to read complaints and reviews, or file yours.İdefix üzerinden üye olmadan 9 Haziran tarihinde bebek telsizi siparişi verdim. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu sipariş...imin (Sipariş No: IDE6a28787476410) ertesi gün kargoya verilmesini beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş bu kadar geciktiği için t
07.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden 2.525,5 TL ödeyerek wogen marka motosiklet çantası satın aldım. Ancak siparişim, İ...defix’in çalıştığı tedarikçi firma wogen tarafından stokta ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve İdefix tarafından bana ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Bunun üzerine İdef
İdefix üzerinden toplam 5 adet e-kitap için IDE6a1f267a9f61a numaralı siparişi verdim, 566,15 TL ödemeyi de kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen e-kitaplarım hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 3 gündür destek birimiyle görüşmeme rağ
İdefix üzerinden IDE6a291b42b9f63 numaralı siparişle stokta görünen bir ürünü satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi anca...k siparişim iki gün sonra satıcı tarafından iptal edildi. Daha sonra aradan iki gün geçtikten sonra aynı ürün tekrar stokta göründü, bu kez fiyatı artırılmıştı. Buna rağmen ürünü t
"Öncelikle sorunun çözümü için Yurtiçi Kargo Şirinyer /İzmir şubesine teşekkür ederim. Kendilerine ulaştığımda çözüm odaklı konuşarak kargonun kendilerine ulaşması durumunda doğru adrese sevk edeceklerini belirttiler. İdefix müşteri hizmetleri ilk aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Sorunu Yurtiçi Kargo çözdü diyebilirim. Ancak sonradan İdefix Şikayet Birimine de konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim."
İdefix üzerinden bugün TCL Movetime MT46X Family mavi akıllı çocuk saati (T...CL Türkiye Garantili) satın aldım. Sipariş verirken hesabımda kayıtlı olan
İdefix üzerinden 10/1 model Karcher halı yıkama makinesi siparişi verdim. Bugün saat 10:48’de siparişim için iptal sürec...i başlatıldığını, 15:05’te ise satıcının iptali tamamladığını gördüm. Tüm bu süreç benim bilgim ve onayımdan tamamen bağımsız şekilde gerçekleşti, herhangi bir bilgilendirme yapılm
3 Haziran’da İdefix üzerinden Baymak Elephant 12.000 BTU klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 28.100 TL olarak gerç...ekleştirdim ve ürünün İstanbul Sarıyer adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgi alamadım, teslimat tar
İdefix üzerinden vermiş olduğum IDE6a0e9c077e944 numaralı siparişim için iade işlemi yaptım ve iadem onaylandı. Ancak ar...adan 10 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı. İadenin onaylandığına dair bilgilendirme almama rağmen, para iadesi tarafıma yapılmadığı için müşte
11.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a2ad1e0a3c84 numaralı siparişimi verdim. Ancak ertesi gün, 12.06.2026 tarihind...e herhangi bir onayım olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir aksiyon alamayac
İdefix üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Siparişimi 10/06 tari...hinde verdim ve 62989628 numaralı bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ
08.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a25e88be2865 sipariş kodu ile Rayban rb2140 901 model bir gözlük satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan sonra, hali hazırda zaman zaman kullandığım orijinal Rayban gözlüğümle detaylı olarak karşılaştırdım ve cam, çerçeve, yazılar ve genel işçilik açısından belir
22 Mayıs’ta İdefix üzerinden Bosch Tta5883 çay makinesi siparişi verdim. 2 Haziran’dan bu yana siparişin iptali için def...alarca kez uğraşmama rağmen siparişim bir türlü iptal edilmiyor ve süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum. 2691 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile İdefix’in web sitesi üzer
İdefix üzerinden yaklaşık birkaç gün önce bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kendi kutusunda, sağlam ve uygun... şekilde, kargo firmasının da sorunsuz teslim alacağı şekilde hazırlayarak iade ettim. Buna rağmen satıcı “zarar görmüş ürün” diyerek gerçeğe aykırı bir beyanla iademi reddetti. Ö
İdefix üzerinden 6 Haziran’da verdiğim parfüm siparişim 11 Haziran’da elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda hem yanlış ü...rün gönderildiğini gördüm hem de parfüm şişesinin jelatini yoktu ve şişe yarım doluydu. Ürün köpüğe sarılı şekilde gelmiş olmasına rağmen bu haldeydi. Sipariş numaram 62964244’tür
11.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nzxt Function 2 Beyaz 8k Hz kablolu gaming klavye siparişi vermeye çalıştım. İşlem... sırasında World Pay ile ödeme yaptım ve kartımdan 2.023,57 TL tutarında ücret çekildi, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Herhangi bir sipariş numarası y
İdefix üzerinden yaklaşık 2 gün önce 3.721 TL ödeyerek Sony PlayStation kolu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bo...zuk olduğunu görünce, İdefix üzerinden iade talebi oluşturmak istedim. Hesabımda “İade et” butonu görünmesine rağmen, sistem benden Sony yetkili servisinden onay yazısı getirmemi i
İdefix üzerinden 10.06.2026 tarihinde bir el fanı siparişi verdim. Ürünü belirli bir renkte sipariş etmeme rağmen farklı... renkte gönderildi. Bunun üzerine doğru renkle değişim yapılması için ürünü geri gönderdim. Ancak talep ettiğim gibi değişim yapılması gerekirken, hiçbir onayım olmadan doğrudan ü
İdefix uygulamasından yaptığım bir alışveriş sonrasında, Garanti Bankası kartımdan her ay “eğitim” adı altında 69,90 TL ...tutarında düzenli çekim yapılmaya başlandığını fark ettim. İşlem detayında alt açıklama kısmında “www.idefix.com” ibaresi yer alıyor. 9 Mayıs tarihinde bu şekilde bir çekim gerçekl
02.06.2026 tarihinde saat 09:50’de İdefix üzerinden Bolat pm022 ilaçlama makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE6a1e7b...6A74049’dur. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ikna edici herhangi bir açıklama yapılmadı ve siparişimin n
"Anında dönüş sağlandı. Çok teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ıph62933997 numaralı sipariş...imde iki ürün bulunmasına rağmen, kargoyla sadece bileme taşı 210# 800# ürü
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi Mi 9t için çıtalı ekran yedek parçası satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan s...onra denediğimde, ekranın dokunmatiğinin kendi kendine bastığını ve kasaya yapıştırma malzemesinin ekranda açık şekilde göründüğünü fark ettim, yani ürün bariz şekilde arızalıydı.
"İdefix ekibine çok teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiler fakat ücret iadesinden ziyade ürün değişimini tercih ederdim çünkü aynı ürün şu an 45.000 TL olmuş ve banasadece 19.500 TL iade yapıldılar ben o ürünü ikinci el olarak satsaydım bir de bu paradan daha fazlasına katardım burada mağduriyetim giderilmedi en azından iade ücretini alabildim bu süreçten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip ürünün yenisini alacağıma inanıyorum"
"Teşekkürler. Hiç uğraştırmadan taksitli alışverişi tek seferde iptal ettiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
