idefix müşteri
4.955 şikayet
Sipariş Transfer Sürecinde Kilitlenmiş, İdefix Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
01.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden 1 adet baseus picogo gan 1c 45w Hızlı Şarj Cihazı (Siyah) siparişi verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram IDE6a1d7c33dd680’dir. İdefix’in 850’li müşteri hi
İdefix Nedensiz Sipariş İptali Ve Geciken İade
"Teşekkür ederim."
"Faturam aynı gün sisteme yüklendi teşekkürler."
İdefix'te Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Yok, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
31 Mayıs 2026 tarihinde İdefix üzerinden Asus marka bir ana kart siparişi v...erdim ve ürün için 8.800 TL ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen
Eksik Ürün Ve İade Sürecindeki Sorunlar
İdefix üzerinden Ülker atıştırmalık ürünlerinden oluşan, toplamda 11 ayrı s...ipariş verdim. Bu siparişlerden biri için numaram İDE6A10417e88c91 ve bu si
Arızalı Xiaomi Note 8 Pro Ürünün İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
09.05.2026 tarihinde İdefix e‑ticaret sitesinde yer alan Teknik Evim adlı mağazadan Xiaomi Note 8 Pro için ekran ve doku...nmatik çitalı bir ürün satın aldım ve 1.155 TL ödeme yaptım. Ürün İstanbul Arnavutköy’deki adresime kargo ile teslim edildi ancak elime ulaştığında arızalı ve kusurlu olduğunu görd
İdefix Müşteri Hizmetinde Alaycı Üslup Ve Tekrarlanan Standart Cevap
İdefix müşteri hizmetleri destek hattı üzerinden dün yaşadığım bir görüşmede, talebimi detaylı ve açık bir şekilde belir...tmeme rağmen alaycı bir üslupla karşılaştım. Yazışmayı IDE6a0b63BD829cb numaralı talep/sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Özellikle, “ürünün teslim tarihine bakmayıp teslim tarihi
İdefix'ten Gecikmiş Klima Teslimatı Ve İade Talebi
23.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch Climate 2000cl 12 BTU klima sat...ın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 Haziran tarihinde teslim edileceği bil
Eksik Mouse Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle İdefix’ten Aldığım Klavye Seti Sorun Yaşıyorum
İdefix’ten 02.06.2026 tarihinde IDE6alece0065656 sipariş numarasıyla Logitech MK295 920-010089 beyaz sessiz kablosuz kla...vye mouse seti satın aldım. Sipariş kapsamında klavye teslim edildi ancak aynı setin parçası olan mouse tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün için WhatsApp hattı üzerinden defalarca i

Öne ÇıkanKonular
Açık Kutu Gelen Telefon İçin İade Ve Geri Ödeme Süreci Hâlâ Çözülmedi
"Tesekkürederim çok ilgili alakalıydılar"
İdefix üzerinden Samsung s25 fe model bir cep telefonu satın aldık ancak ür...ün elimize kutusu açık şekilde ulaştı. Telefonun kutusunun açılmış olduğu,
İdefix'ten Iphone 15 Plus Siparişimin Gecikmesi Ve İptal İmkânı Yok
17 Mayıs tarihinde İdefix üzerinden Apple iPhone 15 Plus marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en ge...ç gönderim tarihi 1 Haziran olarak belirtilmesine rağmen, bu tarihin üzerinden zaman geçtiği halde ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram
İdefix Premium Üyelik Avantajlarından Yarar Görmeyip İade Talebi
Yaklaşık 1 ay önce İdefix üzerinden Premium hesap satın aldım ancak bu hesapla sunulan hiçbir ayrıcalıktan faydalanamadı...m. Premium üyeliğin sunduğu avantajları kullanmayı beklerken, süresi bile dolmamış olan indirim kuponum hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden geçersiz hale getirildi. Duru
36 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İdefix üzerinden 1 Mayıs tarihinde Puremed hasta yatak koruyucu ürününü içeren IDE69f51062BD8da numaralı siparişi verdik.... Aradan tam 36 gün geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
Kargo Gecikmesi Ve Satıcıya Ulaşılamama İdefix’in Sorumluluğunu Gösteremedi
İdefix üzerinden bir mikser siparişi verdim ve ürünün ayın 3’ünde kargolanması gerekiyordu. Ancak satıcı ürünü bir türlü... kargoya vermedi ve süreç boyunca hiçbir ilerleme olmadı. İdefix’ten aldığım tek cevap ise satıcıya ulaşılamadığı yönündeydi. Satıcıya ulaşamayan, sorumluluğu tamamen satıcıya bıra
İdefix İptal Edilen Siparişin Fiyatı Çifte Çıktı!
03.06.2026 tarihinde idefix.com üzerinden Çok Amaçlı Turalp Vagon Taşıma Arabası adlı ürünü 13.000 TL listelenen, sepett...e 11.570 TL’ye düşen fiyatla kredi kartıyla satın aldım. Ödeme alındıktan sonra aynı gün birkaç saat içinde “ürününüz iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirim geldi ve ürün sitede s
İdefix'te İade İşlemi Sistem Sorunları Nedeniyle Durdu
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. En büyük teşekkürü de şikayet var ekibine ederim sayenizde sorunum çözüldü"
İdefix Kullanılmış Telefon Gönderildi, Fatura Gönderilmedi, İade Ve Değişim Talep Ediyorum
İdefix üzerinden Mobile Shop satıcısından, 15.05.2026 tarihinde 613501999283 referans numarası ile Garanti Bankası kredi... kartımla 32.498,53 TL bedelle sıfır olarak aldığım IDE6a070AA0d7b0b sipariş numaralı Samsung Galaxy s24 fe telefon, 18.05.2026 tarihinde 309380119495 numaralı kargo poşetinden, ek
Mazot Kokulu Islak Mendillerde Hijyen Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
İdefix üzerinden satın aldığım ıslak mendil siparişim bugün teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, kutunun içine mazot akt...ığını ve tüm ıslak mendil paketlerinin mazot koktuğunu fark ettim. Ürünler yoğun mazot koktuğu için hijyen açısından kullanılamaz durumda. Sipariş numaram IDE6a1d4CC29fe91’dir. Ko


Teslim Edilmeyen Ayakkabı Dolabı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
İdefix üzerinden 5 çekmeceli metal ayakkabı dolabı siparişi verdim. Kurban Bayramı öncesinde özellikle bayrama kadar gel...ir düşüncesiyle aldım ancak siparişim tam 10 gün sonra, 01.06.2026 tarihinde kargoya verildi. Kargo firması olarak da Evdemo Lojistik seçilmiş. Ürün Evdemo Lojistik’in eline geçme
Monitör Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm İsteği
28.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden, “Prime” adlı satıcıdan bir monitör siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE6a18848108bld’dir. Siparişi oluştururken ödediğim tutar 12.600 TL idi ve şu an aynı ürünün 16.000 TL’ye satıldığını görüyo
İdefix'te Fiyat Manipülasyonu Nedeniyle Sipariş İptali
"Markaya hızlı dönüş ve açıklamam için teşekkür ediyorum. Ama sorunum çözülümüne satıcı kaynaklı olduğu için katkı saylayamadılar."
2 Haziran tarihinde Idefix.com üzerinden kedim için Royal Canin marka kedi ...maması siparişi verdim ve 1.832 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim hazırl
Teslim Edilmeyen E-Kitap Nedeniyle Mağduriyetim Ve İade Talebim
11.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kobo uygulamasında kullanmak üzere bir e-kitap satın aldım. Aradan neredeyse bir a...y geçmesine rağmen e-kitap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve ürünü teslim alamadım. Fiziksel bir ürün olmadığı ve anında teslim edilmesi gereken bir dijital içerik olduğu halde bu kada
İdefix'te Bozuk Akıllı Cam Robotu Ve Cevapsız Destek
23.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Kochler Akıllı Cam Silme Robotu satın aldım. Ürün bir süre kullandıktan sonra bozu...ldu ve yaklaşık iki gündür ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödediğim tutar 4.437,00 TL’dir ve bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen bozuk bir ürünle karşı karşıya kaldım. Sipa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













