to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı, Mağdur Oldum
11.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Nzxt Function 2 Beyaz 8k Hz kablolu gaming klavye siparişi vermeye çalıştım. İşlem sırasında World Pay ile ödeme yaptım ve kartımdan 2.023,57 TL tutarında ücret çekildi, ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı.
Herhangi bir sipariş numarası ya da işlem referans kodu almadığım için süreci takip edemiyorum. Ayrıca İdefix’in canlı destek hattı olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve durumu doğrudan kimseye aktaramadım.
Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen siparişimin görünmemesi beni mağdur etti. Ödemesi alınan bu işlem için siparişimin oluşturulmasını ve Nzxt Function 2 Beyaz 8k Hz kablolu gaming klavyemin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Emin G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
