Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hazırlanmayan Sipariş İptal Edildi, İade Talebi

profile
Ayşe
06 Mayıs 18:49
311
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Merhaba
Bugün idefix e altin 20 gr havale altın aldım ilk defa sizin sitede ilk alışveriş yaptım sipariş onaylanmasına rağmen hazırlanmadığı için sizin müşteri hizmetleri aradım evet geç olmuş dedi 2 gün beklemelisiniz dedi tamam dedim kapattım ardından sizin isteğiniz üzere siparişi iptal ettik diye e mail mesaj atmışsınız yalnız ben iptal etmedim bu işlemi diğer sitelerden defalarca sipariş verdim bir sorun olmadı umarım paramı iade edersiniz beni dolandırmadan hesaba geçer size kocaman sıfır (000) verdim.

hazirlanmayan-siparis-iptal-edildi-iade-talebi-2.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
06 Mayıs 18:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

06 Mayıs 19:48

Sayın Ayşe Ç., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayşe
Ayşe
18 Mayıs 16:20

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayse
Ayse

6 Mart 26 tarihli IDE69aad65681df0 no.lu 11 bin TL'ye aldığım ürün aparatları eksik gönderildi. İade ettim. İadem 16 Mart'ta onaylandı. Paramı iade etmediler. Yüzlerce kez aradım. Birkaç kez aradılar paranızı iade ettik dediler. T. C. Ziraat Bankası iadenin olmadığını söylüyor hesap hareketim yok. Dekontu gönderin dedim. Sonuç paranız iade edildi. Bankanızla görüşün deyip kapatıyorlar. Devlet bankası Ziraat ve ben hesap hareketi göremiyoruz. Para yok, İdefix Dekont göndermiyor. İdefix müşterisini rezil ediyor, aklıyla oynuyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Altın Bilezik Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
26 Aralık 2025 15:43
2.575

Altın İşlemlerinde Çelişkili İade Ve Yetkisiz İptal

profile
Yusuf
24 Aralık 2025 10:17
1.624
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Altın Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
14 Ekim 2025 10:00
3.236

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz