Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Burak
24 Mayıs 17:03
210

19.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çay makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram IDE6a0cadde33a7ca, ödeme 2.375 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak alındı.

Konu ile ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıdan haber beklediklerini ve bu nedenle sürecin uzadığını öğrendim. Ancak bu süre zarfında tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, siparişimin akıbetiyle ilgili somut bir gelişme de olmadı.

İdefix’ten beklentim, çay makinemin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesi ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.

idefixten-siparisimin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
idefixten-siparisimin-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
24 Mayıs 18:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çay Makinesi Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Ahmet
23 Mayıs 15:58
214
bosch-cay-makinesi-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
bosch-cay-makinesi-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg

Siparişimin Bir Hafta Boyunca Sadece Onaylandı Aşamasında Kalması Kabul Edilemez

profile
Mehmet
11 Mart 16:44
322
siparisimin-bir-hafta-boyunca-sadece-onaylandi-asamasinda-kalmasi-kabul-edilemez-1.jpg
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Şikayet Yanıtı Alınamaması

profile
Celal
19 Ocak 04:16
335
idefix-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-sikayet-yaniti-alinamamasi-2.jpg
idefix-siparisinde-kargo-gecikmesi-ve-sikayet-yaniti-alinamamasi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Burak
03 Şubat 09:49
403

İdefix'ten Geciken Sipariş Ve Cevapsız Destek

profile
Batuhan
02 Şubat 16:16
256
idefixten-geciken-siparis-ve-cevapsiz-destek-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz