"İletişimde olduğunuz için teşekkürler."
idefix müşteri
4.954 şikayet
Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Açık Açıklama Bekliyorum
9 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. ...Siparişim sistemde hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir kargolama işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 7 gündür hem destek talebi açarak hem de telefon ve uyg
İdefix’te Görünen 6 Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak Yansıtıldı
12.06.2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de İdefix internet sitesinden Yapı Kredi kredi kartımla 117.219,00 TL tutarında ce...p telefonu satın aldım. Satın alma sırasında sayfada World kartlara 6 taksit seçeneği açıkça görünmesine rağmen, siparişi tamamladıktan sonra kredi kartı ekstremde tutarın taksitli
Peşin Ödeme Hatası Sonrası Taksit İsteği Reddedildi
19.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında İdefix üzerinden Sevim Gold 10 gram işçiliksiz bilezik satın aldım. Ödemeyi ya...klaşık 63.538,29 TL tutarında yaptım. Ödeme sırasında 3 taksit seçeneğini kullanmak isterken yanlışlıkla peşin ödeme seçeneğini seçmişim. Hemen ardından firmaya canlı bağlantı üzer
İdefix'ten Gelen Siparişimde Kaşar Peynirleri Eksik, Destek Yanıt Vermiyor
"Şikayetvar aracılığı ile hızlı çözüme kavuşturdular. Yesekkurler"

İdefix Açılmış Saat İçin Gerekçesiz İade Reddine İtiraz
İdefix üzerinden Şişli Saatçisi adlı satıcıdan Casio marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha önce açılmı...ş olduğu, jelatinli olmadığı çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca saat bileğime büyük geldiği için, yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. İade talebim ürün elime ulaştıktan ya

Hasarlı Çadır Ve Cevapsız İdefix Müşteri Hizmetleri
İdefix üzerinden satın aldığım Free and model çadır bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda çadır...ın yırtık, pollerinin ise kırık olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili İdefix ile iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhang




Kargo Gecikmesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle 13.399 TL İade Talebi
"Şikayetinvar.com a yazdıktan sonra idefix ten arkadaşlar bana ulaşarak iptal işlemini gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
İade Onayı Verildiği Halde 10 Gün Geçen Kredi Kartı İadesi Yatırılmadı
İdefix’ten aldığım bir gözlüğü iade ettim ve iadem 04.06.2026 tarihinde ona...ylandı. Ücret iadesinin yapıldığı söylendi ancak üzerinden 10 günü aşkın sü
İdefix’ten Gelen Bioderma Kremde Sahte Kokusu Ve Sağlık Riski
"Yapmış oldukları geri dönüşten ve sorunun çözümünden dolayı İdefix'e teşekkür ederim"



Öne ÇıkanKonular
İdefix'ten Kargo Gecikmesi Ve Satıcıya Ulaşılamaması
09.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden TCL ses komutlu kumanda siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hal...a kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca İdefix müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde satıcıya ulaşamadıklarını ve bu nedenl
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.200 TL Ücret İadesi Yapılmaması
4 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden İstanbul’dan online olarak iki adet güneş kremi siparişi verdim. Ancak tarafım...a, aldığım markanın farklı serisine ait ürünler gönderildi. Ben bu ürünleri istemediğim için kargo ile iade ettim ve ürünler 10 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınd
Kullanılmış Ve Kirli Terlik Teslimatıyla Hijyen İhlali Ve Tam İade Talebi
İlk defa İdefix üzerinden alışveriş yapmak istedim ve lugmo satıcısından bir çift terlik sipariş verdim. Dokuz gün boyun...ca kargoyu bekledikten sonra dün ürün elime ulaştı ancak gelen ürün karşısında şok oldum. Terlik kullanılmış, yırtık ve kirli bir şekilde gönderilmişti, adeta birinin ayağından çık


İdefix’te Hatalı İade Kodu Ve Yanıltıcı Fatura Sorunu
İdefix üzerinden, satıcı olarak “Samsung Türkiye” görünen mağazadan Samsung Galaxy s25 fe model telefonu 03.06.2026 tari...hinde satın aldım. Farklı bir renk tercih etmek istediğim için ürünü kutusunu hiç açmadan, 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. İdefix’in sisteminden aldığım iade
İdefix Kahve Makinesi Teslim Edilmedi, İade Talebi
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Keysmart marka bir kahve makinesi için13/06 /2026 teslim tarihi verdiği için sipar...işi verdim. Sipariş numaram IDE6a2be7f68af44 ve teslimat adresi olarak İstanbul Esenyurt belirtilmiş olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hala tr
İdefix’te Satıcı Ürünü İptal Ediyor Ve Kupon İndirimi Kaybına Neden Oluyor
13.06.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Arda Spor isimli satıcıdan Skechers 88888179TK bbk Fashion Fit kad...ın spor ayakkabı satın aldım. 3.449 TL olan ürünü kupon indirimiyle 2.869,61 TL’ye, yaklaşık 579,39 TL indirimli olarak aldım. Ödeme taksitli olarak gerçekleştirildi ve ilk taksit
İdefix Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
4 Mayıs’ta İdefix üzerinden verdiğim ayakkabı kutusu ve piknik sepeti siparişim, tüm bu süreye rağmen hâlâ elime ulaşmad...ı. Sipariş numaram IDE69f8973D000ae olmasına rağmen kargo veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım bir diğer sorun ise m
İdefix’te Altın Alışverişimde İade Reddi Ve Para İadesi Sorunu
05.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a22e9244fl3d numaralı siparişimle yaklaşık 65.248 TL tutarında altın alışveriş...i yaptım. Ürünü kargo geldiğinde teslim almayıp doğrudan satıcıya geri gönderdim, yani ürünü hiç teslim almadım. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazdım, s
Teslim Edilmeyen Konsol Mobilya Siparişinin İptali Ve İade Talebi
11 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa adresime teslim edilmek üzere “konsol mobilya” siparişi... verdim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı, sipariş hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ürünü başka bir yerden temin ettiğim için siparişimin ip
Arçelik Şarj Cihazı Yerine WAT Gönderildi Ve Teslimat Bildirimi Yanıltıcı
13.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden Ada Beyaz Eşya Kampanya Mağazası Avcılar satıcısından Arçelik marka marka elektrik...li araç şarj cihazı siparişi verdim. Ancak 17.06.2026 tarihinde elime ulaşan ürün Arçelik değil, “WAT” isimli bambaşka bir marka olarak gönderildi. Ayrıca 16.06.2026 tarihinde ürün

Ödeme Ekranındaki Yanıltıcı Taksit Seçeneği Ve Reddedilen İptal Talebi
16 Haziran akşamı İdefix üzerinden 6.0 ölçüsünde 22 ayar bilezik satın aldım. Ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” ...seçeneği sunulmasına rağmen, ben özellikle 3 taksit seçmiş olmama karşın ödeme tek çekim olarak alınmış ve kartıma 27.000 TL tek seferde yansıtılmıştır. Buna ek olarak, bilezik hen
Gönderilmeyen Ürün Ve İadesi Yapılmayan Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
"Çözüm için teşekkürler"
13 Haziran 2026 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden Hobi Eğitim Dü...nyası mağazasından 2 adet ürün sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında paket
İdefix Üzerinden LED Işık Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İdefix üzerinden LED ışık siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. K...argo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da başka bir il
İdefix Eksik İlaçlama Tabancası ve Canlı Destek Sorunu
2 Haziran’da idefix üzerinden elma AVM satıcısından bolat pb022 model ilaçlama motoru satın aldım. Ödemeyi kredi kartı i...le 14.040 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ıde6e1a7b6A74049’dur. Ürün bugün kargo ile elime ulaştı, kutuyu açtığımda ilaçlama tabancasının kargonun içinden çıkmadığını g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















