme rağmen iadenin kabul edilmemesi, hem tüketici olarak mağdur olmama hem de bu ürünlerin başka müşterilere de satılmaya devam ediyor olma ihtimali nedeniyle rahatsızlık duymama sebep oldu.

İdefix’ten beklentim, bu ürün ve Supplementhane satıcısı hakkında acilen inceleme yapılması, şüpheli ürünlerin satıştan kaldırılması ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesidir. Gıda takviyesi gibi doğrudan sağlığı ilgilendiren bir üründe bu kadar ciddi bir şüphe varken, konunun titizlikle ele alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Mayıs 15:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

07 Mayıs 15:33

Sayın Göktuğ P., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Göktuğ
Göktuğ
07 Mayıs 16:39

Dediğim gibi bunun kimya lab. Dan raporunu testini istesen dünya para isterler, güzel tezgahkurulmuş maşallah hakkımı helal etmiyorum gerçi bunu yapanın ne Allah'ı ne kitabı olur traji komedyası

Göktuğ
Göktuğ
08 Mayıs 10:04

İdefix pişmanlıktır. Daha da alışveriş yapmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayse
Ayse

6 Mart 26 tarihli IDE69aad65681df0 no.lu 11 bin TL'ye aldığım ürün aparatları eksik gönderildi. İade ettim. İadem 16 Mart'ta onaylandı. Paramı iade etmediler. Yüzlerce kez aradım. Birkaç kez aradılar paranızı iade ettik dediler. T. C. Ziraat Bankası iadenin olmadığını söylüyor hesap hareketim yok. Dekontu gönderin dedim. Sonuç paranız iade edildi. Bankanızla görüşün deyip kapatıyorlar. Devlet bankası Ziraat ve ben hesap hareketi göremiyoruz. Para yok, İdefix Dekont göndermiyor. İdefix müşterisini rezil ediyor, aklıyla oynuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Eksikliği İade Hakkımı Tehdit Ediyor

profile
Tuğba
20 Nisan 17:09
219
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Eksikliği İade Hakkımı Tehdit Ediyor
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Muhammed
12 Aralık 2025 16:05
506
İdefix'ten Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
idefixten-eksik-urun-gonderimi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz