to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden yaklaşık 2 ay önce bir araç tavan sepeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tavan sepetinin montaj çıtalarının eksik olduğunu fark ettim, hemen fotoğrafını çekip ilettim. Bana haklı olduğum, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme karşın eksik montaj çıtaları tarafıma gönderilmedi. Her seferinde ürünü satan satıcıya ulaşamadıklarını, bu yüzden işlem yapamadıklarını belirtiyorlar. Buna rağmen ürün hâlâ sitede satışta görünüyor ancak benim eksik parçam gönderilmiyor.
Eksik olan tavan sepeti montaj çıtalarının bir an önce temin edilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.
İdefix'ten aldığım sehpa seti kargoya verilmiş gibi gösterilmiş. Ancak kargoya ürün verilmemiş ve ben iptal edemiyorum. Bu şekilde. İki aydır defalarc...
4 Ocak’ta İdefix üzerinden bir bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli olan vidalar ve plastik aparatlar kut...
İdefix üzerinden Yatak Merkezi satıcısından “mutfak banyo bahçe organizeri 6 katlı” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde eksik parçalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik parçaların gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bende...
İdefix üzerinden 12 Aralık tarihinde bir oto teyp siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği ve 18 Aralık’ta tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
İdefix üzerinden satın aldığım 3'lü ahşap sehpanın parçaları yanlış gönderildiği için ürünün kurulumunu yapamıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra 10 gündür çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Eksik parçanın gönderileceği söylendi, ancak bugüne ...
Yorumlar